Team Lead

Job Req Number:  73534
Time Type:

Estamos buscando un Team Leader 

Responsibilidades

• Ejecutar, administrar y actualizar correctamente los SOP´s y acuerdos de servicio establecidos con los clientes.
• Administrar procesos de mejora continua.
•  Administración estratégica de la cuenta y liderazgo en los nuevos proyectos.
• Control y gestión con proveedores de la cadena de abastecimiento.
• Generación de planes de contingencia y planes estratégicos de acuerdo con las necesidades y requerimientos del cliente.
• Elaborar y compartir los KPI´s según acuerdos establecidos en SOP.
• Gerenciamiento, control y ejecución de los planes de acción, acciones preventivas y correctivas.
• Garantizar el seguimiento y control del proceso de facturación según condiciones SOP.
• Asegurar la calidad de la información en los sistemas de DSV.
• Controlar y gestionar respuestas a reclamaciones.
• Control y gestión de las facturas para aprobación de proveedores asignadas.
• Retener las cuentas asignadas a su cargo, manteniendo los servicios, rutas y promedio de embarques que el cliente ha venido manejando con DSV brindando un excelente servicio y entregando información en tiempo real y con calidad.

Formación / Experiencia

• Preferiblemente experiencia mínima de 3 años en la industria.
• Preferiblemente profesional en Comercio Exterior, Negocios Internaciones, Administración de empresas o afines.

 Competencias/ habilidades

• Enfoque a resultados
• Organización del trabajo
• Relaciones interpersonales
• Excelencia operacional
• Orientación al logro
• Trabajo en equipo
• Comunicación efectiva

Idiomas

• Inglés avanzado

Herramientas TIC / IA

• Excel

DSV - Transporte Global y Logística

DSV es un lugar de trabajo dinámico que fomenta la inclusión y la diversidad. Llevamos a cabo nuestro negocio con integridad, respetando las diferentes culturas y la dignidad y los derechos de las personas. Cuando te unes a DSV, pasas a trabajar para una de las empresas con mejor desempeño en el sector del transporte y la logística. Te unirás a un talentoso equipo de más de 75.000 empleados en más de 80 países, que trabajan con pasión para brindar a nuestros clientes excelentes experiencias y servicios de alta calidad. DSV aspira a liderar el camino hacia un futuro más sostenible para nuestra industria y se compromete a operar en el respeto a la naturaleza.

Promovemos la colaboración y la transparencia y nos esforzamos por atraer, motivar y retener personas con talento en una cultura de respeto. Si tienes motivación, talento y deseas ser parte de una organización avanzada y versátil, te apoyaremos y te ayudaremos a alcanzar todo tu potencial y avanzar en tu carrera profesional.

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