Global Transport and Logistics
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Job Req Number:  82262
Time Type: Full Time

 

Sales Representative

 

Responsabilidades: 

  • Asegurar nuevos negocios para DSV buscando clientes potenciales.
  • Explorar nuevos negocios a través de llamadas de ventas.
  • Cumplir con los 3 KPIs principales: número de clientes nuevos, número de shipments de clientes y GP generados por clientes nuevos.
  • Mantener clientes nuevos y existente
  • Asegurar ganancias para DSV a través de la obtención de clientes nuevos, obtención de embarques, mantenimiento de clientes existentes, cumpliendo con las normativas de la organización.
  • Mejorar el servicio al cliente y tener una mejora continua en los procesos de la operación diaria.
  • Atender, analizar e implementar acciones para la solución de problemas dentro de su área de responsabilidad. 
  • Interpretación de los KPI’s e implementación de acciones correctivas y/o mejora continua para cumplirlos.
  • Planear semanalmente sus citas y subir la información en el CRM (Dynamics) utilizado en el área de ventas, en el horario y forma establecidas por el Sales Coordinator o General Director.
  • Llevar organizadamente sus cotizaciones con sus clientes.
  • Asegurar nuevos negocios y desarrollar las cuentas existentes (nuevos tráficos, productos, etc.) mínimo 1 a 2 clientes nuevos por mes y con un mínimo de 4 a 5 embarques por mes.
  • Mantener y desarrollar clientes existentes a través de propuestas de negocio interesantes y métodos de ventas establecidos, optimizando la calidad del servicio, con un crecimiento sostenido y la máxima satisfacción del cliente.
  • Mantener el CRM de ventas (Dynamics) siempre actualizado con toda la información introducida en el sistema sobre clientes, visitas, ofertas, oportunidades, etc.

Actividedes:

 

  • Prospectar nuevos que cumplan con nuestro cliente ideal clientes Grandes y Medianos.
  • Desarrollar y cerrar cuentas nuevas a nivel Branch cada mes.
  • Desarrollar y mantener a los clientes existente.
  • Dar atención y servicio de calidad a los clientes y prospectos.
  • Desarrollar un método de ventas y mejorar las llamadas de ventas mediante la aplicación de programas de entrenamiento, por ejemplo, el método de Sandler.
  • Colaborar con Solutions y ROAD para el desarrollo de clientes y para ofrecer soluciones integrales a todos los clientes cumpliendo y manteniendo la calidad en el trabajo.
  • Ofrecer a todos los clientes toda la gama de productos tales como el servicio Aéreo, Marítimo, despacho de aduanas, almacenaje, soluciones de TI, seguros, transporte terrestre, etc.
  • Realizar el alta de los clientes cumpliendo con el llenado del Customer profile así como con los procedimientos, procesos, y políticas establecidas para el alta e un nuevo cliente.
  • Elaborar y enviar las cotizaciones y propuestas a los clientes en tiempo y forma.
  • Elaborar cotizaciones tiene que ser hecha de acuerdo con los formatos estándar de DSV (mínimo 10 cotizaciones por semana) y cumpliendo con el profit mínimo establecido.
  • Responder a todos los correos electrónicos recibidos dentro de las 24 horas de la llegada a la bandeja de entrada.
  • Viajar dos veces al mes a las regiones y ciudades cerca de Ciudad de México y en las branch hasta 120 km (permisos especiales a ser otorgados por cada Branch Manager) para perseguir oportunidades de ventas.

Competencias y Habilidades:

  • Conocimiento de la industria de transporte aéreo, leyes y regulaciones locales.  (Carrier manual air / ocean / road).
  • Conocimiento en mercancías peligrosas (Aéreo / Marítimo)
  • Conocimiento en manejo de productos de consumo humano (Si aplica) (HealthcareQMS).
  • Conocimiento de estrategia y productos de DSV, tendencias y oportunidades en mercados (clientes, competidores, proveedores, entorno general) (Plan estratégico).
  • Conocimiento en administración de la cadena de suministros. (Titulo)
  • Conocimiento en gestión los proveedores locales. (alta a proveedores, actualización de proceso de proveedores)
  • Conocimiento de INCOTERMS.
  • Conocimiento en software CW1
  • Conocimiento de los controles operacionales de los aspectos e impactos ambientales y ciclo de vida del servicio (Sesión de QHSE).
  • Conocimiento de los controles operacionales para la mitigación de los riesgos de H&S (Risk Assasement).     
  • Proactivo.                                                                               
  • Habilidades de comunicación.
  • Organización.
  • Habilidad de negociación con proveedores y oficinas foráneas
  • Manejo de Conflictos
  • Trabajo en Equipo
  • Orientación al cliente.

Formación Académica: 

  • Licenciatura en Administración de empresas, Negocios Internacionales o carrera afín.
  • Experiencia mínima de 2 años en el área de ventas trabajando en empresas de servicios de comercio internacional.

Idiomas:

Ingles Avanzado.

DSV - Transporte Global y Logística

DSV es un lugar de trabajo dinámico que fomenta la inclusión y la diversidad. Llevamos a cabo nuestro negocio con integridad, respetando las diferentes culturas y la dignidad y los derechos de las personas. Cuando te unes a DSV, pasas a trabajar para una de las empresas con mejor desempeño en el sector del transporte y la logística. Te unirás a un talentoso equipo de aproximadamente 75.000 empleados en más de 80 países, que trabajan con pasión para brindar a nuestros clientes excelentes experiencias y servicios de alta calidad. DSV aspira a liderar el camino hacia un futuro más sostenible para nuestra industria y se compromete a operar en el respeto a la naturaleza.

Promovemos la colaboración y la transparencia y nos esforzamos por atraer, motivar y retener personas con talento en una cultura de respeto. Si tienes motivación, talento y deseas ser parte de una organización avanzada y versátil, te apoyaremos y te ayudaremos a alcanzar todo tu potencial y avanzar en tu carrera profesional.

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