DSV:n globaali tietosuojailmoitus

Katso alla olevat eri luvut

1. Olemme rekisterinpitäjä ja miten meihin saa yhteyden
2. Lisätietoja löytyy paikallisesta tietosuojakäytännöstä
3. Evästeet ja muut seurantatekniikat osoitteessa www.DSV.com
4. Kun tilaat uutiskirjeemme tai muuta markkinointimateriaalia
5. DSV:n sosiaalisen median profiilien tai sivujen vierailu
6. IJos otat meihin yhteyttä, pyydät tarjousta tai käytät Track & Trace ‑työkaluammel
7. Jos olet yksityishenkilö, jolla on asiakas (B2B), liikekumppani tai toimittaja meille
8. Jos olet kuluttaja
9. Jos osallistut DSV-tapahtumaan
10. Jos vierailet tiloissamme
11. Videovalvonnan käyttö Tanskan tiloissamme
12. Tekoälyn käyttö
13. Siirto muille rekisterinpitäjille ja uskominen henkilötietojen käsittelijöille
14. Oikeutesi
15. Kysymykset ja valitukset
16. myDSV:n tietosuojakäytäntö

1. Olemme rekisterinpitäjä ja miten meihin saa yhteyden

Henkilötietojesi käsittelyn osalta rekisterinpitäjänä toimiva DSV‑yksikkö on määritelty kussakin alla olevassa luvussa. Löydät myös listauksen DSV-toimipaikoista DSV:n sitovat yrityssäännöt -liitteestä (DSV’s Binding Corporate Rules).

Jos et ole varma, mikä DSV:n toimipiste on henkilötietojesi rekisterinpitäjä, ota yhteyttä DSV A/S:ään alla olevien ohjeiden mukaisesti.

Yleisissä tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä ota yhteys:

DSV A/S
Att. Group Legal
Hovedgaden 630
P.O. Box 210
DK-2640 Hedehusene
Denmark
CVR-no: 58 23 35 28
Puhelinnumero: +45 43 20 30 40
Sähköpostiosoite: privacy@dsv.com
Huomaathan, että tämä politiikka ei kata sijoittajaportaaliamme, urasivustoamme ja myDSV:tä. Tietoja siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi näihin toimintoihin liittyen, on saatavilla kyseisistä tietosuojaselosteista.

2. Lisätietoja löytyy paikallisesta tietosuojakäytännöstä

Suosittelemme, että luet asuinmaasi tai ‑osavaltiosi soveltuvan paikallisen tietosuojakäytännön, sillä se sisältää tähän käytäntöön verrattuna lisätietoja, esimerkiksi videovalvonnan paikallisesta käytöstä, paikallisista verkkosivustoista sekä tietyistä paikallisista toiminnoista.

3. Evästeet ja muut seurantatekniikat osoitteessa www.DSV.com

3.1 Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjä, joka käsittelee henkilötietojasi www.DSV.com -sivustolla on DSV A/S.

3.2 Henkilötietojen tyypit
Käytämme verkkosivustoillamme evästeitä ja käsittelemme tässä yhteydessä henkilötietojasi. DSV voi kerätä sinusta seuraavia henkilötietoja, kun vierailet verkkosivustollamme:
• IP-osoite, käyttäjätunnus ja evästetunnus sekä muut verkkotunnisteet
• Selaushistoria ja tekniset tiedot selaimestasi ja laitteestasi
• Tietoja verkkosivustomme käytöstäsi, mukaan lukien klikkauskäyttäytyminen ja se, miten navigoit verkkosivustolla

Käytämme evästeitä edellä mainittujen henkilötietojen keräämiseen. Voit lukea lisää evästeiden käytöstä evästetietobannerista, joka löytyy vasemmassa alakulmassa olevasta evästekuvakkeesta.

3.3 Käsittelyn tarkoitus
Henkilötietojasi voidaan käsitellä seuraaviin tarkoituksiin:
• Jotta verkkosivusto ja sen toiminnot olisivat käytettävissäsi, mukaan lukien verkkosivuston asetuksesi, kuten evästeasetuksesi, muistaminen
• Varmista verkkosivuston turvallisuus
• Ymmärtääksemme, miten käytät verkkosivustoa, jotta voimme tarjota sinulle paremman käyttökokemuksen
• Brändimme ja palvelujemme mainostaminen, jos olet hyväksynyt markkinointievästeiden käytön, mukaan lukien mainosten kohdentaminen
• Tilastot ja analyysit verkkosivuston optimoimiseksi, jos olet hyväksynyt tilastoevästeet

3.5 Säilytysaika
Evästeet poistetaan evästekäytäntömme mukaisesti. Evästeiden avulla kerätyt henkilötiedot poistetaan viimeistään kahden vuoden kuluttua niiden keräämisestä. Tietoja voidaan kuitenkin säilyttää pidempään anonymisoidussa muodossa.

3.6 Vastaanottajat
Jos hyväksyt evästeidemme käytön, voimme jakaa henkilötietojasi sosiaalisen median tarjoajien ja muiden evästeiden tarjoajien kanssa parantaaksemme heidän palveluitaan, tarjotaksemme DSV:lle tilastoja ja mahdollistaaksemme mainonnan. Huomaa, että kyseiset kolmannet osapuolet voivat olla sijoittautuneet EU:n/ETA:n ulkopuolisiin maihin tai siirtää henkilötietojasi vastaanottajille EU:n/ETA:n ulkopuolisissa maissa, jotka eivät tarjoa samaa suojan tasoa kuin EU/ETA. Näet luettelon evästeiden tarjoajistamme evästebannerissa, johon pääset vasemmassa alakulmassa olevan evästekuvakkeen kautta.

Voimme myös jakaa henkilötietojasi seuraavien luokkien tietojenkäsittelijöiden kanssa, jotka käsittelevät henkilötietojasi puolestamme:
• Tietojenkäsittelijät, jotka tarjoavat IT-järjestelmiä evästeidemme ja evästebannerimme ylläpitoa ja toiminnallisuutta varten;
• Tietojenkäsittelijät, jotka tarjoavat IT-järjestelmiä markkinointia, tilastointia ja analysointia varten.
Katso myös alla olevassa luvussa ”Tietojen luovuttaminen muille rekisterinpitäjille ja käsittelyn ulkoistaminen henkilötietojen käsittelijöille” oleva lisäkuvaus.

4. Kun tilaat uutiskirjeemme tai muuta markkinointimateriaalia

4.1 Rekisterinpitäjä
DSV:n uutiskirjeeseen liittyvien henkilötietojesi rekisterinpitäjä on DSV A/S.

4.2 Henkilötietojen tyypit
Kun rekisteröidyt uutiskirjeemme tai muiden markkinointimateriaalien vastaanottajaksi, voimme kerätä, käsitellä ja tallentaa seuraavanlaisia henkilötietoja:
• Nimesi ja sähköpostiosoitteesi
• Suostumuksesi, mukaan lukien suostumuksesi antamisen kellonaika ja päivämäärä
• Uutiskirjeeseen liittyvä klikkauskäyttäytyminen, esim. milloin olet avannut uutiskirjeen ja mihin kohtaan uutiskirjettä napsautat

4.3 Käsittelyn tarkoitus
Henkilötietojasi voidaan käsitellä seuraaviin tarkoituksiin:
• DSV-konsernin palveluiden markkinointi
• Dokumentaatio paikallisten markkinointikäytäntöjä koskevan lainsäädännön noudattamisesta
• Tilastot ja analytiikka uutiskirjeidemme parantamiseksi

4.4 Käsittelyn oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietojasi seuraavin perustein:

• Suostumus: Käytämme henkilötietojasi suoramarkkinointiin, mukaan lukien uutiskirjeiden lähettämiseen ja klikkauskäyttäytymisesi seurantaan, vain, jos olet antanut tähän etukäteen nimenomaisen suostumuksesi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta).
• Oikeutetut edut: Henkilötietojesi käsittely paikallisten markkinointikäytäntöjä koskevan lainsäädännön noudattamista varten tarvittavien asiakirjojen säilyttämiseen liittyy oikeutettuihin etuihimme dokumentoida vaatimustenmukaisuutemme, kun taas tilastoihin ja analytiikkaan liittyvä käsittelymme perustuu oikeutettuihin etuihimme markkinointitoimiemme optimoinnissa (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

4.5 Säilytysaika
Henkilötietojasi säilytetään niin kauan kuin suostumuksesi uutiskirjeiden ja/tai markkinointimateriaalien vastaanottamiseen on aktiivinen.

Voit aina peruuttaa suostumuksesi napsauttamalla jokaisen sähköpostin alareunassa olevaa tilauksen peruutuslinkkiä tai ottamalla meihin yhteyttä alla kuvatulla tavalla. Suostumuksen peruuttaminen ei kuitenkaan vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn laillisuuteen.

Markkinointisuostumuksesi dokumentointi säilytetään kaksi vuotta siitä hetkestä lähtien, kun olet peruuttanut suostumuksesi suoramarkkinointimateriaalin vastaanottamiseen. Lisäksi tietoja voidaan säilyttää pidempään anonymisoidussa muodossa.

4.6 Vastaanottajat
Voimme jakaa henkilötietojasi seuraavien luokkien tietojenkäsittelijöiden kanssa, jotka käsittelevät henkilötietojasi puolestamme:
• Tietojenkäsittelijät, jotka tarjoavat IT-järjestelmiä suoramarkkinointitoimiemme tueksi;
• Tietojenkäsittelijät, jotka tarjoavat IT-järjestelmiä tilastointia ja analytiikkaa varten.
Katso myös alla olevassa luvussa ”Tietojen luovuttaminen muille rekisterinpitäjille ja käsittelyn ulkoistaminen henkilötietojen käsittelijöille” oleva lisäkuvaus.

5. DSV:n sosiaalisen median profiileissa tai sivuilla vierailu

Tämä osio sisältää DSV:n toimintaperiaatteet henkilötietojen käsittelystä, kun tietoja kerätään DSV:n profiilien tai sosiaalisen median sivujen kautta. Tämän käytännön lisäksi suosittelemme, että tutustut DSV:n sosiaalisen median pelisääntöihin (DSV’s Social Media House Rules).

DSV:llä on profiileja tai sivuja seuraavilla sosiaalisen median alustoilla:
• LinkedIn Ireland Unlimited Company
(i) LinkedInin tietosuojakäytäntö on saatavilla tässä
(ii) Voit mukauttaa LinkedInin yksityisyysasetuksiasi täällä
• Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.)
(iii) Facebookin tietosuojakäytäntö on saatavilla tässä
(iv) Voit mukauttaa Facebookin yksityisyysasetuksiasi täällä
• X Internet Unlimited Company
(v) X:n tietosuojakäytäntö on saatavilla täällä
(vi) Voit mukauttaa yksityisyysasetuksiasi X:ssä täällä
• Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.)
(vii) Instagramin tietosuojakäytäntö on saatavilla tässä
(viii) Voit mukauttaa Instagramin yksityisyysasetuksiasi täällä
• YouTube (Google Ireland Ltd.)
(ix) Googlen tietosuojakäytäntö on saatavilla täällä
(x) Voit mukauttaa yksityisyysasetuksiasi YouTubessa täällä

5.2 Rekisterinpitäjä
DSV A/S toimii rekisterinpitäjänä vuorovaikutukseesi globaalien ja tanskalaisten sosiaalisen median profiiliemme ja sivujemme kanssa, kuten tykkäyksiin ja kommentteihin.

DSV ja LinkedInin, Facebookin ja Instagramin tarjoajat ovat yhdessä vastuussa sosiaalisen median mainostyökalujen yhteydessä käsiteltävien henkilötietojen käsittelystä.
DSV ja LinkedInin, Facebookin ja Instagramin tarjoajat ovat tehneet sopimuksia tietosuojatehtävien jakamisesta. Näiden sopimusten mukaan DSV ja sosiaalisen median tarjoajat ovat kukin vastuussa suorittamaansa käsittelyyn liittyvistä tehtävistä. DSV ja Facebookin ja Instagramin tarjoajan välillä on kuitenkin sovittu, että tarjoajan vastuulla on mahdollistaa sinulle alla olevassa kohdassa ”Oikeutesi” kuvattujen oikeuksiesi käyttäminen Facebookin ja Instagramin käytön osalta, ja DSV on vastuussa alla mainittujen tietojen toimittamisesta sinulle. Lisäksi DSV ja LinkedIn ovat sopineet, että LinkedIn on vastuussa alla olevassa ”Oikeutesi” -osiossa kuvattuja oikeuksia koskeviin pyyntöihisi vastaamisesta.

5.3 Henkilötietojen tyypit
Kun vierailet sosiaalisen median profiileissamme tai olet niiden kanssa vuorovaikutuksessa, me ja sosiaalisen median tarjoaja voimme kerätä, käsitellä ja tallentaa seuraavanlaisia henkilötietoja sinusta:
• Profiilissasi saatavilla olevat tiedot, kuten nimesi, sukupuolesi, siviilisäätysi, työpaikkasi, kiinnostuksen kohteesi, kuvasi ja kaupunkisi
• Tykkäätkö profiilistamme tai oletko reagoinut siihen muilla tavoin
• Julkaisuihimme jättämäsi kommentit
• Että olet käynyt profiilissamme
• Sosiaalisen median profiilissa vierailuun käyttämäsi laitteen IP-numero

5.4 Käsittelyn tarkoitus
Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
• Tilastot ja analyysit brändimme ja sosiaalisen median sivujemme sekä sosiaalisen median tarjoajan mainosominaisuuksien parantamiseksi
• Jotta voimme kommunikoida kanssasi, jos kommentoit julkaisua, kirjoitat arvostelun tai lähetät meille viestin
• Brändimme ja palveluidemme mainostaminen, mukaan lukien sosiaalisen median tarjoajien mainosten räätälöintityökalujen käyttö

5.5 Käsittelyn oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietojasi seuraavin perustein:
• Oikeutetut edut: Henkilötietojesi käsittely perustuu oikeutettuihin etuihimme viestiä kanssasi ja markkinoida meitä sinulle sosiaalisen median profiileissamme sekä oikeutettuun etuumme brändätä liiketoimintaamme (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

5.6 Säilytysaika
Kehotamme sinua poistamaan profiileistamme julkaisusi, kommenttisi ja muut reaktiosi, jos et enää halua niiden olevan saatavilla sosiaalisessa mediassamme. Yksityisviestejäsi DSV:lle säilytetään enintään kaksi vuotta. Tietoja voidaan kuitenkin säilyttää pidempään anonymisoidussa muodossa.

Tarkista kunkin sosiaalisen median alustan tarjoajan tietosuojakäytännöstä, kuinka kauan he säilyttävät henkilötietojasi.

5.7 Vastaanottajat
DSV käyttää YouTuben ja X:n palveluntarjoajia käsittelijöinä DSV:n YouTuben ja X:n käyttöön liittyen ja jakaa tässä yhteydessä myös tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi, kiinnostuksen kohteistasi jne. palveluntarjoajien kanssa. Tämä jakaminen tapahtuu DSV:n ja palveluntarjoajien oikeutettujen etujen perusteella markkinoinnin ja sosiaalisen median alustan optimoinnissa (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Lisäksi DSV käyttää LinkedInin, Facebookin ja Instagramin tarjoajia henkilötietojen käsittelijöinä ja jakaa tämän lisäksi tietoja vuorovaikutuksestasi, kiinnostuksen kohteistasi jne. LinkedInin, Facebookin ja Instagramin tarjoajien kanssa. Tämä jakaminen tapahtuu DSV:n ja palveluntarjoajien oikeutettujen etujen perusteella markkinoinnin ja sosiaalisen median alustan optimoinnissa (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Sosiaalisen median tarjoajat voivat siirtää henkilötietojasi EU:n/ETA:n ulkopuolelle sijoittautuneille vastaanottajille. Tällaiset siirrot perustuvat EU-komission tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen (kuten EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen) tai EU-komission mallisopimuslausekkeisiin, joihin voit pyytää pääsyä. Voit lukea lisää sosiaalisen median tarjoajien henkilötietojen siirroista ja siitä, kenen kanssa he muutoin jakavat henkilötietoja, heidän yllä linkatuista tietosuojaselosteistaan.

6. Jos otat meihin yhteyttä, pyydät tarjousta tai käytät Track & Trace ‑työkaluamme.

6.1 Rekisterinpitäjä
Henkilötietojesi käsittelyyn liittyen www.DSV.com ‑sivuston yhteydenottolomakkeiden, mukaan lukien Track & Trace ‑työkalun, osalta rekisterinpitäjä on DSV A/S.

Jos otat meihin yhteyttä sähköpostitse, DSV-konsernin yhtiö, johon otat yhteyttä, on rekisterinpitäjä. Lisätietoja henkilötietojesi paikallisesta käsittelystä on paikallisessa tietosuojailmoituksessa.

6.2 Henkilötietojen tyypit
Kun lähetät meille tietoja verkkosivustomme yhteydenottolomakkeen kautta tai kun otat meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse, voimme kerätä, käsitellä ja tallentaa seuraavanlaisia henkilötietoja:
• Yhteystietosi, kuten nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite ja tarvittaessa yrityksen/työpaikan nimi ja ALV-numero.
• Mitä tiedustelusi koskee, mukaan lukien sitä seuraava kirjeenvaihto
• Kyselyidesi päivämäärä ja kellonaika

6.3 Käsittelyn tarkoitus
Henkilötietojasi voidaan käsitellä seuraaviin tarkoituksiin:
• Voidaksemme vastata kyselyysi ja muutenkin kommunikoida kanssasi
• Ilmoittaakseen sinulle vastaanottajana toimituksen tilasta
• Tarjotakseen asiakaspalvelua ja tukea
• Tilastojen ja analyysien tekeminen palveluidemme parantamiseksi ja kehittämiseksi
• Kirjeenvaihdon dokumentointi

6.4 Käsittelyn oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietojasi seuraavin perustein:

• Oikeutetut edut: Henkilötietojesi käsittely kyselysi käsittelyyn liittyen perustuu oikeutettuihin etuihimme käsitellä kyselyäsi ja muutenkin kommunikoida kanssasi, tehdä tilastoja ja analyysejä liiketoimintamme parantamiseksi ja kehittämiseksi sekä dokumentoida kirjeenvaihtoa, mukaan lukien kyselysi käsittely (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

6.5 Säilytysaika
Henkilötietojasi säilytetään enintään 2 vuotta kyselyn luonteesta riippuen (esim. yleiset kyselyt poistetaan 30 päivän kuluttua). Tietoja voidaan kuitenkin säilyttää pidempään anonymisoidussa muodossa.

6.6 Vastaanottajat
Tarvittaessa vastataksemme kyselyysi voimme jakaa henkilötietojasi asiaankuuluvien kolmansien osapuolten kanssa.

Voimme myös jakaa henkilötietojasi seuraavien luokkien tietojenkäsittelijöiden kanssa, jotka käsittelevät henkilötietojasi puolestamme:
• Tietojenkäsittelijät, jotka tarjoavat IT-järjestelmiä yhteydenottolomakkeidemme hallinnointiin ja tehtävienhallintaan;
• Tietojenkäsittelijät, jotka tarjoavat IT-järjestelmiä kirjeenvaihtoa varten;
• Henkilötietojen käsittelijät, jotka tuottavat IT‑toiminnallisuuksia Track & Trace ‑työkaluumme.
Katso myös alla olevassa luvussa ”Tietojen luovuttaminen muille rekisterinpitäjille ja käsittelyn ulkoistaminen henkilötietojen käsittelijöille” oleva lisäkuvaus.

7. Jos olet yksityishenkilö, jolla on asiakas (B2B), liikekumppani tai toimittaja meille

7.1 Rekisterinpitäjä

7.2 DSV:n kanssa tehtävään ammatilliseen yhteistyöhön liittyvän henkilötietojesi käsittelyn rekisterinpitäjä on se DSV-konsernin yhtiö, jonka kanssa teet yhteistyötä.

7.3 Henkilötietojen tyypit
Kun sinä työtehtäviisi liittyen ja yrityksesi/työnantajasi puolesta viestit kanssamme, mukaan lukien ammatillinen viestintä, joka liittyy yrityksesi/työnantajasi ja meidän väliseen yhteistyöhön, voimme kerätä, käsitellä ja tallentaa seuraavanlaisia henkilötietoja sinusta:

• Yhteystietosi, kuten nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite ja tarvittaessa yrityksen/työpaikan nimi ja ALV-numero.
• Kansallinen henkilötunnuksesi (jos olet ulkopuolinen kuljettaja), kansalaisuutesi ja sukupuolesi, jos sovellettavissa
• Ajokorttisi numero ja tarvittaessa rikosrekisteritiedot sekä muut tiedot ulkopuolisten kuljetusyritysten kuljettajien taustatarkastuksia varten
• Tiedot tekemistäsi varauksista, mukaan lukien verkkovaraukset

7.4 Käsittelyn tarkoitus
Henkilötietojasi voidaan käsitellä seuraaviin tarkoituksiin:

• Suunnitellaksemme, toteuttaaksemme, toimittaaksemme ja hallinnoidaksemme yhteistyötämme asiakkaidemme, liikekumppaneidemme ja toimittajiemme kanssa, mukaan lukien ulkopuolisten kuljetusyritysten hallinta
• Markkinointi- ja myyntitoimien suorittaminen (jos suostumusta ei vaadita) sekä palveluviestien lähettäminen
• Toimittaaksemme sinulle käytettävissäsi olevia digitaalisia DSV:n sähköisiä palveluita
• Tarjotakseen asiakaspalvelua ja tukea
• Palvelujemme ja liiketoimintamme yleiseksi parantamiseksi ja kehittämiseksi
• Taloushallintoomme, mukaan lukien kirjanpito, velkojien käsittely ja perintä
• Noudattaaksemme sovellettavia lakeja ja määräyksiä, mukaan lukien ulkopuolisten kuljetusyritysten käyttöön liittyvät
• Yhteistyömme dokumentoimiseksi, mukaan lukien oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi

7.5 Käsittelyn oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietojasi seuraavin perustein:

• Oikeutetut edut: Henkilötietojesi käsittely perustuu oikeutettuihin etuihimme tarjota ja kehittää palveluitamme sekä ylläpitää reilun ja vakaan liiketoiminnan periaatteita, samoin kuin oikeutettuihin etuihimme edistää liiketoimintaamme, tarjota asiakastukea ja käsitellä mahdollisia vaatimuksia ja riitoja (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
• Lakisääteinen velvoite: Henkilötietojesi käsittely on joissakin tapauksissa tarpeen lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, kuten velvollisuus säilyttää ulkoisten kuljetusliikkeiden kuljettajien henkilötietoja ja säilyttää kirjanpitoaineistoa paikallisen kirjanpito- ja laskentatoimen lainsäädännön mukaisesti (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohta).
• Rikosrekisteritietoja kerätään ja käsitellään vain, jos paikallinen tietosuojalainsäädäntö sen sallii, vrt. yleisen tietosuoja-asetuksen 10 artikla. Tämä voi perustua esimerkiksi DSV:n oikeutettuun etuun varmistaa, että ulkopuoliset kuljettajat soveltuvat työhön, tai lakisääteiseen velvoitteeseen tässä suhteessa.

7.6 Säilytysaika
Sopimukseen tai yhteistyöhön liittyviä henkilötietojasi säilytetään yleensä enintään 3 vuotta sopimuksemme tai yhteistyömme päättymisen jälkeen.

Kirjanpitoaineistoon sisältyviä henkilötietoja säilytetään paikallisen kirjanpito- ja tilinpäätöslainsäädännön mukaisesti.

Tietoja voidaan kuitenkin säilyttää pidempään anonymisoidussa muodossa.

7.7 Vastaanottajat
Tarvittaessa yhteistyömme, esimerkiksi tavaroiden toimittamiseksi sovitusti, voimme jakaa henkilötietojasi asiaankuuluvien kolmansien osapuolten kanssa.

Voimme myös jakaa henkilötietojasi seuraavien luokkien tietojenkäsittelijöiden kanssa, jotka käsittelevät henkilötietojasi puolestamme:
• Tietojenkäsittelijät, jotka tarjoavat IT-järjestelmiä yhteistyömme hallinnoimiseksi, esim. kirjeenvaihtotyökalut, tehtävienhallintatyökalut, CRM-alustat;
• Tietojenkäsittelijät, jotka tarjoavat IT-järjestelmiä liiketoimintamme ja palvelujemme ymmärtämiseksi ja parantamiseksi, esim. liiketoimintatiedon työkalut;
• Tietojenkäsittelijät, jotka tarjoavat IT-järjestelmiä pakollisten vaatimusten noudattamisen varmistamiseksi, kuten kirjanpito- ja tilikirjanpitojärjestelmät;
• Tietojenkäsittelijät, jotka tarjoavat markkinointi- ja palveluviestien lähettämiseen käytettäviä IT-järjestelmiä;
• Tiedonkäsittelijät, jotka tarjoavat tiedostojen tallennusjärjestelmiä.
Katso myös alla olevassa luvussa ”Tietojen luovuttaminen muille rekisterinpitäjille ja käsittelyn ulkoistaminen henkilötietojen käsittelijöille” oleva lisäkuvaus.

8. Jos olet kuluttaja

8.1 Rekisterinpitäjä

8.2 DSV:n kanssa tehtävään ammatilliseen yhteistyöhön liittyvän henkilötietojesi käsittelyn rekisterinpitäjä on DSV-konsernin yksikkö, jolta ostat DSV-palvelut.

8.3 Henkilötietojen tyypit
Kun ostat DSV-palvelun tai vastaanotat DSV:n toimittaman paketin kuluttajana, voimme kerätä, käsitellä ja tallentaa seuraavanlaisia henkilötietoja sinusta:

• Yhteystietosi, kuten nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja postiosoite
• Tilaustasi koskevat tiedot, kuten lähetysosoite ja -määrä, paketin tyyppi, koko ja paino sekä noutopäivämäärä ja kenelle lähetät paketin
• Toimituksen tila
• Paketin sisältö, jos DSV käsittelee palautukset
• Pakettiasi ja DSV:n palveluita koskeva kirjeenvaihto

8.4 Käsittelyn tarkoitus
Henkilötietojasi voidaan käsitellä seuraaviin tarkoituksiin:
• Suunnitellaksemme, täyttääksemme ja hallinnoidaksemme kanssasi tekemäämme sopimusta
• Toimittaaksemme paketin sinulle lähettäjän kanssa tekemämme sopimuksen mukaisesti
• Palveluviestien lähettäminen
• Tarjotakseen asiakaspalvelua ja tukea
• Palvelujemme ja liiketoimintamme yleiseksi parantamiseksi ja kehittämiseksi
• Taloushallintoomme, mukaan lukien kirjanpito, velkojien käsittely ja perintä
• Sovellettavien lakien ja määräysten noudattamiseksi
• Dokumentoidaksemme pakettisi toimituksen ja palvelujemme toteutumisen, mukaan lukien oikeudellisen vaateen laatimista, esittämistä tai puolustamista varten

8.5 Käsittelyn oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietojasi seuraavin perustein:

• Sopimus: Jos ostat DSV-palvelun, käsittelemme henkilötietojasi voidaksemme täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen yhden tai useamman paketin lähettämisestä (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).
• Oikeutetut edut: Henkilötietojesi käsittely perustuu oikeutettuihin etuihimme tarjota ja kehittää palveluitamme sekä ylläpitää reilua ja vakaata liiketoimintaa, samoin kuin oikeutettuihin etuihimme tarjota asiakastukea ja käsitellä mahdollisia vaatimuksia ja riitoja. Jos vastaanotat DSV:n toimittaman paketin, käsittelemme henkilötietojasi oikeutettujen etujemme perusteella paketin toimittamisessa lähettäjän kanssa tekemämme sopimuksen mukaisesti (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
• Lakisääteinen velvoite: Henkilötietojesi käsittely on tarpeen, jotta voimme noudattaa lakisääteistä velvoitettamme säilyttää kirjanpitoaineistoa paikallisen kirjanpito- ja laskentatoimen lainsäädännön mukaisesti (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohta).

8.6 Säilytysaika
Sopimukseen tai yhteistyöhön liittyviä henkilötietojasi säilytetään yleensä enintään 3 vuotta sopimuksemme päättymisen tai paketin toimittamisen jälkeen.

Kirjanpitoaineistoon sisältyviä henkilötietoja säilytetään paikallisen kirjanpito- ja tilinpäätöslainsäädännön mukaisesti.

Tietoja voidaan kuitenkin säilyttää pidempään anonymisoidussa muodossa.

8.7 Vastaanottajat
Tarvittaessa yhteistyömme yhteydessä, esimerkiksi tavaroiden toimittamiseksi sovitusti, voimme jakaa henkilötietojasi asiaankuuluvien kolmansien osapuolten kanssa.

Voimme myös jakaa henkilötietojasi seuraavien luokkien tietojenkäsittelijöiden kanssa, jotka käsittelevät henkilötietojasi puolestamme:
• Tietojenkäsittelijät, jotka tarjoavat IT-järjestelmiä asiakassuhteidemme hallinnointiin, esim. kirjeenvaihtotyökalut, tehtävienhallintatyökalut ja CRM-alustat;
• Tietojenkäsittelijät, jotka tarjoavat IT-järjestelmiä liiketoimintamme ja palveluidemme ymmärtämiseksi ja parantamiseksi, esim. liiketoimintatiedon työkalut;
• Tietojenkäsittelijät, jotka tarjoavat IT-järjestelmiä pakollisten vaatimusten noudattamisen varmistamiseksi, kuten kirjanpito- ja tilikirjanpitojärjestelmät;
• Tietojenkäsittelijät, jotka tarjoavat palveluviestien lähettämiseen käytettäviä IT-järjestelmiä;
• Tiedonkäsittelijät, jotka tarjoavat tiedostojen tallennusjärjestelmiä.
Katso myös alla olevassa luvussa ”Tietojen luovuttaminen muille rekisterinpitäjille ja käsittelyn ulkoistaminen henkilötietojen käsittelijöille” oleva lisäkuvaus.

9. Jos osallistut DSV:n tapahtumaan

Kun osallistut DSV:n tapahtumaan, kuten webinaariin, seminaariin jne., DSV voi kerätä ja käsitellä henkilötietojasi.

9.1 Rekisterinpitäjä
DSV:n tapahtumiin liittyvien henkilötietojesi käsittelystä vastaava rekisterinpitäjä on tapahtuman järjestävä DSV-yksikkö.

9.2 Henkilötietojen tyypit
Kun rekisteröidyt tai osallistut DSV:n tapahtumaan, DSV voi kerätä sinusta seuraavat henkilötiedot siinä yhteydessä:
• Yhteystiedot, kuten nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• Organisaatiotiedot, kuten tittelisi ja työpaikkasi
• Tiedot osallistumisestasi, mukaan lukien poissaolosi
• Tapahtuman aikana otetut kuvat ja videomateriaali
• Ruoka- ja juomamieltymykset, jos annat meille tällaisia tietoja
• Ilmoittautumispäivämäärä sekä osallistumispäivämäärä ja -kellonaika
• Mihin tapahtumaan olet ilmoittautunut

9.3 Käsittelyn tarkoitus
Henkilötietojasi voidaan käsitellä seuraaviin tarkoituksiin:

• Jotta voimme hallinnoida ilmoittautumistasi tapahtumaamme, mukaan lukien onnistuneen tapahtuman varmistaminen.
• Voidaksemme tiedottaa sinulle tapahtumasta.
• Kuvia ja videoita käsitellään DSV:n ja DSV:n tapahtumien, seminaarien ja webinaarien mainostamiseksi. Tästä johtuen valokuvia ja videoita voidaan jakaa DSV:n sosiaalisessa mediassa ja verkkosivustolla.
• Ymmärtää, ketkä tapahtumaan osallistuvat, ja saada mahdollisuus räätälöidä tapahtuma vastaavasti.
• Parantaaksemme tapahtumiamme.
• Jotta voimme ottaa huomioon kaikki ruokaan ja juomiin liittyvät mieltymyksesi ja vaatimuksesi.

9.4 Käsittelyn oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietojasi seuraavalla oikeusperusteella:

• Oikeutetut edut: Henkilötietojesi käsittely tapahtuman hallinnointiin ja järjestämiseen liittyen, mukaan lukien mahdollinen osallistumistasi koskevien tietojen jakaminen kumppaneiden kanssa, perustuu oikeutettuihin etuihimme mahdollistaa tapahtuman, webinaarin tai seminaarin hallinnointi ja järjestäminen sekä optimaalinen järjestely. Kuva- ja videomateriaalin käsittely perustuu oikeutettuihin etuihimme mainostaa liiketoimintaamme sekä tapahtumiamme, webinaarejamme ja seminaarejamme (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

9.5 Säilytysaika
Säilytämme tapahtuman hallinnointiin ja järjestelyihin liittyen kerättyjä henkilötietojasi enintään yhden vuoden ajan tapahtuman järjestämisen jälkeen.

9.6 Vastaanottajat
Tapauksissa, joissa järjestämme tapahtuman yhteistyössä kolmannen osapuolen kanssa, voimme jakaa tietoja osallistumisestasi, mukaan lukien nimesi, tittelisi ja työpaikkasi, jotta yhteistyökumppanimme voivat saada tietoa osallistujista ja räätälöidä tapahtuman vastaavasti. Jos tapahtuma järjestetään yhteistyössä kolmannen osapuolen kanssa, tämä tieto näkyy tapahtuman kuvauksessa.
Voimme myös jakaa henkilötietojasi seuraavien luokkien tietojenkäsittelijöiden kanssa, jotka käsittelevät henkilötietojasi puolestamme:
• Tietojenkäsittelijät, jotka tarjoavat tapahtumiemme hallinnointiin tarkoitettuja IT-järjestelmiä;
• Tietojenkäsittelijät, jotka tarjoavat IT-järjestelmiä webinaarien toteuttamiseksi, esim. webinaarialustat;
• Tietojenkäsittelijät, jotka tarjoavat IT-järjestelmiä tapahtumaan liittyvää viestintää varten.
Katso myös alla olevassa luvussa ”Tietojen luovuttaminen muille rekisterinpitäjille ja käsittelyn ulkoistaminen henkilötietojen käsittelijöille” oleva lisäkuvaus.

10. Jos vierailet tiloissamme

10.1 Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjä, joka käsittelee henkilötietojasi toimitiloissamme vierailujesi yhteydessä, on DSV-konsernin yritys, jossa vierailet. Tämä koskee sekä vieraita tiloissamme että noutamiasi tavaroita varastotiloistamme.

10.2 Henkilötietojen tyypit
Kun vierailet tiloissamme, DSV kerää, käsittelee ja tallentaa henkilötietojasi. DSV voi kerätä sinusta seuraavat henkilötiedot tässä yhteydessä:
• Nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• Titteli ja yrityksen nimi, jossa työskentelet
• Ajoneuvon rekisterikilven numero, jos olet logistiikkakeskuksessa vieraileva ulkopuolinen kuljetusliike

10.3 Käsittelyn tarkoitus
Henkilötietojasi voidaan käsitellä seuraaviin tarkoituksiin:
• Pääsy toimistotiloihin ja muihin rakennuksiin, mukaan lukien tilojemme turvallisuuden sekä turvallisuutesi varmistaminen hätätilanteessa, kuten tulipalon sattuessa
• Hallitaksemme vierailuasi meillä
• Jotta epäilyttävien tapahtumien tutkiminen olisi mahdollista

10.4 Käsittelyn oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien oikeusperusteiden nojalla:

• Oikeutetut edut: Henkilötietojesi käsittely vierailusi hallinnointiin ja järjestämiseen liittyen perustuu oikeutettuihin etuihimme, jotka koskevat vierailusi hallinnoinnin ja järjestämisen mahdollistamista, riittävän turvallisuustason varmistamista ja epäilyttävien tapahtumien tutkimista (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f-alakohta).

10.5 Säilytysaika
Säilytämme vierailun hallinnointiin ja järjestelyihin liittyviä kerättyjä henkilötietojasi enintään yhden vuoden ajan vierailun jälkeen.

10.6 Vastaanottajat
Voimme jakaa henkilötietojasi seuraavien luokkien tietojenkäsittelijöiden kanssa, jotka käsittelevät henkilötietojasi puolestamme:
• Tietojenkäsittelijät, jotka tarjoavat IT-järjestelmiä vieraidemme rekisteröitymisten hallinnointiin;
• Tietojenkäsittelijät, jotka tarjoavat IT-järjestelmiä rekisterikilpien rekisteröintien hallinnointiin.
Katso myös alla olevassa luvussa ”Tietojen luovuttaminen muille rekisterinpitäjille ja käsittelyn ulkoistaminen henkilötietojen käsittelijöille” oleva lisäkuvaus.

10.7 Videovalvonta
Joissakin tiloissa käytämme videovalvontaa turvallisuussyistä, omaisuutemme suojelemiseksi, epäilyttävien tapahtumien tutkimiseksi ja tarvittaessa oikeustoimien toteuttamiseksi. Katso lisätietoja videovalvonnan paikallisesta käytöstä paikallisista tietosuojaselosteistamme.

11. Videovalvonnan käyttö Tanskan tiloissamme

11.1 Rekisterinpitäjä
Tanskan toimitiloissamme käynteihin liittyvien henkilötietojesi rekisterinpitäjä on DSV A/S.

11.2 Henkilötietojen tyypit
Meillä on videovalvonta useissa toimistoissamme ja varastoissamme jne., joten sinusta voidaan tallentaa materiaalia, kun olet näissä paikoissa. Kamerat on sijoitettu rakennuksiimme pääsisäänkäynneille ja ulos pääporteille, terminaaliporteille ja turvaporteille. Jos tarvitaan lisäturvallisuutta, voidaan asentaa lisäkameroita. DSV voi kerätä, käsitellä ja tallentaa seuraavanlaisia henkilötietoja videovalvontaamme liittyen:
• Videomateriaalia, josta sinut voi tunnistaa
• Mikä tahansa rikokseksi katsottava toiminta, edellyttäen, että se näkyy videomateriaalissa.

11.3 Käsittelyn tarkoitus
Henkilötietojasi voidaan käsitellä seuraaviin tarkoituksiin:
• Varmistaaksemme ja hallitaksemme työntekijöidemme, asiakkaidemme ja muiden, joilla on perusteltu syy olla toimipisteissämme, turvallisuutta
• Suojataksemme omaisuuttamme vahingoittumiselta, varkauksilta tai vaarantumiselta millään tavalla
• Suojataksemme DSV:n asiakkaiden tavaroita vahingoittumiselta, varkauksilta tai vaarantumiselta millään tavalla
• Jotta voimme ryhtyä oikeustoimiin, jos työntekijöihimme, asiakkaisiimme, omaisuuteen jne. kohdistuu ilkivaltaisia toimia.
• Pystyä tutkimaan onnettomuuksia ja epäilyttäviä tapahtumia.

11.4 Käsittelyn oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietojasi seuraavin perustein:
• Oikeutetut edut: Henkilötietojesi käsittely videovalvonnan yhteydessä perustuu oikeutettuihin etuihimme ehkäistä, havaita ja tutkia rikoksia ja onnettomuuksia sekä tarvittaessa käyttää tällaista videomateriaalia oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f-alakohta).

11.5 Säilytysaika
Henkilötietojasi säilytetään 30 päivän ajan niiden tallentamisesta.

Jos tallenne näyttää käyttäytymistä, joka voi täyttää rikoksen tunnusmerkit, tallenne säilytetään pidempään asian tutkintaa ja mahdollisten oikeustoimien toteuttamista varten.

11.6 Vastaanottajat
Rikollisen toiminnan tapauksessa voimme jakaa videovalvontakameratallenteita poliisin ja muiden lainvalvontaviranomaisten kanssa.

Voimme myös jakaa henkilötietojasi seuraavien luokkien tietojenkäsittelijöiden kanssa, jotka käsittelevät henkilötietojasi puolestamme:
• Tietojenkäsittelijät, jotka tarjoavat videovalvonnasta tallennetun materiaalin ylläpitoa;
• Tietojenkäsittelijät, jotka tukevat videovalvontaratkaisujamme;
• Ulkopuoliset vartijat, joilla on pääsy katsomaan videovalvonnan tallenteita.
Katso myös alla olevassa luvussa ”Tietojen luovuttaminen muille rekisterinpitäjille ja käsittelyn ulkoistaminen henkilötietojen käsittelijöille” oleva lisäkuvaus.

12. Tekoälyn käyttö

DSV-konserni voi käyttää tekoälyä osana työtämme tässä tietosuojailmoituksessa kuvattuihin toimintoihin liittyen. Tässä yhteydessä käsiteltävien henkilötietojen luokat, tarkoitukset ja oikeusperusteet ovat samat kuin edellä kuvatut kunkin käsittelytoimen osalta.

Tekoälyn käyttöön liittyen voimme jakaa henkilötietojasi kyseisten tekoälyjärjestelmien ulkoisten toimittajien sekä käyttöönotossa meitä avustavien ulkopuolisten konsulttien kanssa. Tällaiset palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietojasi yksinomaan meidän ohjeidemme mukaisesti. Katso myös alla olevassa luvussa ”Tietojen luovuttaminen muille rekisterinpitäjille ja käsittelyn ulkoistaminen henkilötietojen käsittelijöille” oleva lisäkuvaus.

13. Tietojen luovuttaminen muille rekisterinpitäjille ja käsittelyn ulkoistaminen henkilötietojen käsittelijöille

13.1 DSV-konsernin yhtiöt
DSV on maailmanlaajuinen yritysryhmä, joka toimii globaalin kuljetuksen ja logistiikan alalla. DSV-konsernin yhtiöt vaihtavat säännöllisesti tietoja, mukaan lukien henkilötietoja, voidakseen hoitaa päivittäistä liiketoimintaansa. Kaikki tällaiset siirrot tapahtuvat sovellettavan paikallisen lainsäädännön ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Lisäksi DSV on ottanut käyttöön sitovia yrityssääntöjä (”Binding Corporate Rules”), jotka asiaankuuluvat viranomaiset ovat hyväksyneet.

BCR-sääntö koskee EU:sta/ETA:sta peräisin olevien henkilötietojen käsittelyä ja siirtoa DSV-konsernin sisällä. Tämä tarkoittaa, että kaikki DSV-konsernin yhtiöt noudattavat samoja sisäisiä sääntöjä kaikissa tällaisissa siirroissa.

DSV:n sitovat yrityssäännöt (DSV’s Binding Corporate Rules) löytyvät täältä.

13.2 Muut rekisterinpitäjät
DSV:n liiketoiminnan kehittämisen yhteydessä yritysrakenne voi muuttua esimerkiksi yrityksen osittaisen tai täydellisen myynnin seurauksena. Henkilötietoja sisältävän omaisuuden osittaisen luovutuksen yhteydessä henkilötietojen siirron käsittelyn oikeusperusteena on lähtökohtaisesti yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta, koska DSV:llä on oikeutettu etu siirtää osia omaisuudestaan ja toteuttaa liiketoiminnallisia tai rakenteellisia muutoksia.

Lisäksi tietyissä tilanteissa ja lain edellyttämällä tavalla voi olla tarpeen luovuttaa henkilötietojasi esimerkiksi poliisille, lakimiehille, tilintarkastajille, tuomioistuimille, viranomaisille ja mahdollisille ostajille sekä liikekumppaneillemme ja toimittajillemme, mukaan lukien kuljetusliikkeet, joita käytämme palveluidemme tuottamisessa.

13.3 Siirrot kolmansiin maihin
Henkilötietojasi voidaan siirtää henkilötietojen käsittelijöille tai rekisterinpitäjille, jotka sijaitsevat EU:n/ETA:n ulkopuolisissa maissa. Kuten edellä on kuvattu, siirrot muihin DSV‑konsernin yhtiöihin perustuvat DSV:n sitoviin yrityssääntöihin (Binding Corporate Rules) Siirrot kolmansiin maihin, joita DSV:n sitovat yrityssäännöt eivät kata, perustuvat Euroopan komission antamaan riittävyyspäätökseen tai Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin, joista sinulla on oikeus saada jäljennös ottamalla meihin yhteyttä. Yhteystietomme löytyvät yllä olevista tiedoista.

14. Oikeutesi

Kun DSV käsittelee henkilötietojasi, sinulla on seuraavat oikeudet:
• Sinulla on oikeus tutustua sinusta käsittelemiimme henkilötietoihin
• Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi keräämistä ja jatkokäsittelyä
• Sinulla on oikeus henkilötietojesi oikaisemiseen ja poistamiseen, mutta on olemassa tiettyjä lakisääteisiä poikkeuksia.
• Sinulla on oikeus pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä
• Tietyissä olosuhteissa voit myös pyytää saada kopion henkilötiedoistasi ja siirtää meille antamasi henkilötiedot toiselle rekisterinpitäjälle (tietojen siirrettävyys)
• Voit peruuttaa antamasi suostumukset milloin tahansa. Poistamme tämän jälkeen henkilötietosi, ellemme voi jatkaa niiden käsittelyä muulla perusteella. Voit peruuttaa uutiskirjeemme napsauttamalla uutiskirjeen alareunassa olevaa linkkiä

15. Kysymykset ja valitukset

Jos sinulla on kysyttävää tämän tietosuojakäytännön sisällöstä tai oikeuksistasi yksilönä, voit halutessasi käyttää DSAR-verkkolomakettamme käyttääksesi oikeuksiasi tai jos sinulla on tähän liittyviä huolenaiheita. Otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

Voit myös tehdä valituksen asuin- tai työpaikkasi maan tietosuojaviranomaiselle tai sille maalle, jossa sijaitsee se DSV-yhtiö, joka on valituksen kohteena olevan käsittelyn rekisterinpitäjä.

Luettelo eurooppalaisista tietosuojavaltuutetuista on saatavilla täältä.

Jos olet havainnut henkilötietojen tietoturvaloukkauksen, jossa DSV on osallisena, ilmoitathan siitä käyttämällä Data Breach -verkkolomakettamme. Tämän jälkeen varmistamme, että toimimme sen mukaisesti mahdollisimman nopeasti.