Logo DSV

Forward jij jouw carrière naar het volgende level als Business Change Consultant?

DSV Road

Voor onze snelgroeiende divisie DSV Road, standplaats Venlo, zijn wij op zoek naar een Business Change Consultant.

De afdeling Business Change Management (BCM) is erop gericht kwalitatief betere diensten, tegen zo laag mogelijke kosten, voor klanten en de interne organisatie te realiseren. Hierbij ondersteunt de Business Change Consultant de interne organisatie door processen te optimaliseren en klanten te implementeren. Jij bent de ‘spreekbuis’ tussen de operationele afdelingen én de klant. Door middel van technische oplossingen en proces kennis streven we maximale efficiency en klanttevredenheid na. Je bent een aanspreekpunt voor onze organisatie v.w.b klantimplementaties en proces optimalisaties en je wordt betrokken bij zowel technische als operationele vraagstukken.

Als Business Change Consultant ligt de focus op procesverbetering waarbij je een belangrijke rol gaat vervullen bij implementaties (van zowel klanten als applicaties) waarbij kwaliteit, standaardisatie en efficiency voorop staat. Ben jij analytisch, communicatief vaardig en staat efficiëntie bij jou hoog in het vaandel? Lees dan snel verder!

Andere taken in jouw rol zijn

  • Begeleiden van de (her-)implementatie van nieuwe en bestaande klanten (in afstemming met Sales, Operationele afdelingen en andere ondersteunende afdelingen)
  • Projectmanagement waarbij managen van interne en klantverwachtingen met maximale efficiency voorop staan (gebruik makend van (DSV) standaard oplossingen)
  • Specificeren, testen en implementeren van EDI interfaces in nauwe samenwerking met het DSV EDI team
  • Begeleiden en beschrijven van User Acceptance testen en begeleiden en trainen van de (key-)users
  • Ontwikkelen, plannen en uitvoeren van veranderprocessen die zowel lokaal als door groep worden geïnitieerd
  • Projectmanagement waarbij managen van interne en klantverwachtingen met maximale efficiency voorop staan (gebruik makend van (DSV) standaard oplossingen)
  • Verbeteren van prestaties van de organisatie door middel van het optimaliseren van (transport) processen. 
 

Wat vragen wij? 

  • Afgeronde HBO opleiding
  • Vergelijkbare werkervaring heeft een pré
  • Kennis van operationele (transport)processen en groepsapplicaties (zoals CargoLink, myDSV)
  • De wil en het enthousiasme om systemen en processen snel eigen te maken en over te brengen aan andere collega’s
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré

Wat bieden wij?

Werken bij DSV betekent werken bij een van de topspelers in de markt. We zijn groeiend en op zoek naar mensen die mee willen groeien én willen leren. Wij bieden een uitdagende baan in een internationale omgeving, met een goed salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. 

Klinkt dit als de uitdaging die je graag aangaat?   

Wij ontvangen graag jouw sollicitatie. Voor verdere informatie over de functie kun je contact opnemen met Jeroen de Wit via +31 (0)682297557. Een VOG-aanvraag maakt onderdeel uit van de procedure.

DSV aanvaardt geen ongevraagde hulp van intermediairs/uitzendbureaus of andere derden voor deze vacature. Toegestuurde cv’s (in welke vorm dan ook) door genoemde partijen aan enige medewerkers van DSV zonder geldige schriftelijke zoekopdracht van onze HR Afdeling, worden beschouwd als publieke informatie. Er zal aan genoemde partijen geen vergoeding zijn verschuldigd in geval dat een kandidaat wordt aangenomen van wie ongevraagd het cv en/of andere gegevens zijn toegestuurd.

Terug naar het vacatureoverzicht

Heb je vragen?

Onze recruiter Jeroen de Wit staat voor je klaar.

Jeroen de Wit