Logo DSV

Heb jij straks klantgericht contact met onze internationale klanten als Key Account Coördinator in Dordrecht? Solliciteer nu!

DSV Road

Voor onze snelgroeiende divisie DSV Road, standplaats Dordrecht, zoeken wij een Key Account Coördinator.

Op onze locatie aan Donker Duyvisweg 70 in Dordrecht zoeken wij een nieuwe collega. Voor ons team op onze Customer Service-afdeling. Als Key Account Coördinator ga je altijd voor het uiterste. Zowel voor de klant als voor DSV. Je hebt dagelijks proactief nauw contact met internationale klanten en bent voor hen de interne vertegenwoordiger naar collega’s van de planning en crossdock. 

Samen met je collega’s en leidinggevende ben je het eerste aanspreekpunt naar internationale key-accounts. Je volgt de zendingen en informeert de klanten hierover. Je maakt de rapportages op in Excel, behandelt klachten/claims en verwerkt de bijkomende logistieke administratie in het systeem. 
Bij jouw collega’s van planning vraag je om de laatste update over een zending én controleer je tussendoor de uitgaande documentatie. Jouw dag als Key Account Coördinator is elke dag anders. Klant- en servicegericht, proactief en accuraat zijn de eigenschappen die bij jou én deze functie horen.

Andere taken als Key Account Coördinator zijn;

  • Orders en bijkomende administratie verwerken in systeem
  • Afwijkingen in proces verwerken en ad-hoc oplossen 
  • Uitbouwen van de relatie met de klant op een klant- en servicegerichte manier
  • Nauw contact onderhouden met interne afdelingen (collega’s van de planning, sales en crossdock) en tevens externe partners 

Wat vragen wij?

We zijn altijd op zoek naar mensen die een verschil willen maken en waarde kunnen toevoegen aan onze organisatie. De eigenschappen waar we waarde aan hechten zijn: betrokkenheid, verantwoordelijkheid, eigenaarschap. Tevens vinden wij de volgende punten voor de functie belangrijk:

  • Afgeronde (logistieke) MBO-opleiding 
  • Minimaal 2 jaar werkervaring. Kennis van wegtransport heeft een pré 
  • Je bent klantgericht, kan goed in een team werken en hebt een flexibele instelling
  • Verder ben je sociaal, hebt humor en ben je niet bang om de telefoon te pakken
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Wat bieden wij?

Werken bij DSV betekent werken bij een van de topspelers in de markt. We zijn groeiend en op zoek naar mensen die mee willen groeien én willen leren. Wij bieden een uitdagende baan in een internationale omgeving, met een salaris passend bij de functie, 28 vakantiedagen 8% vakantiegeld, uitstekende pensioenregeling én groeimogelijkheden (in functie, salaris en kennis). 

Klinkt dit als de uitdaging die je graag aangaat?   

Wij ontvangen graag jouw sollicitatie. Voor verdere informatie over de functie kun je contact opnemen met Jeroen de Wit via +31682297557 of jeroen.dewit@nl.dsv.com. 

DSV aanvaardt geen ongevraagde hulp van intermediairs/uitzendbureaus of andere derden voor deze vacature. Toegestuurde cv’s (in welke vorm dan ook) door genoemde partijen aan enige medewerkers van DSV zonder geldige schriftelijke zoekopdracht van onze HR Afdeling, worden beschouwd als publieke informatie. Er zal aan genoemde partijen geen vergoeding zijn verschuldigd in geval dat een kandidaat wordt aangenomen van wie ongevraagd het cv en/of andere gegevens zijn toegestuurd.

Terug naar het vacatureoverzicht

Heb je vragen?

Onze recruiter Jeroen de Wit staat voor je klaar.

Jeroen de Wit