Logo DSV

Als WMS Support Specialist lever je een uitstekende ondersteuning aan onze interne en externe klanten op het gebied van Warehouse Management Systemen.

DSV

Voor onze snelgroeiende IT-afdeling in Venlo zoeken we een WMS Support Specialist.

Als tweedelijnsondersteuning werk je nauw samen met interne / externe klanten en leveranciers om eisen te inventariseren en te documenteren, wijzigingen en releases te coördineren en ondersteunende diensten te leveren voor logistieke applicaties. De verantwoordelijkheden zijn een mix van supportanalist, incident- en changecoördinatie. Deze rol is ideaal voor een kandidaat met een aanleg voor (ITIL) service ondersteunende processen.

Andere taken in jouw functie zijn:

  • Ondersteuning leveren voor meerdere applicaties en interfaces
  • Helpen van gebruikers bij problemen én registeren van systeemfouten/problemen in het systeem
  • Identificeren van kansen voor systeem- en procesverbeteringen (Problem Management)
  • Documenteren van bedrijfsprocessen, systeemvereisten en systeemontwerp
  • Samenwerken met het ontwikkelteam én ontwerpen/ontwikkelen van databasequery's, ondersteunings- en ad-hocrapporten

Wat vragen wij?

We zijn altijd op zoek naar mensen die een verschil willen maken en waarde kunnen toevoegen aan onze organisatie. De eigenschappen waar we waarde aan hechten zijn: betrokkenheid, verantwoordelijkheid, eigenaarschap. Tevens vinden wij de volgende punten voor de functie belangrijk:

  • Ervaring met RedPrairie (JDA) Dlx Dispatcher (Dlx) WMS heeft een sterke voorkeur
  • Minimaal 2 jaar werkzaam in een vergelijkbare functie
  • Assertief, resultaatgericht en sterke probleemoplossende en analytische vaardigheden
  • Uitzonderlijke klantenservice en communicatieve vaardigheden
  • Ervaring in de logistieke werkveld heeft de voorkeur

Wat bieden wij?

Werken bij DSV betekent werken bij een van de topspelers in de markt. We zijn groeiend en op zoek naar mensen die mee willen groeien én willen leren. Wij bieden een uitdagende baan in een internationale omgeving, met een goed salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Klinkt dit als de uitdaging die je graag aangaat?

Wij ontvangen graag jouw sollicitatie. Voor verdere informatie over de functie kun je contact opnemen met Jeroen de Wit via +31 (0)682297557. Een VOG-aanvraag maakt onderdeel uit van de procedure.

DSV aanvaardt geen ongevraagde hulp van intermediairs/uitzendbureaus of andere derden voor deze vacature. Toegestuurde cv’s (in welke vorm dan ook) door genoemde partijen aan enige medewerkers van DSV zonder geldige schriftelijke zoekopdracht van onze HR Afdeling, worden beschouwd als publieke informatie. Er zal aan genoemde partijen geen vergoeding zijn verschuldigd in geval dat een kandidaat wordt aangenomen van wie ongevraagd het cv en/of andere gegevens zijn toegestuurd.

Terug naar het vacatureoverzicht

Heb je vragen?

Onze recruiter Jeroen de Wit staat voor je klaar.

Jeroen de Wit