Directeur des Ventes

DSV – Global Transport and Logistics

DSV encourage l’inclusivité et est engagé à la diversité en milieu de travail tout en accueillant les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris les femmes, les membres des minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées. Notre objectif est de fournir un environnement inclusif pour que tous réussissent. Nous travaillons avec les candidats handicapés tout au long du processus de recrutement pour nous assurer qu’ils ont ce dont ils ont besoin pour être à leur meilleur. Veuillez contacter les Ressources humaines si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.

Endroit: CAN - Saint-Laurent, Rue Beaulac
Titre d’affichage de poste: Directeur des Ventes
Type de Temps: Full Time

Le directeur des ventes est responsable de la croissance des nouveaux logos et des activités existantes tout en maintenant le taux de désabonnement à un minimum.  En développant des stratégies et des solutions de vente et de service, il s’assurera que chaque individu réalise ses plans de vente et respecte les indicateurs clés de performance. Travaille en étroite collaboration avec le directeur général, le directeur de la succursale et la haute direction pour établir des stratégies de vente régionales et verticales tout en veillant conjointement à ce que les objectifs nationaux de vente soient atteints. 

PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS
•    Développe un plan d’affaires et une stratégie de vente pour le marché qui dépassent les objectifs de vente à la fois en termes de revenus et de PB 
•    Responsable de la performance et du développement des cadres commerciaux
•    Maintient des créances saines et surveille le niveau des mauvaises créances pour l’équipe commerciale
•    Prépare des plans d’action pour les individus et l’équipe de vente pour une recherche efficace de prospects et de clients potentiels
•    Initie et coordonne le développement de plans d’action pour pénétrer de nouveaux marchés
•    Aide à l’élaboration et à la mise en œuvre de plans marketing au besoin
•    Effectue un examen en tête-à-tête avec tous les cadres des ventes pour établir des communications plus efficaces, comprendre les besoins en formation et en perfectionnement, et fournir des conseils sur l’amélioration du rendement des ventes et des activités du cadre des ventes
•    Fournit des EOW hebdomadaires et un rapport de vente mensuel au directeur général concernant la performance des ventes
•    Tient des registres précis de tous les tarifs, ventes et rapports d’activité soumis par les représentants commerciaux
•    Crée et dirige des présentations de proposition et des réponses à la DDP
•    Assiste les représentants commerciaux dans la préparation de propositions et de présentations
•    Contrôle les dépenses pour respecter les directives budgétaires
•    Adhère à toutes les politiques, procédures et codes d’éthique de l’entreprise et s’assure qu’ils sont communiqués et mis en œuvre au sein de l’équipe
•    S’assure que tous les représentants commerciaux respectent ou dépassent toutes les normes d’activité pour les appels de prospection, les rendez-vous, les présentations, les propositions et fermetures
•    Donne des exemples aux représentants de vente dans les domaines du caractère personnel, de l’engagement, des compétences organisationnelles et commerciales, et des habitudes de travail
•    Maintient le contact avec tous les clients du marché pour assurer des niveaux élevés de satisfaction client
Démontre une capacité à interagir et coopérer avec tous les employés de l’entreprise

Qualité, Santé, Sécurité:
•    Soutient l’engagement organisationnel envers la certification ISO 9001, ISO 45001 – emplacement de Montréal
•    Effectue les tâches assignées pour soutenir DSV dans l'atteinte de ses objectifs et cibles en matière de qualité, de santé, de sécurité et d’environnement et suit toutes les exigences énoncées dans la politique Qualité Santé Sécurité Environnement de DSV.
Le personnel est tenu de s’assurer que ses activités quotidiennes intègrent la durabilité, la santé et la sécurité, réduisant ainsi l’impact sur l’environnement, soutenant les communautés dans lesquelles nous travaillons et réduisant les incidents en milieu de travail.
 

QUALIFICATIONS

Études et Expérience

•    Études en logistique de la chaîne d’approvisionnement, le transport international, ou dans une domaine d’études connexe ou une expérience de travail équivalente
•    Minimum de 7 ans d’expérience dans l’industrie 
•    Minimum de 4 ans d’expérience en gestion de comptes
•    Certificat CIFFA, un atout

Aptitudes et Compétences

•    Capacité à créer des engagements de collaboration et une écoute active.
•    Orienté vers le service et capable de résoudre les griefs des clients. 
•    Possède de fortes compétences interpersonnelles, construire des relations professionnelles en interne et à l’extérieur 
•    Fortes compétences en résolution de problèmes et compétences analytiques 
•    Capacité à effectuer plusieurs tâches en même temps, planifier, prioriser et gérer le temps efficacement pour atteindre les objectifs et obtenir des résultats
•    À la fois un bâtisseur d’équipe et un joueur d’équipe
•    Excellentes compétences organisationnelles et en gestion du temps
•    Est authentique, facile d’approche, ouvert et honnête 
•    Compréhension des principes et du langage commerciaux, y compris les fondamentaux de la finance et de la rentabilité
•    Compétences en administration des affaires
•    Excellentes compétences en vente et en négociation
•    Agir en tant que modèle de rôle pour les valeurs DSV et adhérer au Code de Conduite

Connaissances linguistiques et informatiques

•    En raison de la nature et de la portée des affaires internationales dans les relations avec les clients, les collègues et les bureaux à l’étranger, l’anglais est la langue principale pour ce poste et, de plus, la maîtrise de la langue française est requise pour la communication locale.
•    Capable de communiquer efficacement dans un environnement multiculturel diversifié.
•    Microsoft® Office Suite
•    Maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM)
•    Expérience avec CargoWise, un atout

Exigences physiques    
•    Des périodes prolongées de temps assis et debout à un bureau et travaillant sur un ordinateur.
•    Voyager est requis.

Des heures de travail régulières s’appliquent à ce poste, parfois, travailler au-delà de ces heures peut être requis par les besoins de l’entreprise

Notes supplémentaires/ Accusé de réception 

En raison de la nature dynamique de notre industrie, vos responsabilités et votre rôle peuvent changer.  Les fonctions et responsabilités décrites dans ce poste peuvent être ajoutées ou modifiées lorsque cela est jugé approprié et nécessaire par la personne responsable de ce poste.

DSV – Global transport and logistics

Travailler chez DSV signifie jouer dans une ligue différente.

En qualité de leader mondial en transport et logistique, nous avons parcouru un trajet extraordinaire de croissance. Grandissons ensemble alors que nous continuons à innover, à numériser et à miser sur nos réalisations.

Avec près de 160,000 collègues dans plus de 90 pays, nous travaillons tous les jours pour offrir des services solides et pour répondre aux besoins de nos clients afin de les aider à atteindre leurs objectifs. Nous savons que la meilleure façon d’y parvenir est d'attirer de nouveaux talents, des perspectives fraîches et des personnes ambitieuses comme vous.

Chez DSV, le rendement est dans notre ADN. Nous ne faisons pas que travailler – nous visons à façonner l’avenir de la logistique. Cette ambition alimente un environnement dynamique fondé sur la collaboration avec des joueurs d’équipe de classe mondiale, la responsabilité et l’action. Nous valorisons l’inclusivité, embrassons différentes cultures et respectons la dignité et les droits de chaque individu. Si vous voulez avoir un impact, être le partenaire de confiance pour les clients et développer votre carrière dans une entreprise avant-gardiste – c’est l’endroit idéal.

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ALERTE FRAUDE : Veuillez noter que DSV ne demandera jamais un entretien par chat ni ne sollicitera des fonds auprès des candidats ou des employés dans le cadre de son processus d’entrevue et d’embauche. Nous n’exigeons aucune forme de paiement et ne demanderons pas d’informations financières personnelles, telles que des informations de carte de crédit ou bancaires. Nos recruteurs ont une adresse courriel @dsv.com ou @ca.dsv.com. Si vous doutez de la légitimité d’une offre d’emploi DSV, veuillez contacter HR@ca.dsv.com.

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