Felicia Caporaso

Felicia Caporaso pasa la mayor parte de su jornada laboral en una oficina de DSV cerca de su casa en Nueva Jersey, pero en realidad sus tareas diarias la llevan más allá de las fronteras de Estados Unidos. En su rol como financial controller en Group Finance en DSV, es responsable de realizar auditorías internas en un total de ocho países en América del Norte y del Sur; un puesto que implica tanto un alto grado de responsabilidad como frecuentes viajes. Para Felicia, estas son algunas de las cosas que hacen que su trabajo en DSV sea interesante y significativo.

Una oportunidad para trabajar entre culturas

Felicia comenzó su carrera en DSV en 2017, cuando pasó a formar parte del departamento de Group Controlling, responsable de supervisar las operaciones contables diarias en el Grupo DSV y los managers por divisionales. Siempre había estado interesada en trabajar a nivel internacional, por lo que cuando le ofrecieron una oportunidad en Group Controlling en DSV para hacer precisamente esto, no dudó en aceptarla.

“Siempre me ha encantado la idea de ser parte de un lugar de trabajo internacional, donde puedes experimentar diferentes culturas y trabajar con personas de diferentes orígenes. Al unirme a DSV, siento que me he convertido en parte de una organización verdaderamente global y, en muchos sentidos, este trabajo me ha abierto la puerta al resto del mundo”. comparte Felicia.

Felicia cuenta además que uno de sus momentos más memorables en DSV también tuvo lugar en un entorno intercultural:

“La primera visita de un controller de DSV que hice fue a una oficina de DSV en Argentina, el mismo mes en que me incorporé a la empresa. Aunque fue una experiencia completamente nueva para mí, realmente disfruté cómo la visita me acercó a los equipos locales y sus procesos contables”, ella dice y agrega:

“Una de mis partes favoritas de ser financial controller en DSV es que puedo ayudar a colegas de toda la empresa a identificar y resolver sus desafíos contables. Es muy gratificante ser parte de un viaje continuo, en el que buscamos continuamente optimizar nuestros flujos de trabajo”.

En un lugar de trabajo internacional, la comunicación es clave

Los colegas de Felicia en Group Controlling están ubicados en muchos lugares diferentes en todo el mundo y, naturalmente, ser parte de un equipo internacional puede ser un desafío a veces debido a diferencias culturales y horarios de trabajo conflictivos. Sin embargo, según Felicia, la mayoría de los desafíos se pueden evitar mediante una comunicación considerada:

“Muchas de mis reuniones diarias se llevan a cabo de forma virtual, pero esto rara vez ha sido un problema. Encuentro que todos son muy estructurados y eficientes durante las reuniones online y todos consideramos nuestras diferencias culturales y respetamos el tiempo de los demás. Tengo colegas cercanos en América, Europa y Asia, por lo que hay mucha diferencia horaria entre algunos de nosotros, pero aun así conseguimos funcionar. También creo que hay grandes beneficios al estar en diferentes zonas horarias, por lo que podemos traspasar tareas y cubrirnos unos a otros cuando sea necesario”.

Planes para mudarse a Dinamarca

Felicia está feliz de vivir y trabajar en los Estados Unidos; aun así, fácilmente podría imaginarse viviendo en el extranjero por un período de tiempo más largo. Por este motivo, ahora está pensando en su siguiente paso en DSV:

“Hace tiempo que estoy pensando en trasladarme a Dinamarca, en el norte de Europa, para trabajar en la sede de DSV durante uno o dos años. Muchos de mis compañeros se encuentran allí y creo que sería una gran experiencia estar más cerca de ellos y conocer una cultura diferente. Es algo que siempre ha sido una opción a nivel laboral, pero por motivos personales aún no he tomado la decisión. Sin embargo, ahora parece que será posible, así que estoy muy emocionada de ver dónde estaré dentro de un año”.