Privacidad de datos

Aviso de Información de Privacidad General de DSV

DSV se compromete a proteger sus datos personales y garantizar que existan medidas de seguridad organizacionales y técnicas para proteger sus datos personales, ya sea que esté contratando los servicios de coordinación de transporte y / o logística de DSV ("Servicios"), recibiendo boletines o simplemente navegando por los sitios web de DSV.

Al utilizar los sitios web de DSV o contratar Servicios, usted acepta el procesamiento de sus datos personales por parte del Grupo DSV como se describe en este Aviso de Información de Privacidad General de DSV (la "Política") y el Aviso Legal relacionado con el uso del sitio web de DSV. El Aviso Legal se puede encontrar aquí.

DSV es un proveedor de servicios de coordinación transporte y logística. La entidad de DSV con la que está en contacto es el controlador de datos los datos personales recibidos y procesados sobre usted como parte de la prestación de Servicios o como parte de su visita a cualquiera de los sitios web de DSV.

DSV puede cambiar y actualizar esta Política de forma regular a su entera discreción.

Datos personales, finalidad del procesamiento y base legal

Servicios

DSV recibe y recopila datos personales sobre usted directamente de usted o de otros controladores de datos con el fin de que DSV brinde o ayude con los Servicios o las solicitudes para usted o de usted como beneficiario de un Servicio. Otros controladores de datos pueden revelarnos datos personales como su nombre, dirección, cargo o información de contacto, según sea necesario para que podamos brindarle los Servicios. Si lo solicita, DSV le proporcionará la identidad de esos otros controladores de datos.

Sus datos personales se procesan para cumplir con el acuerdo que ha celebrado con DSV o el cliente de DSV o para tomar medidas para proporcionar o ayudar con sus solicitudes (por ejemplo, al completar un formulario de contacto, como parte de un registro o una encuesta).

DSV procesa sus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables y la base legal para el procesamiento de sus datos personales es un contrato, su consentimiento, obligación legal o el interés legítimo de DSV de acuerdo con el artículo 6, § 1, punto a, b, c y f del Reglamento General de Protección de Datos.

Sitios web

Cuando utiliza los sitios web de DSV, la información y los datos de su sistema informático pueden ser recopilados y registrados por nosotros según sea necesario para la funcionalidad de los sitios web de DSV, y de acuerdo con la Política de cookies de DSV, que se encuentra en www.dsv.com. Esto puede incluir el procesamiento de datos personales, p. Ej. Dirección IP, hora de acceso y otra información del sitio web y del navegador.

Además, DSV puede recopilar su nombre e información de contacto si utiliza un formulario de solicitud en cualquier sitio web de DSV.

DSV procesa sus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables, y la base legal para el procesamiento de sus datos personales es su consentimiento o el interés legítimo de DSV de conformidad con el artículo 6, § 1, puntos a y f del Reglamento General de Protección de Datos.

Newsletters y Otros Materiales Comerciales de DSV

DSV procesa su nombre, correo electrónico y otra información de contacto para enviarle boletines, invitaciones e información sobre eventos y otra información relevante sobre los Servicios de DSV y la empresa.

DSV procesa sus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables y la base legal para el procesamiento de sus datos personales es su consentimiento de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, artículo 6, § 1, punto a.

Siempre puede retirar su consentimiento para el procesamiento continuo.

Independientemente de su propósito, se recomienda que no nos revele ningún dato personal sensible como origen racial o étnico, religión, afiliación sindical, orientación sexual, salud, datos genéticos o biométricos, etc.

Además, DSV puede anonimizar y agregar datos, incluidos datos personales, recopilados a través de cualquier sitio web de DSV o mediante cualquier sistema de reserva o similar con fines estadísticos para ampliar la cartera de productos de DSV y mejorar los Servicios.

Divulgación de Datos Personales a Terceros

DSV podrá compartir y/o transmitir su información y datos personales a sus compañías matrices, filiales o subsidiarias, nacionales o extranjeras, y/o a terceros, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, asesores, consultores y empresas prestadoras del servicio de seguridad, nacionales o extranjeros. También podemos compartir su información: (i) cuando alguna autoridad gubernamental o diverso funcionario gubernamental responsable de hacer cumplir la ley solicite o requiera razonablemente dicha información; (ii) cuando lo exija la ley o en respuesta a algún proceso legal; (iii) cuando consideremos que divulgarla es conveniente para impedir daño físico o pérdida financiera; (iv) cuando sea razonablemente necesario para llevar a cabo una investigación en relación con actividades ilegales sospechosas o reales.

DSV puede divulgar sus datos personales a otras entidades del Grupo DSV, proveedores de servicios contratados y asesores ("terceros"), si es necesario para cumplir con sus obligaciones hacia usted. Los proveedores de servicios contratados pueden ser, por ejemplo, transportistas, compañías navieras, aerolíneas, autoridades o proveedores de TI, que proporcionan herramientas de TI relacionadas con parte de los Servicios, como seguimiento y localización, etiquetado y reserva.

Además, DSV puede divulgar datos personales procesados en relación con el uso de los sitios web de DSV Panalpina, su participación en eventos o la recepción de información comercial de DSV a empresas de alojamiento, empresas de marketing u otros proveedores necesarios para proporcionar los Servicios.

Asimismo, DSV puede divulgar su información para que DSV cumpla con sus obligaciones legales, para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de DSV u otros o en caso de venta / liquidación de cualquier parte del negocio de DSV o bienes. Si lo solicita, DSV puede proporcionarle la identidad de dichos terceros.

Los terceros a quienes se divulgan los datos personales pueden estar ubicados fuera de su país de domicilio, pero DSV siempre garantizará un nivel adecuado de protección de datos personales y garantizará que se introduzca un método legal para la transferencia y divulgación de datos personales, por ejemplo, Cláusulas Contractuales Estándar de la UE.

Período en el que DSV Procesa sus Datos Personales

Sus datos personales se procesan durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito y de acuerdo con la ley aplicable. Sus datos personales se eliminarán cuando ya no sea necesario conservarlos para cumplir con el propósito, a menos que las leyes aplicables exijan que DSV los conserve durante un período más prolongado. La duración del propósito varía según la base legal y las circunstancias que lo rodean (por ejemplo, términos acordados en un contrato con usted, período de validez del consentimiento, interés legal, etc.), países con los que se relacionan los Servicios (por ejemplo, requisitos de contabilidad nacional, etc.) y qué servicios ofrece DSV.

Los datos personales relacionados con el uso de los sitios web de DSV se eliminarán después de 30 días como máximo, excepto las cookies, que se eliminarán de acuerdo con la Política de cookies de DSV.

Si el procesamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, los datos personales se eliminarán cuando retire su consentimiento a más tardar, a menos que la ley aplicable requiera que DSV Panalpina almacene los datos personales durante un período más largo.

Sus derechos como individuo

De acuerdo con las leyes, tiene los siguientes derechos:

• Tiene derecho a ser informado sobre los datos personales que DSV está tratando sobre usted.
• Tiene derecho a que se corrijan o completen los datos personales incorrectos o incompletos.
• En determinadas circunstancias, tiene derecho a que se eliminen sus datos personales.
• En determinadas circunstancias, tiene derecho a restringir y limitar el procesamiento de sus datos personales.
• Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar que sus datos personales se transmitan a otro responsable del tratamiento.

Cualquier consentimiento que haya proporcionado a DSV puede retirarse en cualquier momento contactándonos, utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación:

Domicilio de La Empresa

Av. Insurgentes Sur 1271, Piso 4, Col. Extremadura Insurgentes, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03740, Ciudad de México.

Datos de contacto

L. Felipe García Carvajal

Senior Legal Counsel LATAM/México

DSV Air & Sea S.A. de C.V.

Av. Insurgentes Sur 1271, Piso 4, Col. Extremadura Insurgentes, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03740, Ciudad de México.

Teléfono:+52 55 54 88 99 60

Directo: +52 55 5716 6397

Móvil: +52 55 3002 2130

Correo: Luisfelipe.garcia@dsv.com

Derechos ARCO

Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales Usted tiene el derecho de ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (los “Derechos ARCO”) de su información, mediante una solicitud por escrito dirigido al Departamento de Datos Personales de La Empresa, para ser procesada su petición, ésta deberá incluir todos y cada uno de los requisitos previstos en el artículo 29 de dicha Ley.