DSV - Global Transport and Logistics

DSV 的每个人都有着75,000 倍的大力量

员工是我们的核心——他们每天带来的动力、才能和奉献精神使 DSV 成为充满活力的地方。这是一个充满活力和快速发展的环境,在各个层面都可以做出快速决策。在这里雄心勃勃加上团队合作,可以努力迎接挑战、取得成功、向前迈进并有所作为。

在 DSV,我们相信拥有多元化的员工队伍,员工可以根据他们不同的个人背景和思想多样性发挥他们的潜力,这是我们作为一家公司可以借用的重要优势。包容性文化影响下的多元化员工队伍可以增强工作场所活力,并最终更好地促成业务决策。

认识我们的员工

Lennart Thiel, Project Specialist, Road, Germany

Lennart Thiel,公路运输部门项目专家

德国

DSV 青年培训计划开启了 Lennart 在 DSV 的职业生涯

Lennart 居住在德国克雷菲尔德,在 DSV 开始了他的职业生涯后,他在本地和国际环境中参与并完成了实习生计划,之后在 DSV 公路运输部门担任项目专家。

Lennart 于 2018 年开始了他在 DSV 的职业生涯:“在我居住的区域周围,有所有 DSV 竞争对手的分支机构。然而,DSV 对我来说似乎是最有趣的,因为它是一家提供许多不同职业机会的大型全球公司。”

Lennart 得到了做出改变的机会并受到了支持

完成国际实习生项目 DSV 青年培训计划后,Lennart 成为 Krefeld 国家管理部门的初级助理,一年后成为项目专家。

尽管 Lennart 比他的大多数同事年轻,但他仍然觉得自己是团队中的重要成员。“我喜欢在这样一家公司工作,那里有更多经验的资深同事会倾听像我这样年轻人的意见,”他说。

例如,Lennart 最近的一项提议正在付诸实践:“我有一个想法,可以让我们变得更精简,并减少在规划部门浪费的时间。在和我的主管讨论之后,我们现在有几个人在努力实施我的想法”。

在 DSV 的最初几年,Lennart 抓住了所有机会来推进他的职业生涯。他谈到 DSV “当新事物出现时,我把所有的努力都投入其中,我作为公司的一部分得到了成长,这一点得到了公认的。”

DSV 青年培训计划是一项国际实习生计划,将实用的“在职”培训与 IBC 国际商学院提供的理论模块相结合。为期两年的培训是从行业专家那里获得有关运输和物流知识的机会。

Karen Pinedo,空运及海运部门销售代表

墨西哥

自我发展的机会是吸引 Karen 加入 DSV 的首要原因。

在当地 DSV 办事处的第一次面试中,Karen 对公司的第一印象就非常好:“我已经从物流从业者那里听到了很多赞美 DSV 的话。当我第一次面试时,我真的注意到办公室里的气氛很好,这让我觉得我想成为团队的一员。” Karen 说。但最终让 Karen 加入 DSV 的原因是有机会在专业上发展自我并塑造自己的职业生涯:“有人告诉我,我会在这里学到很多东西,现在我可以说这是真的。DSV 一直是我真正的学校,远远超过大学。我对物流的所有了解都归功于我在这里学到的一切” Karen 评论道。

卓越的客户服务在物流行业至关重要

“在 DSV,我们意识到良好的客户服务所带来的不同,我们知道以最好的方式对待客户并在他们要求我们之前,为他们提供所需的所有信息是多么重要”,Karen 评论道。Karen 还指出,她在 DSV 接受了培训,例如如何为客户提供优质服务。在她的日常工作中,Karen 觉得她对帮助客户运输他们需要运输的东西产生了影响。“我现在帮助运输的最有趣的东西是大型机器,用于生产谷歌和亚马逊等大型科技巨头使用的技术产品,”她说。

在充满挑战的日子里,出色的团队合作可以帮助 Karen

作为一名销售代表,Karen 学会了如何通过良好的组织能力和多任务处理能力来度过压力大的时间。然而,在她真正需要时提供支持的是团队:“我们在办公室有很多工作,但总有人通过开玩笑或帮助你解决问题来减轻压力。我知道,当我面临挑战时,我从不孤单。从我在公司的第一天起,情况就一直如此。”

一个有趣和包容的工作环境是 Karen 喜欢在 DSV 工作的部分原因

她的 DSV 办公室的环境充满活力且十分包容。这也是 Karen 留在 DSV 的原因之一。团队建设活动也是 DSV 生活的一部分,她认为这些活动既有趣又有意义:“有一次我们走进了靠近大海的森林。我们进行了户外活动,开始下雨时,没有人想离开,因为我们在一起玩得很开心。我认为这样的经历让团队成长了很多,团队关系变得更加紧密”,Karen 评论道。

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Ivy Chan DSV 地区共享服务中心亚太区副总裁

Ivy Chan, 财务副总裁

新加坡

“职业不仅仅关乎能力。这也与公司的契合度有关——也与运气和时机有关,”亚太地区共享服务中心副总裁 Ivy Chan 在谈到她从财务总监到副总裁的历程时说道,并补充道,“并对每个给到你的每一个机会说 “是!”

把握好每一个机会

谈到她的职业生涯和提升公司阶梯,Ivy 的晋升有一个共同点:她是被选为该职位最年轻的人。

“作为领导房间中最年轻且经常是唯一的一位女性,我必须找到信心为自己说话并坚定自己的立场”,Ivy 回忆道并补充道,“幸运的是,我一直有一个好老板和我认为是导师的人,可以让我作为管理者和领导者发声。这对我来说非常重要。”  

从 Ivy 的往绩来看,她似乎从职业生涯的一开始就将目光放在了一个特定的目标上,但事实并非如此。“我没有既定的抱负,但我是尽我所能,抓住每一个机会。我总是这样做,” Ivy 强调

通过收购加入 DSV

2019 年,Panalpina 和 DSV 强强联手,Ivy 来到 DSV 继续她的职业生涯。回想起来,对于 Ivy 来说,那是一个不确定的时期: 

“宣布收购时,我不知道我是否还有工作。这很让我担心,但我向自己保证我在 DSV 会竭尽所能做到最好。”Ivy 的奉献精神和努力使自己成为了亚太地区的区域首席财务官。

“当我得到这份工作时,我的新经理告诉我,我是规划自己未来的工作的重要角色。辛勤工作得到认可感觉很棒,我立即答应了” Ivy 强调并讲述了她在 DSV 的时间:“这是一段很棒的旅程,我每天都在 DSV 学到新东西。一路上都有挑战,但我的经理总是对我充满信心,并向我保证我们走的是正确的道路。”

对 Ivy 来说,永远无法预测哪条道路是正确的。“虽然我接受过会计培训,而且很多人认为我们喜欢每天做同样的事情,但对我来说并非如此。新的和不同的方向是会让我非常兴奋。”

倾听和信任

在日常工作中,Ivy 是很多人的领导者。对她来说,每个人都感到被信任并有权做出决定十分重要。这是 DSV 文化的一部分。

“我每次都仔细倾听员工的意见,我相信他们的能力。我们相互尊重,虽然有时意见不一,但我们始终专注于解决手头的任务。并且这是关键,”艾薇说并解释说

“DSV 的公司结构设置让我们始终优先考虑帮助彼此快速解决问题。这是使我们能够保持如此快速增长的部分原因——我们将新的观点和技能视为学习更多知识并变得更优秀的机会。” 

Helen Topete Arreola, DSV 美国

Helen Topete Arreola,人力资源部门高级人力资源专家

美国

Helen 来到 DSV 是为了在一个工作与生活平衡的环境中寻求挑战。现在,她在两年内担任了多个职位。

两年前,Helen Topete Arreola 在加利福尼亚州方塔纳申请 DSV 的工作时,她并不是为了担任人力资源专家的职位而最终被录用。但她的新经理看到了潜力,Helen 接受了 DSV 的提议。现在,她在公司的两年中担任过多个职务。

“我真的很高兴我接受了这份工作。自从加入 DSV 以来,我一直在不断地学习和进步。我喜欢我工作每个环节”,Helen 说,并将这在很大程度上归功于她的领导:

“我的领导很了不起。她不断地教我新事物并予以我挑战,这让我每天都想做到最好。为了她,为了我自己和DSV。”

不断改善现状

Helen 认为有助于她发展的另一点是 DSV 始终努力改进的文化。“这里有一个信念就是我们总是可以做得更好”,她解释说,

“我们正在做出改变和提高,使我们更有效率。我给团队和我的领导带来的每一个想法都被认真地视为对发展我们业务领域的贡献。”

“这激励我不断提出新的举措。我有机会做这么多事情,所有这些事情都促进我在专业和个人方面的发展,” Helen 指出。

不同团队和工作职能部门之间的良好协作有助于顺利开展和实施新计划:

“我们在DSV中彼此合作得非常好。无论手头有什么挑战,我们都会共同努力寻找解决方案。”

与公司一起成长

“DSV 是一家非常棒的公司,我看到自己在这里的成长。我很想长期留在这里,”当被问及她如何看待自己在 DSV 的未来时,Helen 说道。目标很明确:

“我想获得人力资源经理的职位。我会继续努力在公司里进步和提高,我们会看到我最终的发展。”

Hector Mora 关键客户管理主管

Hector Mora 关键客户管理主管

墨西哥

Hector 在墨西哥瓜达拉哈拉的关键客户部门担任主管。在他的角色中,他与客户和团队密切合作,以实现既定目标:

“在我的日常工作中,我帮助我们的客户解决问题。我们始终致力于做同样的事情:为我们的客户提供最好的服务。这是整个 DSV 共有的理念。我们作为一个团队来实现目标,我的工作是帮助我的团队实现我们所有客户的目标。”

Hector 自 2016 年以来一直在 DSV 工作,从实习生做起。他喜欢公司内部的驱动力:  

“在一家始终寻求发展和成长的公司工作真的很有趣。这很符合我的个人价值观。  对我来说,最重要的是我每天上班都感到挑战,而 DSV 给了我这种挑战。DSV 是一家大公司,我可以在这里学习和发展很多东西。我们变得富有创造力和创新能力……我们对我们的领域负有全部责任。这就是我喜欢这家公司的原因。”

Hector 也喜欢他身边不同类型的同事,他在办公室以外的地方也能见到这些同事,每周都会去喝酒和玩棋类游戏。:

“我与刚开始职业生涯并渴望学习的人以及拥有多年经验的同事一起工作——将经验和新鲜的血液结合起来很有趣。我们相信,这使我们作为一家公司有了自己的个性。我们是务实的,我们也希望能提前了解正在发生的事情。我真的很喜欢这个,我也很喜欢我们在工作之外看到彼此。”

自 2019 年 DSV 收购 Panalpina 以来,瓜达拉哈拉市中心办公室的员工人数增加了一倍多,现在办公室有 70 人,是墨西哥第二大的 DSV 办事处。然而,办公室里的气氛还是一样的:

“这是一个良好的工作环境。我们有很好的人员组合,我们也有来自其他国家的 DSV 同事不时来与我们一起工作。我们这里有许多不同类型的人,所有类型的人都有施展才能的空间,这种不同类型的人员组合有助于我们实现团队和公司的目标”。

Mogens Larsen,全球 IT 空运及海运部门高级总监
Mogens Larsen,全球 IT 高级总监

丹麦

Mogens Larsen 是一名 IT 高级总监,在丹麦海泽胡瑟讷总部工作。他已经在 DSV 工作了 15 年以上,但在一个完全不同于他现在工作的地方开始工作:

1994 年,我作为货运代理实习生第一次加入 DSV,当时它还是一家规模小得多的公司。从那时起,我担任过很多不同的职位。在我最终开始从事 IT 工作之前,我从货运代理转向了销售和财务。”

尽管这些角色位于业务的不同部分,但 DSV 文化是相同的:

“在这些职位中的每一个职位上,我都融入了一种人们畅所欲言、自由轻松的文化。它有助于推动业务向前发展,这也是 DSV 的特点。我们不断前进,因为我们知道我们可以做得更好。随着公司的发展,我们的员工也可以实现个人发展。我认为我认识的 DSV 中所有人在这里有所提高。”

有所作为让他充满能量

回想起来,Mogens 并没有打算在公司工作这么多年,而且也曾一度在 DSV 之外寻求机会。然而,几年后,他回来了:  

“我意识到我真的在 DSV 快节奏的文化——公司内部的快速决策中茁壮成长。我发现我喜欢成为大型机械中的一个小轮子,因为在 DSV 中,每个轮子都很重要。”

“做出改变的感觉——这就是我的动力。当我们宣布良好的财务业绩时,我可以看到我们努力不断改进的事情可以用这些数字来解读,这让我作为一名员工感到自豪!”  

为成功做好准备

今天 DSV 全球 IT 共有 1600 多名员工,Mogens 是它的一分子 。对他来说,成为 IT 部门的一员意味着您在为成功建立运营方面发挥着至关重要的作用:

“我们为运营提供工具。我们的工作是尽最大努力,确保良好的、平稳运行的系统,提供业务中货代所需的一切,使他们能够专注于利用他们的技能和专业知识为我们的客户转运货物。这样一来,我们都在同一个团队中工作,为 DSV 的不断发展做出了贡献。” 

Gabriel Lepage,DSV 加拿大

Gabriel Lepage,加拿大定价团队数据和费率经理

加拿大

Gabriel 在加拿大多伦多郊外的 Milton 领导空运与海运部门的定价团队。他在2019年收购时,加入DSV 就任此岗位。

“我曾任专家的职位,但在加入 DSV 后,我还需要担任管理和整合新团队的工作。我没有任何管理经验,所以这是一个巨大的挑战,但从第一天起,我就感受到了 DSV 完全信任我的能力。”Gabriel 说的是公司特点:
“DSV 是鼓励员工承担责任掌握主动权的地方。对员工的高度信任是 DSV DNA 的一部分。如果你像我一样,你会在这方面快速成长;每天挑战自己,与公司一起成长和进步。”  

我们所有人在一起

在解释他如何在新岗位上找到自己的工作方式时,Gabriel 特别强调了一件事:“我有很好的榜样可以学习”, 他解释说:
“他们向我展示了在 DSV 中,无论职位高低,您可以联系到所有人,您可以无所顾虑地试错并将其用作学习经验。这就是我们进步的方式。”

鼓舞人心的工作场所

加拿大是一个非常国际化和多元化的国家,这也反映在 DSV 和 Gabriel 的团队中。

“在我的十人团队中,有五个不同的国籍。由于我们在专业和国籍的背景不同,我们每个人都对我们的工作流程有不同的看法,这让我们在各个方面都能变得更好。它增加了我们在国际运输中对不同合作者的理解,如果您需要帮助,总有一些人对某一主题有不同的看法。”  
Gabriel 为办事处的国际氛围做出了贡献。他来自委内瑞拉,在搬到多伦多之前曾在巴拿马工作。他游历了中美洲和南美洲,并将旅行视为一个大好机会:

“旅行也是一种挑战自我的方式,我从游历世界不同的地方学到了很多东西。谁知道呢,也许有一天我会在 DSV 世界的另一个地方挑战自己。
成为 DSV 的一员是鼓舞人心的,我对我同事的能力感到惊讶。通过 DSV 投资于我的个人发展和职业生涯,我也投身于促进 DSV 的发展,这是非常酷的体验。”

Mergim Mustafa,DSV 公路部门的货运代理实习生,在兰斯克鲁纳的瑞典总部

Mergim,公路运输部门高级货运代理

瑞典

26 岁的 Mergim 在位于兰斯克鲁纳的瑞典总部的 DSV 公路运输部门担任货运代理实习生。
在 DSV Mergim 找到了一种教育机制和组织文化,使他能够追求自己的未来梦想——甚至有一天可能会出国:

DSV 可以实现 Mergim 的职业抱负

在开始与 DSV 合作之前,Mergim 对物流领域并不陌生。Mergim 在另一家丹麦物流公司工作了一段时间,但在这里他们无法实现 Mergim 在运输业的职业抱负:“我想在我的职业生涯中取得进步,但在我以前的工作中,创造属于自己的事业并不是一个选择。所以,我不得不继续前进,我看到 DSV 正在寻找青年实习生,在全职工作的同时,提供接受培训教育的机会。没有多少瑞典公司可以为您提供这样的机会,所以我很自然地申请了”。

赋权培养责任

在 DSV,员工在其职责范围内享有高度的自主权。实习生在早期也被赋予了责任:“我在我的领域内有自己的任务”,Mergim 告诉我们,“在这里实际上,我自己决定了我想做什么以及我想怎么做。只要我做得好就没有问题。我有很多责任,我对此充满信心”。Mergim 解释道。

竞争与合作激励并推动你前进

在办公室,我的团队非常有竞争力——就像我一样。我也喜欢与自己和他人竞争,我希望每次都能取得好成绩。现在在我们的团队中,我们的经理喜欢支持这种竞争精神,因为我们竞争过程中,我们就会进步。我们做得好时,他会告诉我们;他不会吝惜自己的表扬” Mergim 解释并继续说:
与同事的合作让我深受鼓舞。我们每个人都有自己的区域,我们规划货运,但只要我们中的一个人需要帮忙,我们就会伸出援助之手。比如,当我们非常忙碌时,我们可能很难找到充足的卡车。发生这种情况时,我们会互相帮助找到另一位可以提供我们需要的卡车的运输商。有时情况正好相反,我所在地区有多余的卡车可以送到我同事的地区。这不但发生在团队内部。与 DSV 的所有其他部门一样:如果您有压力,其他团队会帮助您”。

学会保持冷静,不要走捷径
当您问 Mergim 在 DSV 工作期间他学到的最重要的事情是什么时,他强调了两件事:“跳出思维定式,寻找不同的解决方案并取得良好的效果。我不仅学会了选择最简单的路线,而且学会了加倍努力为我的客户找到最好的解决方案,即使这对我来说是一条更艰难的路。除了这个货运代理是一项繁忙的工作,我已经学会了如何保持冷静来处理压力大的情况。我知道我会解决这个问题,所以没有理由为此感到压力——这些可能是我学到的最重要的事情”。

Mergim 认为,“跳出思维定式”的能力是 DSV 员工普遍认同和鼓励的一种能力:“我在与我交谈过的欧洲所有同事身上都感受到了“DSV DNA”——就好像我们有相同的想法:在我们的工作中,我们不只是说:“不,对不起,我没有解决方案”给我们的客户。如果没有现成的解决方案,我们需要能够跳出思维定式,找到解决方案”。

未来可能是全球性的

目前,我仍然是一名实习生,也是 DSV 青年培训计划项目的一员,但我想有一天我可能会尝试在不同国家的另一个办事处工作。很高兴知道其他国家的工作方式,如果您想在公司内取得进步,我认为拥有一些国际经验是很好的”,Mergim 总结了他对在 DSV 工作的想法以及他对未来的目标。

Janette Pokkinen,公路运输部运营经理

Janette Pokkinen,公路运输部运营经理

芬兰

大公司提供许多机会

五年前,Janette Pokkinen 联系了芬兰的 DSV 寻找工作。引起 Janette 兴趣的是 DSV 的庞大规模:
在一家较小的公司工作,我担心我可能会被一项任务、一个头衔或一个领域所困。DSV 有各种各样的领域你可以工作,所以我知道我将能够探索我擅长的领域和我感兴趣的领域。我认为这可以指导我找到适合我的地方,'可能是销售、运营、仓储或完全不同的东西……DSV 有很多东西可以提供给我”。

您对挑战的需求会得到满足

在过去的五年里,Janette 处理了大量货物,她还成功完成了 DSV 自己的货运代理计划,DSV 青年培训计划。她渴望迎接新的挑战,这使 Janette 负责处理从芬兰到法国、西班牙、葡萄牙、意大利和英国的出口工作,目前担任 DSV 公路部门的团队负责人。在这个职位上,她兼顾卡车的规划和支持团队完成各种任务。
Janette 觉得她对新的挑战和责任的准备,已经得到了DSV经理的认可并采取了行动:“我还没准备好安顿下来。我仍然想学习并继续做更具挑战性的工作。其实我的经理们一直都注意到了这一点,总是能给我更多的挑战,让我发光发热”。

正确的态度会推动你的事业

Janette 在 DSV 做得很好。当你问她 DSV 赞美什么样的行为时,她说:“态度很重要。你不必全部了解,也不必成为所有方面的专家。但如果你愿意尽你所能,你愿意学习并准备好改变——这是值得赞赏的。我们不走最简单的路线,但每次都尽力为客户和 DSV 做到最好”。

你所做的事情会带来改变

在 DSV,我们重视为我们的国家、我们的部门和我们的员工赋予自主权力。Janette 在我们的公路运输部门工作的五年中感受到了这一点:“DSV 支持我和我所做的事情。作为 DSV 的一分子,我被赋予了很多责任,我认为 DSV 相信我在尽我所能。我喜欢这个——我认为它赋予了力量:您在 DSV 工作时,会告诉并表明你所做的事情是有意义的--你的存在是有原因的,你的行动是有实际影响的。 例如,我知道如果我将我的卡车运输计划得更完善一点,它就会产生影响。现在这是一个很小的影响,但我手中仍然有很多权力……是我调动卡车,是我把它们带到芬兰,所以感觉我受到信任了。这让我想为 DSV 竭尽全力”。

伟大的团队合作

对 Janette 在 DSV 的经历也有影响的一个方面是她与最亲密的团队合作:
我认为我们的团队是最有趣的团队之一。我们有一种奇怪但相似的幽默感,所以我真的很喜欢我们的团队。我们有不同的背景:一个有 IT 知识;一个有卡车驾驶经验。我们有在该领域有 40 年经验的人,也有像我这样只有几年经验的人。我认为我们一起组成了一个非常好的团队,我们团队的好处是你不必害怕寻求帮助或建议。我们从彼此身上得到最好的东西”。
芬兰万塔办公室的其他地方也体现了良好的氛围:“我们办公室的气氛很好。也许是因为我们都是更大图景的一部分。有这么多不同的人,为卡车运到芬兰付出了努力。这意味着我们一起工作并且保持如此密切的联系,这使我们更像朋友,而不仅仅是在同一个办公室的人”,Jannette 解释并继续说道:“'我通过 DSV 建立了一些非常密切的关系,而且我们还在办公室外共度了很多时间”。

未来
虽然 Janette 在目前的工作中茁壮成长,但她希望在未来面临更大的挑战时得到信任:“我认为我走在正确的轨道上,我真的很喜欢成为欧洲运输团队的一员,但当然在未来我正在努力承担更多责任。每一天都不一样。我喜欢知道永远不会无聊,你永远不知道会发生什么。这就是我如此喜欢这个行业的部分原因——它根本无法预测”。

 
Pia D. Laugesen,部门经理

Pia D. Laugesen,公路运输部门业务变革经理

丹麦霍尔森斯

“我喜欢改进我们做事的方式,追随新趋势,并在正确的时间使用正确的资源走在前沿。有员工在身边,享受他们的工作并做他们擅长的事情,这对我来说意义重大。”

Pia 在 DSV 的职业生涯始于实习工作。她非常有野心,想留下自己的印记,看看这个世界。她被派往巴黎执行任务的宝贵经历,让她拥有一个在日常工作中举足轻重的强大网络。

“当我在路上看到一辆卡车时,它让我感到自豪,几乎感觉我就是坐在驾驶座上的人。DSV 是一家出色的丹麦公司,它在国际业务中取得了成功。我们有抱负,并且深思熟虑做出决定。这一切都非常适合我。”

Lynn Hu, Customer Success Manager

Lynn Hu 客户支持高级经理

上海,中国

“DSV 是我的港湾。这是一个稳定而可靠的公司,我也见证着它每年都在进步。”

11 年前加入 DSV 的决定为 Lynn 开启了一段奇妙的旅程。她做过很多不同的岗位,在职业阶梯上不断前进。

“如果你有尽职尽责,DSV 处处都有机会。与这么多来自不同国家和文化背景的同事一起工作,是我们互相学习的好机会。它帮助我实现职业发展,让我得以发挥出色表现。”

Jason Ye,供应链顾问

Jason Ye,全球商业组织高级供应链顾问

丹麦

“我的目标是优化客户的供应链,使其更具竞争力并取得成功。”

Jason 从中国搬到哥本哈根郊外的 DSV 总部工作。他已经爱上了他的新家和 DSV 的文化。

“DSV 是一个非常注重绩效和分权管理的组织。管理层非常脚踏实地,真诚,并且坦诚沟通。我真的感受到了它的价值。为了客户的利益,我们可以做出快速决策并立即适应市场发展。这就是我喜欢的方式。”

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