农历新年海运案例研究
在农历新年期间，家居用品零售商 Imerco 需要立即从中国运送数个海运集装箱往欧洲。
但在每年的这个时候，运往国外的压力会更大，因为运力可能会受到限制，而且很容易积压。港口工人和大部分中国人一样，在新年假期休假探望家人，业务几乎关闭，港口运力大幅减少。海运因此延误一两周的情况并不少见。
挪威设计的 Cathrineholm 搪瓷炊具需要发布的新产品就装在集装箱里。Imerco 在营销中投入了大量资金，包括投放了电视广告，因此延迟不仅意味着经济成本损失，还会让客户失望。
防止“缺货”
DSV 的货运代理 Mia 给中国的海运同事和承运人打了几次电话，请求他们在特定的货柜船上为这批货物预留空间。“这都是服务的一部分”，她说。“帮助客户可以让工作变得有价值”。
令人担忧的是，集装箱可能无法装载到所需的船只上，而不得不等待下一艘船。同样，集装箱可能需要在中转港卸货，然后不能再回到同一艘船上，从而造成另一次延误。
在竞争激烈的行业中，“缺货”并不是零售商想向顾客说的话。Imerco 的物流经理 Jan Kaya-Mortensen 想要保证一切都会顺利——他做到了。所有集装箱都及时装载上船，启程前往欧洲。
很高兴看到 DSV 使用他们的聪明才智和应变能力来完成工作——尤其是在农历新年的时候。请代我向你们在中国的员工们表示感谢，他们付出了很大的努力。
Imerco 的物流经理 Jan Kaya-Mortensen
客户担心集装箱可能无法装上船，就必须等待下一个。同样，集装箱可能需要在中转港卸货，然后不能再回到同一艘船上，从而造成另一次延误。
因此 Mia 给中国的同事和承运人打了几次电话，请求他们在船上为这批货物预留空间。“这都是服务的一部分”，她说。“帮助客户可以让工作变得有价值”。
关于 Imerco
Imerco 是一家丹麦零售连锁店，主要销售家居和厨房用品。它于 1928 年由 28 名铁匠成立，现在拥有 155 家门店和一家网店。
2022 年的农历新年是什么时候？
每年的农历新年开始日期不同； 2022 年是虎年，正月初一到十五是从 2 月 1 日至 日。与每年一样，DSV 的团队会做好准备，完全满足客户对从中国到全球各地的货运需求。
