Notre vision est de créer une croissance et une valeur durables de longue durée pour nos clients, nos employés, nos actionnaires et la société. Notre engagement en faveur de pratiques commerciales durables est un élément central de notre stratégie commerciale globale. Nous alignons nos objectifs financiers sur les objectifs environnementaux et sociaux pour créer de la valeur pour DSV et la société dans son ensemble.

Nous restons déterminés à réduire notre impact environnemental et à mener nos activités avec intégrité. DSV s'engage à atteindre la carboneutralité dans l'ensemble de ses opérations d'ici 2050 et nous disposons de feuilles de route détaillées pour nos objectifs ambitieux à court terme pour 2030, validés par l'initiative Science Based Targets.

La base de notre stratégie et de notre succès passé repose sur notre approche d’entreprise, qui nous permet de développer continuellement nos activités et de réaliser des économies d’échelle. En adoptant une approche d’entreprise, nous pensons et agissons comme une seule entreprise au-delà des divisions et des fonctions.

Associée à notre capacité à exécuter le changement, qui est une caractéristique essentielle de DSV, nous pouvons réduire la complexité et normaliserr les processus et les solutions, ce qui conduit à une efficacité accrue, à de meilleures expériences client et à une productivité plus élevée. Le renforcement de ces capacités est essentiel pour une intégration réussie des entreprises acquises et pour atteindre une croissance durable.
Fusions et acquisitions (F&A) demeure un élément clé de notre stratégie, et nous avons constamment cherché à optimiser et à améliorer nos offres de service et nos réseaux grâce à une présence mondiale accrue. L'acquisition de Schenker est essentielle à la stratégie de DSV, nous établissant comme un acteur de premier plan dans le secteur avec des offres uniques pour tous les clients.

Afin de réaliser nos ambitions d’entreprise, nous nous concentrerons sur les priorités stratégiques suivantes :

• Commercial
• Opérations
• Communication
• Les gens & le leadership

Commercial

Nous aspirons à réaliser une croissance rentable et supérieure à celle du marché en gagnant des parts de marché dans nos trois divisions. Nous développons continuellement notre expertise sectorielle pour explorer, comprendre et résoudre les défis de nos clients, ainsi que pour les aider de manière proactive à optimiser leur chaîne d'approvisionnement, leur fiabilité et leur durabilité.
Grâce à notre stratégie commerciale, nous continuons d’améliorer nos offres auprès de nos grands clients mondiaux dans des secteurs d’activité sélectionnés : automobile, consommation, santé, industrie et technologie.
Nous optimisons également le parcours client de nos clients de petite et moyenne taille en améliorant notre plateforme numérique, myDSV, pour offrir une meilleure expérience client, une plus grande visibilité de la chaîne d'approvisionnement et une efficacité opérationnelle accrue.

Opérations

Au fur et à mesure que notre organisation se développe, nos services deviennent plus avancés. Nous travaillons constamment à optimiser les processus pour offrir une excellence opérationnelle basée sur des opérations optimisées et numérisées et sur un réseau mondial de bout en bout.
Nous explorons de notre vaste échelle, mettons en œuvre des solutions à l'échelle de l'entreprise et collaborons pour assurer la normalsation de nos offres de services sur l'ensemble de notre réseau, et nous centralisons les fonctions clés. De cette façon, nous permettons la numérisation et l’automatisation, créant des niveaux de service élevés et cohérents, et nous générons une rentabilité de premier plan sur le marché au profit de toutes les principales parties prenantes.

Communication

Notre paysage de parties prenantes s’élargit et devient plus complexe. Un élément essentiel de notre stratégie consiste donc à maintenir une communication et un dialogue transparents avec toutes nos parties prenantes, qui comprennent les employés, les clients, les actionnaires, les investisseurs, les analystes financiers, les médias, les autorités, les fournisseurs et les ONG.
Un élément clé de notre stratégie globale consiste à améliorer nos efforts de communication et de marketing ciblés pour soutenir nos initiatives commerciales, notre stratégie d’excellence opérationnelle et l’intégration prochaine de Schenker.
Avec notre approche d’entreprise, il est important de transmettre en continu les informations à tous les niveaux de notre organisation afin de garantir l’alignement autour d’objectifs communs et de nos méthodes de travail, même lorsque nous combinons les deux sociétés. Une communication interne efficace et fiable est essentielle à l’exécution de notre stratégie, à l’engagement des employés, à la rétention et à l’attractivité des talents.

Les gens & le lLeadership

Notre croissance significative souligne l’importance de maintenir une organisation simple, transparente et localement autonome, avec un degré élevé d’appropriation et de responsabilité et un alignement sur tous les niveaux de direction de DSV. Le leadership est donc une priorité stratégique pour DSV.
Donner à nos collaborateurs les moyens d’agir rapidement et de manière décisive est essentiel pour résoudre les problèmes en constante évolution qui ont un impact sur les chaînes d’approvisionnement de nos clients et pour favoriser un lieu de travail satisfaisant et stimulant. Nos employés sont la clé du succès à long terme.