Notre vision est de créer une croissance et une valeur durables à long terme pour nos clients, nos employés, nos actionnaires et la société. Notre engagement en faveur de pratiques commerciales durables est un élément central de notre stratégie commerciale globale. Nous alignons nos objectifs financiers sur nos objectifs environnementaux et sociaux pour créer de la valeur tant pour DSV que pour la société dans son ensemble.

Nous restons fidèles à notre engagement de réduire notre impact environnemental et à mener nos activités avec intégrité. DSV s'engage à atteindre la neutralité carbone dans l'ensemble de ses activités d'ici à 2050. Nous avons établi des feuilles de route détaillées pour nos objectifs ambitieux à court terme pour 2030, validées par l'initiative Science Based Targets.

Notre stratégie et nos succès antérieurs reposent sur notre approche entrepreneuriale, qui nous permet de développer continuellement nos activités et de réaliser des économies d'échelle. En adoptant une approche d'entreprise, nous pensons et agissons comme une seule, et même entreprise, au-delà des divisions et des fonctions.

Grâce à notre capacité à mettre en œuvre le changement, qui est une caractéristique essentielle de DSV, nous pouvons réduire la complexité et standardiser les processus et les solutions, ce qui se traduit par une efficacité accrue, une meilleure expérience client et une productivité plus élevée. Le renforcement de ces capacités est essentiel pour réussir l'intégration des entreprises acquises et atteindre une croissance durable.
Les fusions et acquisitions (F&A) restent un élément crucial de notre stratégie, et nous avons toujours cherché à tirer parti et à améliorer nos offres de services et nos réseaux grâce à une présence mondiale renforcée. L'acquisition de Schenker est essentielle à la stratégie de DSV, elle nous positionne comme un acteur majeur du secteur avec une offre unique pour tous nos clients.

Afin de réaliser nos ambitions d’entreprise, nous nous concentrerons sur les priorités stratégiques suivantes :

• Commercial
• Opérations
• Communication
• People & leadership

Commercial

Nous aspirons à réaliser une croissance profitable, supérieure à celle du marché, par l'acquisition de parts de marché dans nos trois divisions. Nous développons en permanence notre expertise industrielle afin d'étudier, de comprendre et de résoudre les défis de nos clients, ainsi que d'optimiser de manière proactive leur chaîne logistique, leur fiabilité et leur durabilité.
Grâce à notre stratégie commerciale, nous continuons à améliorer nos offres destinées à nos principaux clients internationaux dans des secteurs d'activité sélectionnés : automobile, consommation, santé, industrie et technologie.
Nous optimisons aussi le parcours client pour nos petites et moyennes entreprises en améliorant notre plateforme numérique, myDSV, pour offrir une meilleure expérience client, une plus grande visibilité de la chaîne d'approvisionnement et une efficacité opérationnelle accrue.

Opérations

Au fur et à mesure que notre organisation se développe, nos services deviennent plus avancés. Nous travaillons sans relâche à l'optimisation des processus afin d'atteindre l'excellence opérationnelle grâce à des processus optimisés et numérisés et à un réseau mondial de bout en bout.
Nous tirons parti de notre envergure, mettons en œuvre des solutions à l'échelle de l'entreprise et collaborons pour garantir la standardisation de nos offres de services sur l'ensemble de notre réseau, tout en centralisant les fonctions clés. De cette manière, nous favorisons la numérisation et l'automatisation, créons des niveaux de service élevés et constants, et générons une rentabilité inégalée sur le marché, au bénéfice de toutes les parties prenantes.

Communication

Notre paysage des parties prenantes s'étend et se complexifie. Une partie essentielle de notre stratégie consiste donc à maintenir une communication transparente et un dialogue avec toutes nos parties prenantes, notamment avec nos employés, nos clients, nos actionnaires, nos investisseurs, les analystes financiers, les médias, les autorités, nos fournisseurs et les ONG.
Un élément clé de notre stratégie globale consiste à renforcer nos efforts de communication et de marketing ciblés afin de soutenir nos initiatives commerciales, notre stratégie d'excellence opérationnelle et l'intégration à venir de Schenker.
Dans le cadre de notre approche d'entreprise, il est important de diffuser en continu les informations à tous les niveaux de notre organisation afin de garantir l'alignement sur les objectifs communs et nos méthodes de travail, notamment dans le cadre de la fusion des deux sociétés. Une communication interne efficace et fiable est essentielle à la mise en œuvre de notre stratégie, à l'engagement et à la fidélisation de nos collaborateurs, ainsi qu'à notre attractivité auprès des talents.

People & Leadership

Notre croissance significative souligne l'importance de maintenir une organisation simple, transparente, dotée d'une grande autonomie locale, avec un haut degré d'appropriation et de responsabilité, et alignée sur tous les niveaux de direction de DSV. Le leadership est donc une priorité stratégique pour DSV.
Il est essentiel de donner à nos collaborateurs les moyens d'agir rapidement et de manière décisive pour résoudre les problèmes en constante évolution qui ont un impact sur les chaînes d'approvisionnement de nos clients et afin de créer un environnement de travail satisfaisant et stimulant. Nos employés sont la clé de notre succès à long terme.