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Sistema NPS Valoración Clientes DSV

En DSV queremos conocer tu experiencia como cliente. A través de nuestra herramienta NPS (Net Promoter Score) el feedback de nuestros clientes identifica nuestras fortalezas y las áreas de mejora en las que debemos trabajar, a la vez que realizamos un seguimiento individualizado de los clientes que participan en la encuesta.

Desde 2014 hemos recibido más de 50.000 respuestas de clientes de 45 países distintos.

Seguimos trabajando para que tu opinión tenga una repercusión positiva en el servicio que recibes

Si eres uno de los contactos elegidos para la encuesta, por favor responde y danos tu opinión. Tu feedback y comentarios, independientemente de si son positivos o negativos, nos ayudan a profundizar en las áreas donde debemos mejorar el servicio, así como identificar dónde estamos haciendo un buen trabajo.

  • Respetamos tu tiempo: nuestra encuesta no te tomará más de dos minutos.
  • Tomaremos acciones para mejorar tu servicio, a nivel dirección si es necesario.
  • Haremos un seguimiento individualizado y por ello recopilaremos tu feedback 2 veces al año

¿Cómo funciona el NPS (Net Promoter Score)? – Guía de puntuación:

Tu contacto habitual DSV está a tu disposición para atender cualquier consulta

Sistema de Valoración NPS

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Nuestros expertos están disponibles para ayudarte. Contacta y encontraremos la solución que necesitas.

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