Työntekijöiden kertomuksia

Ihmiset ovat sen ytimessä, mitä me olemme. Se tarmo, kyky ja omistautuminen, jonka he tuovat pöytään päivittäin, tekee DSV:stä sen kiehtovan paikan, joka se on. DSV on dynaaminen ja ketterästi reagoiva työympäristö, jossa tehdään nopeita päätöksiä kaikilla tasoilla - jossa kunnianhimo kohtaa tiimityön pyrkiessään vastaamaan haasteisiin, menestymään, siirtymään eteenpäin ja tekemään vaikutuksen.

Me DSV:llä uskomme, että monipuolinen henkilöstö ja työympäristö, jossa työntekijät voivat toteuttaa täyden potentiaalinsa erilaisiin yksilöllisiin taustoihinsa ja ajattelun monimuotoisuuteen perustuen, on merkittävä etu, jota voimme yrityksenä hyödyntää. Monipuolinen henkilökunta osallistavassa työkulttuurissa edistää dynaamista toimintaa ja viime kädessä parempaa päätöksentekoa.

Karen Pinedo, Sales Representative, Air & Sea Division

Meksiko

Mahdollisuus kehittää itseään houkutteli Karenin DSV:lle

Ensimmäisessä haastattelussaan paikallisella DSV:llä Karen sai erittäin positiivisen ensivaikutelman yrityksestä: ”Olin jo kuullut DSV:stä paljon hyvää logistiikka-alalla työskenteleviltä ihmisiltä. Ensimmäisessä haastattelussani huomasin todella mukavan ilmapiirin toimistolla, ja se sai minut tuntemaan, että haluan olla osa tiimiä”, Karen toteaa. Mutta mahdollisuus kehittää itseään ammatillisesti ja muokata uraansa johti lopulta Karenin DSV:lle: ”Minulle kerrottiin, että opin täällä paljon, ja nyt voin sanoa, että se oli totta. DSV on ollut oikea kouluni, paljon enemmän kuin yliopisto. Kaiken, mitä tiedän logistiikasta, olen oppinut täällä”, Karen kommentoi.

Erinomainen asiakaspalvelu on tärkeää logistiikka-alalla

”DSV:llä olemme tietoisia hyvän asiakaspalvelun merkityksestä ja tiedämme, kuinka tärkeää on kohdella asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla ja antaa heille kaikki heidän tarvitsemansa tieto jo ennen kuin he kysyvät sitä”, Karen toteaa. Karen huomauttaa myös, että DSV:llä hänelle tarjotaan koulutusta mm. siitä, kuinka tarjota asiakkaille erinomaista palvelua. Päivittäisessä työssään Karen kokee saavansa vaikuttaa asioihin auttaessaan asiakkaita kuljettamaan tarvitsemansa asiat paikasta toiseen. "Mielenkiintoisimpia asioita, joita autan kuljettamaan juuri nyt, ovat suuret koneet, jotka tuottavat tuotteita suurille teknologiajäteille kuten Google ja Amazon."

Loistava tiimityö auttaa haastavina päivinä

Myyntiedustajana Karen on oppinut selviytymään stressaavista päivistä organisoimalla ja multitaskaamalla. Tiimi kuitenkin tarjoaa tukea, kun hän sitä todella tarvitsee: ”Meillä on toimistolla paljon töitä, mutta aina löytyy joku, joka helpottaa tilannetta vitsillä tai auttaa ratkaisemaan ongelmia. Tiedän, että täällä en ole koskaan yksin, kun kohtaan haasteita. Näin on ollut ensimmäisestä työpäivästäni saakka."

Karen nauttii työskentelystä DSV:llä hauskan ja osallistavan työympäristön ansiosta

Hänen työympäristönsä DSV:llä on energinen ja osallistava. Tämä on yksi syistä, miksi Karen on motivoitunut jäämään DSV:lle. Myös tiimien yhteishengen rakentaminen on osa DSV:llä työskentelyä, ja hän pitää tiimipäiviä sekä hauskoina että merkityksellisinä kokemuksina: ”Kerran menimme metsään lähellä merta. Teimme erilaisia aktiviteetteja ulkosalla ja kun alkoi sataa, kukaan ei halunnut lähteä, koska meillä oli niin hauskaa yhdessä. Uskon, että tällaiset kokemukset kasvattavat tiimejä paljon ja tiivistävät niitä entisestään”, Karen kommentoi.

Takaisin sivun alkuun

Ivy Chan, Vice President, Finance

Singapore

”Ura ei perustu vain kykyihin. Kyse on myös sopivuudesta yritykseen – ja hieman onnesta ja ajoituksesta”, sanoo Ivy Chan, APAC-alueen Regional Shared Service Centren johtaja matkastaan Controllerista Vice Presidentiksi ja lisää: ”Ja siitä, että sanoo KYLLÄ jokaiselle tarjotulle tilaisuudelle!"

Tee aina parhaasi

Ivyn ylennyksillä on yksi yhteinen nimittäjä: Hän on aina ollut nuorin kyseiseen rooliin valittu henkilö.

”Ollessani nuorin ja usein ainoa nainen johtajien huoneessa, minun on täytynyt löytää itseluottamusta puhuakseni puolestani ja puolustaakseni näkökantaani”, Ivy muistelee ja lisää: ”Onneksi minulla on aina ollut hyvä esimies ja mentori, joka on auttanut minua löytämään ääneni johtajana ja esimiehenä. Se on ollut minulle erittäin tärkeää.”  

Ivyn etenemisen perusteella saattaa näyttää siltä, että hän on asettanut tietyt tavoitteet uransa alusta lähtien, mutta niin ei ole. ”Minulla ei ole ollut erityistä kunnianhimoa, mutta olen tehnyt parhaani kaikissa minulle tarjotuissa tehtävissä. Niin teen aina”, Ivy korostaa

DSV:lle yrityskaupan kautta

Ivyn ura toi hänet DSV:lle vuonna 2019, kun Panalpina ja DSV yhdistivät voimansa. Jälkeenpäin katsottuna se oli Ivylle epävarmaa aikaa: 

”Kun kaupasta ilmoitettiin, en tiennyt, olisiko minulla vielä töitä. Se oli huolestuttavaa, mutta lupasin itselleni tehdä parhaani myös DSV:llä. Hänen omistautumisensa ja ponnistelunsa turvasivat Ivylle roolin APAC-alueen talousjohtajana.

”Kun minulle tarjottiin työtä, uusi esimieheni kertoi minulle, että minulle annettaisiin tärkeä rooli tulevaisuuden työpaikkani suunnittelussa. Tuntui mahtavalta saada tunnustus kovasta työstäni ja sanoin heti kyllä”, Ivy alleviivaa ja kertoo ajastaan DSV:llä: ”Tämä on ollut hieno matka, ja opin joka päivä jotain uutta DSV:llä. Matkan varrella on ollut haasteita, mutta esimieheni uskoo aina täysin minuun ja vakuuttaa minulle, että olemme oikealla tiellä."

Ivylle oikea tie ei ole koskaan ennustettavissa. ”Vaikka olen kirjanpitokoulutuksen saanut ja monet ihmiset ajattelevat, että haluan tehdä samaa joka päivä, se ei pidä paikkaansa. Uusi ja erilainen ovat asioita, jotka ovat mielestäni erittäin jännittäviä.”

Kuuntele ja luota 

Päivittäisessä työssään Ivy on esimies monille ihmisille. Hänelle on tärkeää, että jokainen tuntee olevansa luotettu ja valtuutettu tekemään päätöksiä. Se on osa DSV-kulttuuria.

”Kuuntelen aina tarkasti, mitä työntekijöilläni on sanottavaa, ja luotan heidän kykyihinsä. Kunnioitamme toisiamme, ja vaikka olemme joskus eri mieltä, keskitymme aina käsillä olevan tehtävän ratkaisemiseen. Ja se on avainasemassa”, Ivy sanoo ja selittää 

”DSV:n yritysrakenne on luotu siten, että priorisoimme aina toistemme auttamisen ratkaistaksemme ongelmat mahdollisimman nopeasti. Se antaa meille mahdollisuuden jatkaa nopeaa kasvua – näemme uudet näkökulmat ja taidot mahdollisuutena oppia lisää ja tulla entistä paremmiksi. 

Takaisin sivun alkuun

Helen Topete Arreola, Senior HR Specialist, HR

USA 

Helen tuli DSV:lle työskentelemään ympäristössä, jossa työn ja perhe-elämän saattoi yhdistää tasapainoisesti. Hän on nyt toiminut useissa eri tehtävissä kahden DSV-vuotensa aikana.

Kun Helen Topete Arreola haki kaksi vuotta sitten töihin DSV:lle Fontanassa, Kaliforniassa, kyse ei ollut HR-asiantuntijan tehtävästä, johon hänet lopulta palkattiin. Hänen uusi esihenkilönsä näki hänessä potentiaalia, ja Helen hyväksyi DSV:n tarjouksen. Hän on nyt toiminut yrityksessä useissa rooleissa kahden vuoden aikana.

"Olen todella iloinen, että otin työn vastaan. Siitä lähtien, kun tulin DSV:lle, olen jatkuvasti oppinut ja kehittynyt. Nautin työni kaikista osista”, Helen sanoo ja pitää sitä paljolti esimiehensä ansiona:

"Esimieheni on hämmästyttävä. Hän opettaa minulle jatkuvasti uusia asioita ja haastaa minua, ja se saa minut haluamaan tehdä parhaani joka päivä. Hänelle, minulle ja DSV:lle." 

Jatkuvaa kehitystä 

Lisäksi Helen uskoo, että DSV:n kulttuuri, jossa pyritään jatkuvasti parantamaan suoritusta, edistää hänenkin kehitystään. "Täällä ajatellaan, että voimme aina tehdä vähän paremmin", hän selittää ja tarkentaa:

”Teemme muutoksia ja parannuksia, jotka tekevät meistä tehokkaampia. Jokainen idea, jonka tuon tiimilleni ja esimiehelleni, otetaan vakavasti panoksena liiketoimintamme kehittämiseksi."

”Se motivoi minua uusien aloitteiden tekemiseen. Olen saanut mahdollisuuden tehdä niin paljon ja se kaikki on auttanut minua kehittymään niin ammatillisesti kuin henkilökohtaisestikin”, Helen huomauttaa. 

Uusien aloitteiden sujuvaa kehittämistä ja toteuttamista edistää hyvä yhteistyö eri tiimien ja työtoimintojen välillä: ”Työskentelemme DSV:llä niin hyvin yhdessä. Olipa pulma mikä tahansa, työskentelemme yhdessä löytääksemme ratkaisun." 

Kasvua yhdessä yrityksen kanssa

”DSV on aika mahtava yritys, ja näen itseni kehittyvän täällä. Haluaisin olla täällä pitkään”, Helen vastaa kysymykseen millaisena hän näkee tulevaisuutensa DSV:llä. Tavoite on selvä: 

”Haluaisin saada henkilöstöpäällikön paikan. Työskentelen kehittyäkseni jatkuvasti. Katsotaan, mihin se minut vie."

Takaisin sivun alkuun

Hector Mora, Supervisor, Key Account Management 

Meksiko

Hector työskentelee valvojana Key Accounts -osastolla Guadalajarassa, Meksikossa. Roolissaan hän työskentelee tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden ja tiiminsä kanssa saavuttaakseen asetetut tavoitteet: 

”Jokapäiväisessä työssäni autan ratkaisemaan asiakkaidemme ongelmia. Pyrimme aina tarjoamaan asiakkaillemme parasta mahdollista palvelua. Tämä on yhteistä koko DSV:ssä. Työskentelemme tiiminä saavuttaaksemme tavoitteet, ja minun tehtäväni on auttaa tiimiäni saavuttamaan tavoitteet kaikkien asiakkaidemme osalta."

Hector aloitti harjoittelijana DSV:llä vuonna 2016 ja nauttii edelleen aktiivisesta tekemisen kulttuurista yrityksessä.   

”On todella mielenkiintoista työskennellä yrityksessä, joka haluaa jatkuvasti kehittyä ja kasvaa. Tämä sopii hyvin yhteen henkilökohtaisten arvojeni kanssa.  Minulle tärkeintä on, että saan haastaa itseni joka päivä, kun tulen töihin. DSV:llä se onnistuu. DSV on iso yritys, ja voin oppia ja kehittyä täällä paljon. Saamme olla luovia ja kekseliäitä… ja meille on annettu täysi vastuu alueestamme. Siitä pidän yrityksessä."

Hector nauttii erilaisten työkavereidensa seurasta myös toimiston ulkopuolella viikoittain illanvieton ja lautapelien parissa:

”Työskentelen vasta uraansa aloittelevien ja oppimishaluisten ihmisten sekä monen vuoden kokemuksen omaavien kollegoiden kanssa – on mielenkiintoista seurata kokemuksen ja uusien näkemysten yhteensopimista. Uskon, että se luo meille oman persoonallisuutemme yrityksenä. Olemme pragmaattisia ja haluamme myös olla aina askeleen edellä. Nautin tästä todella ja nautin siitä, että näemme toisiamme myös työn ulkopuolella.

Guadalajaran keskustassa sijaitsevan toimiston työntekijöiden määrä on yli kaksinkertaistunut sen jälkeen, kun DSV osti Panalpinan vuonna 2019, ja toimistossa työskentelee nyt 70 henkilöä. Se on Meksikon toiseksi suurin DSV-toimisto. Tunnelma toimistolla on kuitenkin ennallaan: 

”Se on loistava paikka työskennellä. Meillä on hyvä sekoitus työntekijöitä, ja henkilöitä myös muista DSV-maista tulee ajoittain työskentelemään kanssamme. Meillä on täällä monenlaisia ihmisiä, tilaa on kaikenlaisille tyypeille, ja tämä erilaisten ihmisten yhdistelmä auttaa meitä saavuttamaan tavoitteemme tiiminä ja yrityksenä."

Takaisin sivun alkuun

Mogens Larsen, Director, Global IT

Tanska

Mogens Larsen työskentelee IT-johtajana Tanskan Hedehusenessa sijaitsevassa pääkonttorissa. Hän on työskennellyt DSV:llä yli 15 vuotta, mutta aloitti täysin eri osasta organisaatiota kuin missä hän työskentelee nykyään: 

"Tulin DSV:lle ensin huolitsijaharjoittelijaksi vuonna 1994, jolloin se oli paljon pienempi yritys. Sen jälkeen olen toiminut useissa eri tehtävissä. Huolinnasta siirryin myyntiin ja myöhemmin rahoitukseen ennen kuin aloin vihdoin työskennellä IT-osastolla."

Vaikka nämä roolit ovat hyvin eri puolilla yritystoimintaa, DSV-kulttuuri on sama: 

”Kaikissa näissä tehtävissä olen ollut osa epämuodollista kulttuuria, jossa ihmiset uskaltavat kertoa mielipiteensä. Se auttaa viemään liiketoimintaa eteenpäin, ja se on hyvin ominaista DSV:lle. Muutamme toimintatapoja jatkuvasti, koska tiedämme, että voimme aina toimia vähän paremmin. Yrityksenä kehittyminen antaa meille työntekijöille mahdollisuuden kehittyä myös henkilökohtaisesti. En usko tuntevani DSV:llä ketään, joka ei olisi kehittynyt täällä ollessaan.” 

Polttoaineena on halu vaikuttaa asioihin

Jälkeenpäin ajateltuna Mogens ei suunnitellut jäävänsä yhtiöön näin moneksi vuodeksi vaan hän etsi jossain vaiheessa mahdollisuuksia myös DSV:n ulkopuolelta. Parin vuoden kuluttua hän kuitenkin palasi:  

”Tajusin, että viihdyn todella DSV:n nopeatempoisessa kulttuurissa – yrityksen tavassa tehdä päätöksiä nopeasti. Huomasin, että nautin olla pieni pyörä suuressa koneistossa, koska DSV:ssä jokainen pyörä on tärkeä.

”Se tunne, että saan aikaan merkittäviä muutoksia – se ajaa minua eteenpäin. Kun julkistamme hyviä taloudellisia tuloksia, näen, että asiat, joita pyrimme jatkuvasti parantamaan, voidaan lukea näistä numeroista, ja siitä olen työntekijänä ylpeä!”  

Yhdessä menestykseen 

Nykyään Mogens on osa DSV:n Global IT:tä, joka työllistää yhteensä yli 1600 henkilöä. Hänelle IT-alalla oleminen tarkoittaa, että hänellä on keskeinen rooli menestyksen luomisessa: 

”Tarjoamme työkalut toiminnalle. Meidän tehtävämme on tehdä parhaamme ja varmistaa hyvät, sujuvasti toimivat järjestelmät, jotka tarjoavat toimivat työkalut huolitsijoille, jotta he voivat keskittyä taitojensa ja asiantuntemuksensa hyödyntämiseen ja tavaroiden kuljettamiseen asiakkaillemme. Tällä tavalla pelaamme kaikki samassa joukkueessa ja osallistumme DSV:n jatkuvaan kehittämiseen."

Takaisin sivun alkuun

Gabriel Lepage, Data & Rate Manager, Pricing -Kanada

Kanada

Gabriel johtaa Air & Sea -divisioonan hinnoittelutiimiä Kanadan Miltonissa Toronton ulkopuolella. Tämän roolin hän sai siirryttyään DSV:lle yrityskaupan kautta vuonna 2019. 

”Olin aiemmin asiantuntijaroolissa, mutta siirtyessäni DSV:lle sain vastuulleni uuden tiimin johtamisen ja integroimisen. Minulla ei ollut johtamiskokemusta, joten se oli iso haaste, mutta koin DSV:n luottavan täydellisesti kykyihini heti ensimmäisestä päivästä lähtien."

Gabrielin mukaan se on yritykselle ominaista:
”DSV on työpaikka, jossa sinulle annetaan vastuuta ja jossa sinua kannustetaan myös ottamaan paljon vastuuta. Korkea luottamus työntekijöitä kohtaan on osa DSV:n DNA:ta. Jos olet kuten minä, nautit siitä; haastat itseäsi joka päivä kasvaaksesi ja kehittyäksesi yrityksen mukana."  

Teemme tätä yhdessä

Selittäessään, kuinka pääsi sisään uuteen rooliinsa, Gabriel korostaa erityisesti yhtä asiaa: "Minulla oli mahtavia roolimalleja, joilta oppia" hän sanoo ja tarkentaa: ”He osoittivat minulle, että DSV:llä on asemastasi riippumatta aina joku, jolta saat apua, ja sinulla on vapaus tehdä virheitä ja käyttää niitä oppimiskokemuksena. Näin me kehitymme.” 

Inspiroiva työpaikka 

Kanada on hyvin kansainvälinen ja monipuolinen maa, ja se näkyy DSV:llä ja Gabrielin tiimissä. 

”Meillä on viisi eri kansallisuutta vain kymmenen hengen tiimissäni. Meillä on erilaiset taustat sekä ammatillisesti ja kansalaisuuden suhteen, ja tuomme kukin eri näkökulman työprosesseihimme, mikä tekee meistä parempia kaikin puolin. Se lisää ymmärrystä eri ihmisten välillä työskennellessämme heidän kanssaan kansainvälisen liikenteen parissa, ja aina löytyy joku, jolla on erilainen näkökulma asiaan, jos tarvitset apua.” 

Gabriel haluaa edistää toimiston kansainvälistä ilmapiiriä. Hän on kotoisin Venezuelasta ja työskenteli Panamassa ennen muuttoaan Torontoon. Hän matkusti Keski- ja Etelä-Amerikan halki ja näkee matkustamisen olleen suuri mahdollisuus.

”Matkustaminen on myös tapa haastaa itseään. Opin paljon nähdessäni maailmaa eri puolilta. Kuka tietää, ehkä pääsen joskus haastamaan itseni jossain toisessa osassa DSV-maailmaa. On innostavaa olla osa DSV:tä, ja olen hämmästynyt kollegoideni osaamisesta. On hienoa kokea, että DSV:n panostus henkilökohtaiseen kehitykseeni ja uraani auttaa minua edistämään DSV:n menestystä.”

Takaisin sivun alkuun

Mergim, Senior Freight Forwarder, Road Division

Ruotsi

26-vuotias Mergim työskentelee huolitsijaharjoittelijana DSV:n Road-divisioonassa Ruotsin pääkonttorissa Landskronassa.
DSV:llä Mergim on löytänyt kehittymään kannustavan työilmapiirin ja organisaatiokulttuurin, joiden avulla hän voi toteuttaa tulevaisuuden unelmiaan - ehkä jopa ulkomailla jonain päivänä.

DSV:llä on mahdollista saavuttaa uratavoitteensa

Logistiikan maailma ei ollut vieras Mergimille hänen aloittaessaan työnsä DSV:llä. Mergim työskenteli jonkin aikaa toisessa tanskalaisessa logistiikkayrityksessä, mutta se yritys ei pystynyt tarjoamaan Mergimille mahdollisuutta toteuttaa unelmaansa rakentaa ura kuljetusalalla: "Halusin edetä urallani, mutta edellisessä työpaikassani uran luominen itselleni ei ollut vaihtoehto. Niinpä minun piti siirtyä eteenpäin, ja näin DSV:n etsivän Young DSV -harjoittelijoita tarjoten mahdollisuuden saada koulutusta samalla, kun työskentelin kokopäiväisesti. Monikaan yritys Ruotsissa ei voi tarjota sellaista mahdollisuutta, joten luonnollisesti hain DSV:lle”.

Voimaantuminen tuottaa vastuullisuutta

DSV:llä työntekijöille tarjotaan paljon vastuuta omassa tehtävässään. Myös harjoittelijoille annetaan vastuuta jo varhain: "Minulla on omat tehtäväni", Mergim kertoo meille, ''ja niiden puitteissa minä itse päätän, mitä haluan tehdä ja miten sen teen. Niin kauan kuin pärjään, ei ole ongelmia. Minulla on paljon vastuuta ja tunnen itseni varmaksi”. Mergim selittää.

Kilpailu ja yhteistyö motivoivat ja vievät eteenpäin

"Tiimini on erittäin kilpailuhenkinen - aivan kuten minä. Haluan kilpailla niin itseni kuin myös muiden kanssa ja haluan saavuttaa hyviä tuloksia joka kerta. Tiimimme esimies haluaa tukea tätä kilpailuhenkeä, koska me kehitymme kilpaillessamme. Kun onnistumme, hän kertoo sen meille eikä pidä sitä omana tietonaan” Mergim selittää ja jatkaa: 

"Minua motivoi yhteistyö kollegojeni kanssa. Meillä jokaisella on omat tehtäväalueemme suunnitellessamme kuljetuksia, mutta autamme toisiamme aina, kun joku meistä tarvitsee apua. Esimerkiksi, kun on oikein kiire, voi olla vaikeaa löytää tarpeeksi rekkoja. Kun niin tapahtuu, autamme toisiamme löytämään toisen rahdinkuljettajan, joka pystyy toimittamaan tarvitsemamme kuljetusyksiköt. Joskus on päinvastoin ja alueellani on ylimääräisiä autoja, jotka voin lähettää kollegojeni toimialueille. Tätä ei tapahdu vain tiimin sisällä. Samaa tapahtuu kaikkien muidenkin DSV:n osastojen kesken: jos olet paineen alla, muut tiimit auttavat sinua”.

Opit pitämään pääsi kylmänä ja olemaan valitsematta helpointa vaihtoehtoa

Kysyessäsi Mergimiltä, mikä on tärkein asia, jonka hän on oppinut DSV:llä työskentelynsä aikana, hän tuo esiin kaksi asiaa: "Ajattelu laatikon ulkopuolella erilaisten ratkaisujen löytämiseksi ja hyvien tuloksien saavuttamiseksi. Sen sijaan, että valitsisin helpoimman reitin, olen oppinut myös menemään sen ylimääräisen mailin löytääksesi parhaan ratkaisun asiakkaalleni, vaikka se olisi minulle vaikeampi tapa. Sitä paitsi huolinta on kiireistä työtä, ja olen oppinut käsittelemään stressaavia tilanteita pysymällä rauhallisena. Tiedän, että pystyn ratkaisemaan tilanteen, joten ei ole syytä stressata. Nämä ovat luultavasti tärkeimmät asiat, jotka olen oppinut”.

Kyky ajatella laatikon ulkopuolella on taito, jonka Mergim tunnistaa yhdeksi DSV:n työntekijöiden jakamaksi ja kannustamaksi ominaisuudeksi: "Tunnen DSV:n DNA:n ympäri Eurooppaa kaikissa kollegoissani, joiden kanssa puhun - ikään kuin meillä olisi sama mieli. Työssämme emme vain sano asiakkaallemme: 'Ei, valitettavasti minulla ei ole ratkaisua'. Meidän on pystyttävä ajattelemaan laatikon ulkopuolella ratkaisun löytämiseksi, jos sellaista ei ole helposti saatavilla." 

Tulevaisuus voi olla globaali

"Tällä hetkellä olen edelleen harjoittelija ja osa Young DSV -ohjelmaa, mutta luulen, että haluaisin jonain päivänä yrittää työskennellä toisessa toimipaikassa jossain toisessa maassa. On hyvä tietää, miten muissa maissa toimitaan, ja mielestäni on hyvä saada kansainvälistä kokemusta, jos haluaa edetä yrityksen sisällä”, Mergim täydentää ajatuksiaan työskentelystä DSV:llä ja tulevaisuuden tavoitteistaan.

Takaisin sivun alkuun

Rebekah Kemp, Senior Director, Strategic Sales

Iso-Britannia

Rebekah, joka asuu Manchesterissa miehensä ja kahden poikansa kanssa, on koko 28 vuotta kestäneen uransa ajan työskennellyt logistiikka-alalla ja DSV:llä vuodesta 2008.

Hän on osa Ison-Britannian Roadin johtoryhmää ja vastaa strategisesta myynnistä. Kuten niin monista muista DSV-kollegoista vuosien varrella, Rebekahista tuli alun perin osa DSV:tä yrityskaupan kautta, kun DSV ja hänen edellinen työpaikkansa ABX Logistics yhdistivät voimansa vuonna 2008.

Joustavuuden ansiosta Rebekah pystyi perustamaan perheen ja silti jatkamaan uraansa

Silloin Rebekah oli juuri palannut äitiyslomalta ABX:n Manchesterin toimipisteen johtajaksi. DSV:n johtoryhmä tunnisti Rebekahin potentiaalin ja tarjosi hänelle mahdollisuuden johtaa DSV:n Leyland-operaatiota. "Se oli minulle suuri haaste,” Rebekah muistelee, ”kun otetaan huomioon lasteni ikä. Minun oli harkittava huolellisesti ennen tarjouksen hyväksymistä. Johtoryhmältä saamani tuki ja jousto auttoivat minua vastaamaan haasteisiin ja tasapainottelemaan kahden nuoren lapsen kasvattamisen ja DSV-urani edistämisen kanssa."

Jatkuva kehitys pitää innostuneena

Mikä edelleen motivoi Rebekahia työskentelemään DSV:llä, on yrityksemme jatkuva kehittäminen: "Mielestäni DSV on edistyksellinen yritys, ja siellä on aina erilaisia haasteita ja uusia hankkeita meneillään. Me kehitymme ajan mukana; katsomme aina mitä ympärillämme tapahtuu, ja muutamme ja keksimme itsemme uudelleen siinä suhteessa. Yksikään päivä ei ole samanlainen työskennellessäsi DSV:llä, se on erittäin motivoiva työpaikka, joka pitää kiinnostuksesi yllä”, Rebekah selittää.

Yhteistyöllä saavutamme parhaat suoritukset

"Mielestäni meillä on paljon ihmisiä, jotka ovat innostuneita kilpailusta ja huippulaadun tuottamisesta. Sinun on oltava kilpailukykyinen tässä ympäristössä, ja vaikka menestymme, emme koskaan jää lepäämään siihen menestykseen”, Rebekah pohtii ja jatkaa: "Saavutamme divisioonassamme tulokset kiinteällä yhteistyöllä. On todella tärkeää ottaa mukaan kaikki asiantuntijat, niin liikenneosasto, lakimiehemme kuin taloushallintokin, kun toteutamme ratkaisuja asiakkaille - ja teemme niin aina alusta alkaen, jotta kaikki ymmärtävät, mitä asiakas meiltä odottaa. Tämä on siis erittäin yhteistyökykyinen ympäristö ja saavutamme monet tuloksistamme yhdessä – se on tiimityötä!"

Huumori, tiimihenki ja avoin dialogi tukevat DSV:n arvoja

Rebekahin strategisen myynnin osastolla ja koko DSV-organisaatiossa DSV:n arvot 'Asiakas ensin', 'Paras suorituskyky' ja 'Todellinen yhteistyö' omaksutaan ilmapiirin ja viestinnän kautta.

"Osastollamme on kova työmoraali, ja meillä on todella hyvä, vahva tiimihenki. Meillä kaikilla on vahva halu tarjota korkeatasoista asiakaspalvelua ja saavuttaa hyviä tuloksia. Mitä tahansa haasteita eteen tuleekin, tiimi on valmis työskentelemään ja reagoimaan, ja jos se tarkoittaa ylimääräisten tuntien käyttämistä tehtävämme suorittamiseen, ihmiset ovat siihen erittäin valmiita. Tiimillä on samalla myös hyvä huumori”, Rebekah selittää. "Kuljetusten järjestely on kiireistä työtä ja aiheuttaa jonkin verran paineita, joten on tärkeää, että voimme nähdä myös elämän hauskempia puolia, jotta voimme nauraa itsellemme ja toisillemme hektisinäkin aikoina. Tämä on yleistä muidenkin maiden DSV-toimipisteissä: suhtaudumme työhömme vakavasti, ja ihmiset ovat keskittyneitä, mutta meillä on myös hyvä huumorintaju. Lisäksi mielestäni DSV:n työntekijät käyvät erittäin avointa ja kunnioittavaa vuoropuhelua keskenään. Ihmiset puuttuvat rohkeasti asioihin, jotka eivät ole heidän mielestään oikein tai joista he eivät ole samaa mieltä. Mutta he myös ymmärtävät, kuinka se tehdään kollegoita kunnioittaen. On erittäin tärkeää, että ihmiset tuntevat voivansa puhua avoimesti, mutta tärkeää on myös se, että se tehdään kunnioittavasti."

Tulevaisuus voi olla kansainvälinen

12 vuotta DSV:llä ei suinkaan riitä Rebekalle: "Tulevaisuudessa haluaisin edelleen myötävaikuttaa DSV:n menestykseen. Haluan nähdä liiketoiminnan kasvavan ja olla osa sitä kasvumatkaa. Ottaen huomioon DSV-organisaation koon ja globaalin luonteen haluaisin jossain vaiheessa kokea työskentelemisen jossain toisessa maassa. Meillä on niin paljon toimistoja ympäri maailmaa eri divisioonissa, jotka tarjoavat lukemattomia mahdollisuuksia DSV:n työntekijänä”, hän lopettaa keskustelun siitä, millaista on työskennellä DSV:llä.

Takaisin sivun alkuun

Janette Pokkinen, Operation Manager, Road Division

Suomi

Suuri yritys tarjoaa monia mahdollisuuksia

Viisi vuotta sitten Janette Pokkinen otti yhteyden Suomen DSV:hen ja haki työpaikkaa. DSV:n suuri koko oli herättänyt Janetten kiinnostuksen.

"Työskennellessäni pienessä yrityksessä huolestuin siitä, että saatan juuttua yhteen tehtävään, yhteen nimikkeeseen tai yhteen tehtäväalueeseen. DSV:llä on paljon erilaisia tehtäväalueita, joilla voi työskennellä, joten tiesin voivani selvittää, missä olen hyvä ja mikä kiinnostaa minua. Ajattelin, että se voisi auttaa minua löytämään itselleni oikean tehtävän, koska se saattoi olla myynnissä, kuljetustoiminnoissa, varastoinnissa tai jossain aivan muualla... DSV:llä on niin paljon tarjottavaa”.

Jos haluat haasteita, tarpeisiisi vastataan 

Paljon kuormia on kulkenut Janetten käsien kautta viimeisen viiden vuoden kuluessa, jonka aikana hän on myös suorittanut menestyksekkäästi DSV:n oman huolintakoulutusohjelman, Young DSV:n. Janetten halu vastata uusiin haasteisiin on vienyt hänet Ranskan, Espanjan, Portugalin, Italian ja UK:n vientiliikennekoordinaattorin tehtävistä hänen nykyiseen asemaansa tiiminvetäjänä DSV:n Road-divisioonassa. Tässä tehtävässä hän suunnittelee rekkojen käyttöä ja tukee tiimiä erilaisissa tehtävissä.
Janette kokee, että hänen esimiehensä DSV:llä ovat tietoisia hänen valmiudestaan uusiin haasteisiin ja vastuisiin, ja toimivat sen mukaisesti: "En ole vielä valmis asettumaan aloilleni. Haluan edelleen oppia ja jatkaa entistä haastavampiin tehtäviin. Itse asiassa esimieheni ovat aina noteeranneet tämän ja ovat aina pystyneet tarjoamaan minulle lisää haasteita ja antaneet minun loistaa”.

Oikea asenne edistää uraasi

Janette on menestynyt hyvin DSV:llä. Kysyttäessä, millaista käyttäytymistä DSV suosii, hän sanoo: "Kaikki on kiinni asenteesta. Sinun ei tarvitse tietää kaikkea eikä sinun tarvitse olla kaiken asiantuntija. Jos olet valmis tekemään parhaasi, olet valmis oppimaan ja valmis muutokseen - sitä arvostetaan. Emme valitse helpointa reittiä, vaan yritämme tehdä parhaamme joka kerta asiakkaiden ja DSV:n hyväksi”.

Sillä, mitä teet, on merkitystä

Arvostamme DSV:llä paikallista voimaannuttamista - maidemme, divisiooniemme ja yksittäisten työntekijöidemme hyväksi. Janette on huomannut tämän viiden vuotensa aikana Road-divisioonassamme: 

"DSV tukee minua ja sitä, mitä teen. Osana DSV:tä minulle annetaan paljon vastuuta ja uskon, että DSV luottaa siihen, että teen parhaani. Nautin tästä - mielestäni se antaa voimaa. Kun työskentelet DSV:llä, sinulle kerrotaan ja näytetään, että tekemälläsi on merkitystä - olet paikalla syystä ja teoillasi on todellinen vaikutus. Tiedän esimerkiksi, että jos suunnittelen rekkakuormani hieman täydemmiksi, sillä on vaikutusta. Sillä on juuri nyt pieni vaikutus, mutta silti minulla on paljon vaikutusvaltaa... Minä liikutan rekkoja ja tuon ne Suomeen, joten tuntuu siltä, että minuun luotetaan. Se saa minut tekemään parhaani DSV:n hyväksi”.

Hienoa tiimityötä

Asia, jolla on Janetten kokeman mukaan myös vaikutusta DSV:llä, on hänen tiiminsä kanssa tekemä yhteistyö: 

"Mielestäni ryhmämme on yksi hauskimmista. Meillä on omituisen samanlainen huumorintaju, joten nautin todella seurastamme. Meillä on kaikilla erilainen tausta: yksi hallitsee IT:n, toisella taas on kokemusta rekan ajamisesta. Meillä on ihmisiä, joilla on 40 vuoden kokemus alalta, ja kaltaisiani, joilla on vain muutaman vuoden kokemus. Mielestäni muodostamme yhdessä erittäin hyvän joukkueen ja tiimissämme hyvää on se, että sinun ei tarvitse pelätä avun pyytämistä tai mielipiteen kertomista. Saamme toisistamme esiin parhaat puolemme”.

Upea ilmapiiri heijastuu Vantaan toimistolla myös muihin. "Meillä on toimistossa hyvä ilmapiiri. Ehkä se johtuu siitä, että olemme kaikki osa tätä isompaa kuvaa. On niin paljon eri henkilöitä, jotka ovat tehneet töitä Suomeen tulevien rekkojen eteen. Se tarkoittaa, että työskentelemme yhdessä ja olemme niin läheisessä kontaktissa, että se tekee meistä enemmänkin ystäviä kuin vain ihmisiä, jotka jakavat saman toimiston”, Jannette selittää ja jatkaa: "Olen rakentanut hyvin läheisiä ystävyyssuhteita DSV:llä, ja vietämme paljon aikaa yhdessä myös toimiston ulkopuolella".

Tulevaisuus

Vaikka Janette kukoistaa nykyisessä työssään, hän toivoo tulevaisuudessa saavansa vielä suurempia haasteita.

"Luulen, että olen oikealla tiellä ja nautin todella kuulumisesta Euroopan liikenneosastoon, mutta tietysti teen töitä kohti suurempia vastuita tulevaisuudessa. Ei ole koskaan kahta samanlaista päivää. Pidän siitä, ettei koskaan ole tylsää, eikä koskaan tiedä, mitä on odotettavissa. Se on yksi syy siihen, että nautin tästä alasta niin paljon - se ei ole ollenkaan ennustettavissa."

Takaisin sivun alkuun

Pia D. Laugesen, Business Change Manager, Road Division

Horsens, Tanska

”Rakastan sitä, että saan parantaa toimintatapojamme, seurata uusia suuntauksia ja olla kehityksen kärjessä oikeilla resursseilla oikeaan aikaan. Minulle on tärkeää, että vierelläni on henkilökunta, joka nauttii työstään ja tekee sitä, missä he ovat hyviä. ”

Pia aloitti uransa DSV:llä harjoittelijana. Erittäin kunnianhimoisena henkilönä hän halusi jättää jälkensä ja nähdä maailmaa. Tämä johti siihen, että hänet lähetettiin Pariisiin. Se oli upea kokemus, joka antoi hänelle vahvan, kullan arvoisen verkoston avuksi päivittäisessä työssään.

"Kun näen rekan tiellä, se saa minut ylpeäksi ja tuntuu melkein kuin olisin itse kuljettajan istuimella. DSV on loistava esimerkki tanskalaisesta yrityksestä, joka menestyy kansainvälisessä liiketoiminnassa. Meillä on tavoitteita ja teemme huolellisesti harkittuja päätöksiä. Se sopii minulle erittäin hyvin."

Takaisin sivun alkuun

Lynn Hu, Senior Manager, Customer Support

Shanghai, Kiina

”DSV on turvapaikkani. Se on vakaa paikka työskennellä, ja näen sen kehittyvän vuosi vuodelta. "

Lynnin matka on ollut fantastinen siitä lähtien, kun hän tuli DSV:lle 11 vuotta sitten, ja siirtyi eri tehtävien kautta uraportaita pitkin ylöspäin.

"DSV:llä on mahdollisuuksia kaikkialla, jos olet sitoutunut. Työskentely niin monien eri maista ja kulttuureista tulevien kollegoiden kanssa tarkoittaa, että opimme kaikki toisiltamme. Se on auttanut minua urakehityksessäni ja loistamaan myös henkilökohtaisella tasolla."

Takaisin sivun alkuun

Jason Ye, Senior Supply Chain Advisor, Global Commercial Organization

Tanska

"Tavoitteeni on tehdä asiakkaistamme kilpailukykyisempiä ja menestyvämpiä optimoimalla heidän toimitusketjunsa."

Jason muutti Kiinasta töihin DSV:n pääkonttoriin aivan Kööpenhaminan ulkopuolelle. Hän on jo rakastunut uuteen kotiinsa ja DSV:n yrityskulttuuriin.

"DSV:llä on hajautettu ja erittäin suorituskykyinen organisaatio. Johto on maanläheistä ja rehellistä, ja viestintä on hyvin avointa. Tunnen todella sen arvon. Pystymme tekemään nopeita päätöksiä ja sopeutumaan välittömästi markkinoiden kehitykseen asiakkaidemme eduksi. Pidän siitä juuri sellaisena."

Takaisin sivun alkuun