Specjalista / Specjalistka Usług Biznesowych (M/K/N)

Job Req Number:  127924
Time Type: Full Time

Zakres zadań:

• Zapewnienie najwyższej jakości obsługi procesu w zakresie operacji lądowych w biznesie krajowym,
• Kontakt mailowy i telefoniczny z Klientami i Oddziałami,
• Odpowiedzialność za kompletność oraz jakość informacji,
• Praca z wyznaczonymi wskaźnikami procesu oraz działania związane z ich doskonaleniem.

Oczekiwania:

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym,
• Doświadczenie z zakresu obsługi klienta,
• Swobodne posługiwanie się pakietem Microsoft Office,
• Dokładność i precyzyjność, zmysł analityczny, 
• Samodzielność w poszukiwaniu rozwiązań i nowych możliwości,
• Umiejętności komunikacyjne i nastawienie na potrzeby Klienta, 
• Zdolność do pracy w szybko zmieniającym się środowisku i reagowania na pojawiające się trudności.

Mile widziana:

• Znajomość procesów transportowych/ logistycznych.

Nasza oferta:

• Umowa o pracę;
• Kompleksowy program wdrożeniowy;
• Katalog szkoleń wewnętrznych;
• Możliwość wdrażania nowych pomysłów;
• Dofinansowanie zajęć sportowych;
• Prywatna opieka medyczna;
• Ubezpieczenie na życie;
• Dofinansowanie nauki angielskiego;
• System premiowy;
• Dofinansowanie świąteczne;
• Program poleceń pracowniczych.

DSV – Global transport and logistics

Working at DSV means playing in a different league.

As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let’s grow together as we continue to innovate, digitalise and build on our achievements.

With close to 150,000 colleagues in over 90 countries, we work every day to offer solid services and meet our customers’ needs and help them achieve their goals. We know that the best way to achieve this is by bringing in new talent, fresh perspectives and ambitious individuals like you. 

At DSV, performance is in our DNA. We don’t just work – we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world-class team players, accountability and action. We value inclusivity, embrace different cultures and respect the dignity and rights of every individual. If you want to make an impact, be trusted by customers and grow your career in a forward-thinking company – this is the place to be.

Start here. Go anywhere

Visit dsv.com and follow us on LinkedIn and Facebook.