Mujeres latinoamericanas extraordinarias en el mundo de la logística

En este video podrás ver un breve resumen de la entrevista que realizamos, presentando algunas de las respuestas más interesantes de las entrevistadas:

A continuación, desarrollamos la entrevista, pregunta por pregunta, con las diferentes perspectivas que nos compartieron Eleana, Alicia y Carolina:

Presentación: cómo te llamas, cuál es tu puesto en DSV y en qué consiste tu trabajo 

Eleana: Hola, mi nombre es Eleana Boada actualmente soy Senior Manager, Business Support, en la división Air & Sea en Colombia. Este puesto está enfocado en una tarea transversal para el negocio sobre mapeo, estandarización de procesos, proyectos de transformación, metodología lean y es trabajo estratégico y de procesos.

Alicia: Yo soy Alicia Durón Merino, soy Branch Manager de la oficina de DSV México en Guadalajara y mi trabajo consiste en desarrollar un equipo de alto rendimiento, para que todos juntos administremos nuestros recursos y nuestro presupuesto, y con eso logremos las metas comerciales y operativas que nos ha puesto el Corporativo; que alcanzando esas metas podamos lograr el crecimiento esperado de nuestra sucursal y con eso, por supuesto, impulsar el crecimiento de DSV México.

Carolina: Mi nombre es Carolina Reascos, soy la Managing Director de DSV en Ecuador y mi trabajo consiste en generar directrices, organizar, dirigir a mi equipo y, sobre todo, llevarlo a conseguir y superar las metas que tenemos establecidas como país en DSV. Asimismo, me aseguro de involucrarme en el mantenimiento de nuestros clientes, generar nuevas ventas y tratar de siempre ofrecer el mejor servicio operativo.

¿Cómo ha sido tu trayectoria en el mundo de la logística y el transporte?

Eleana: Más o menos tengo 10 años de experiencia laboral y 8 de años en el mundo de la logística y transporte. Soy ingeniera industrial especialista en sistemas de control organizacional. Y durante ese tiempo en la industria he tenido la oportunidad de estar en implementación de negocios en el área comercial y en workshops con clientes, he pasado también por el área operativa desde el punto de vista de sistemas como súper admin., he estado en QHSE con sistemas de gestión y mi amplia experiencia va enfocada a gestión de proyectos.

Alicia: Estudié la licenciatura en negocios internacionales y desde antes de la carrera ya trabajaba, pero fue hasta 2007 cuando empecé en el mundo de la logística.  Empecé trabajando para una empresa que comercializaba suministros para impresoras y yo me encargaba de la transportación de esos suministros, importándolos principalmente de Estados Unidos y Canadá a México. Después, ese mismo año comencé a trabajar en un forwarder muy pequeño y fue en 2011 que empecé a trabajar en pricing en DSV, donde nuestro equipo estaba conformado por un trainee y yo. Ese tiempo en Pricing tuve la oportunidad de hacer otros proyectos, como el exitoso equipo de demoras, que hoy sigue operando. Después, a finales de 2017, mi jefe Soren Jorgensen me invita a ser Branch Manager de Guadalajara y dije que sí.

Carolina: Estudié negocios internacionales, idiomas, tengo un diplomado en comercio exterior y mi primer trabajo fue en el mundo de la logística, me di cuenta que eso era definitivamente lo que quería hacer por el resto de mi vida. He sido parte de freight forwarders, de aerolíneas cargueras y, finalmente, estaba en un freight forwarder internacional, el mismo que adquirió Panalpina. Tuve la oportunidad de ser parte del proceso de selección para ocupar el cargo de Managing Director. Meses después DSV adquirió a Panalpina y fui reconfirmada en el cargo. Y aquí estoy, amando cada día lo que hago.

¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo y qué es lo que te inspira a ser parte de esta industria?

Eleana: Lo más emocionante es trabajar en equipo, la transversalidad de ir a todos los procesos y con esos lideres de procesos identificar retos para encontrar soluciones. Frente a la industria, voy a copiar una frase de nuestro líder en Colombia que es retar el estatus quo: son cambios del mercado, al día sig los clientes tienen nuevas estrategias, después llega una pandemia y tenemos que adaptarnos a otro modo de trabajar y eso nos lleva a tener que ser flexibles, entonces creo que eso es lo más emocionante en esta industria.

Alicia: Lo que más me gusta de mi trabajo, pero sobre todo de DSV, es que es una empresa en la que todos contamos con información súper transparente para todos poder enfocarnos en el mismo objetivo y que eso nos ayude a trabajar en equipo. Lo que me inspira a ser parte de esta industria es ver el crecimiento profesional y personal de mis colegas; que los retos son constantes, nos invitan a tomar diferentes perspectivas y enfoques de lo que hacemos cada día; que todos los días hay un aprendizaje diferente y que nos invita a salir de nuestra zona de confort.

Carolina: Yo creo que lo que más me gusta es que es un trabajo muy dinámico, ningún día se parece al anterior, necesitas tomar decisiones y pensar out of the box todo el tiempo. Creo que eso es lo que vuelve al trabajo lo más divertido, además de poder imponernos nuevas metas cada día como país y ser capaces de vencerlas. ¿Qué me inspira de estar en este mundo de la logística? Yo creo que el mirar atrás y ver todo el camino recorrido. El estar ahora dándome cuenta de que, a pesar de las adversidades como la pandemia que estamos atravesando, nada es imposible. Se pueden conseguir y lograr muchas cosas en este negocio.

¿Qué tips nos darías a las mujeres para crecer en la industria de la logística?

Eleana:

• Para crecer en la industria lo primero que tienes que aceptar que no estás compitiendo contra otras personas, todas las personas tenemos un ritmo diferente para abordar las oportunidades y la clave está en enfocarse todos los días en dar un paso más hacia allá. Es algo más de la superación personal y laboral. 
• El segundo tip es que las personas hemos sido esquematizadas y no es que la mujer tenga que cambiar, no pierdas tu toque, esa esencia como mujer es lo que te hace diferente.
• Mi tercer tip es que cuando en esta industria quieres sobresalir debes adaptarte a los cambios y no es solo aceptar los cambios, es abrazar los cambios, asumir responsabilidades y lo más importante, generar resultados.
• Mi cuarto tip lo quiero asociar a la diversidad e inclusión, que desde mi perspectiva es para cualquier sector: No se trata de solo tener igualdad de oportunidades, sino también de construirlas no es esperar a que seas la siguiente persona en la lista, es salir a buscar esas oportunidades. 
• Y mi último tip, pero no menos importante: Siempre sé leal y fiel a tus principios. Básicamente, se trata de ser un buen ser humano y tener integridad en lo que haces.

Alicia:

• Lo primero que yo les podría decir es que no se comparen con absolutamente nadie más, que nadie es igual a otra persona y que cada uno de nosotros, sin importar nuestro género, somos únicos; que todos tenemos talentos e ideas especiales para aportar al desarrollo de nuestro trabajo, de nuestro equipo, de nuestra industria y sociedad. 
• Lo segundo que yo les podría aconsejar es que cada que vean a alguien a quien admiren, piensen que es lo que admiran de esa persona y anótenlo para que no se les olvide, pueden ser 3 características y esas características las logran ver porque ya existen en ustedes, pero a veces solo nos hace falta autoexplorar esos talentos que ya tenemos y sobre todo atrevernos a usarlos para mirarnos iguales a esas personas a quienes admiramos.
• Tercero, es que no esperen a ser liderados solamente de arriba hacia abajo, eso es algo que he aprendido estando en DSV y que lo comparto mucho con mi equipo y que disfruto que mi equipo me lidere a mí también, que sean líderes sin importar el puesto en el que estén, que lideren de abajo hacia arriba y desde donde están hacia sus laterales también, el liderazgo es hacia todas las direcciones.
• El cuarto es que no se olviden de ser humildes, agradecidas y que recuerden que nunca estamos demasiado arriba como para pedir ayuda y tampoco estamos demasiado abajo como para apoyar a otros.
• Y finalmente, que no se olviden que siempre hay un momento para todo y que ese momento para todo debe incluirnos a nosotras mismas, que nos cuidemos y nos procuremos, porque si nosotras estamos bien, todo lo demás a nuestro alrededor también lo va a estar.

Carolina:

• Yo creo que el primer tip sería el hacer todo lo que hagas con pasión y excelencia, asegurándote de dejar tu marca. 
• También el no temer a ser escuchada, a generar ideas; no todas van a ser aceptadas, pero creo que lo mejor es que tu voz se escuche.
• Vuelvo a hacer hincapié en el trabajo en equipo y el poder aprender de la gente que te rodea.
• Y el seguir aprendiendo diariamente: leer y estar enterada qué está pasando en la industria. Creo que esos son los consejos que podría dar.

Agradecemos a Eleana, Alicia y Carolina por el tiempo que nos brindaron para poder hacer realidad esta entrevista y por compartirnos sus conocimientos, experiencias y consejos, que nos inspiran a seguir cambiando la historia del sector logístico en América Latina.