DSV-s („meie“, „meid“ või „me“) peame konfidentsiaalsust ja andmeturvalisust väga oluliseks. Käesolev privaatsusteatis („teatis“) selgitab, kuidas me teie isikuandmeid seoses myDSV-ga töötleme ja annab teile teavet meie töötlemistegevuse kohta vastavalt kehtivatele andmekaitseseadustele, sealhulgas isikuandmete kaitse üldmäärusele. See kirjeldab, milliseid isikuandmeid me kogume, kuidas ja miks me neid kasutame, kellega me neid jagame ning millised on teie õigused seoses oma isikuandmetega.
Teatis kehtib kõigile myDSV kasutajatele, sealhulgas isikutele, kes tegutsevad enda nimel või ettevõtte nimel, mida nad esindavad.
Palun vaadake meie allpool olevaid erinevaid peatükke
Me oleme andmetöötleja ja kuidas meiega ühendust võtta
DSV A/S (DSV) arendab ja haldab myDSV platvormi („Platvorm“), mis on klientidele mõeldud digitaalne iseteeninduslahendus. Platvormi kasutamisel töötleme teie isikuandmeid.DSV tegutseb teie isikuandmete töötlemisel platvormil andmekontrolörina.
DSV A/S
Att. Grupi õigusoperatsioonid
Hovedgaden 630
Ostutellimus Kast 210
DK-2640 Hedehusene
Taani
CVR-number: 23 35 28
Telefoninumber: +45 43 20 30 40
E-posti aadress: privacy@dsv.com
Platvormi üldised tingimused on saadaval siin.
Lisaks käesolevale privaatsusteatisele kehtib DSV kontserni üldine DSV privaatsusteatis. See on saadaval siin.
Töötlemise eesmärk
Isikuandmeid töödeldakse järgmistel eesmärkidel:• Konto ja platvormi haldamine. Kasutajate kontrollimiseks, kliendikontode haldamiseks ning meie digitaalsele platvormile ja e-teenustele juurdepääsu tagamiseks.
• Teenuste osutamine ja toimimine. Meie platvormi kasutamise võimaldamiseks, sh saadetiste broneerimine, jälgimine, hinnapakkumiste loomine, koostööfunktsioonid ning operatiivsete töövoogude, näiteks dokumendihalduse, skannimise ja siltide printimise toetamine.
• Klienditugi ja kliendisuhete haldamine. Klienditoe pakkumiseks, päringutele vastamiseks, nõuete ja vaidluste haldamiseks ning teenustega seotud teadete saatmiseks. Vajadusel võime saata ka turundusmaterjale (nt uudiskirju) ja läbi viia klientide rahulolu-uuringuid.
• Turvalisus ja vastavus nõuetele. Platvormi ja infoturbe tagamiseks, sh autentimise, juurdepääsu kontrolli ja jälgitavuse tagamiseks ning pettuste, väärkasutuse ja muu ebaseadusliku tegevuse ennetamiseks, avastamiseks ja uurimiseks.
• Analüütika ja teenuste täiustamine. Platvormi kasutamise ja teenuste toimivuse kohta aruannete ja analüüsi loomiseks ning meie teenuste ja tegevuse täiustamiseks.
• Maksed. Kolmandate osapoolte makseteenuse pakkujate kaudu teenuste eest maksete hõlbustamiseks.
Samuti võime töödelda isikuandmeid eesmärkidel, mis on kooskõlas ülaltooduga, kui see on kohaldatava õigusega lubatud.
Töödeldavad isikuandmed
myDSV kasutamisel töötleme teie või teie esindatava ettevõtte esitatud isikuandmeid, samuti platvormi kasutamise käigus genereeritud andmeid. Kogume ja töötleme isikuandmeid, mis on vajalikud meie teenuste osutamiseks ja haldamiseks ning teie ees olevate kohustuste täitmiseks.Seoses autentimise, kasutajate juurdepääsu haldamise ja myDSV kasutamisega töötleme järgmisi isikuandmete kategooriaid:
a) Kasutaja ja kontaktandmed
• Nimi (eesnimi, perekonnanimi)
• E-post (mis toimib ka kasutajanimena)
• Telefoninumber
• Riik, postiindeks
• Aadress
• Eelistatud keel
b) Sisselogimis- ja juurdepääsuteave
• Autentimisandmed (nt kasutajanimi ja krüpteeritud parool).
c) Identifitseerimine
• Isiku tuvastamiseks ja kasutajate kliendikontodega sidumiseks vajalik teave
• Seda hallatakse DSV identiteedihaldussüsteemide (nt SIMS ja Keycloak) kaudu.
d) Logid ja turvateave
• Auditilogid, mis dokumenteerivad sisselogimiskatseid, haldustoiminguid, kasutajaandmete muudatusi ja juurdepääsukatseid • Tehnilised andmed, näiteks ajatemplid, IP-aadressid, seadme identifikaatorid ja seansi teave
• Küpsiste abil võidakse koguda teatud teavet. Saate oma küpsiste eelistusi igal ajal küpsiste seadete kaudu hallata. Loe lähemalt DSV küpsiste kasutamise kohta siin. e) Uudiskirja tellimus (vajadusel). Neid andmeid töödeldakse ainult siis, kui olete registreerunud uudiskirjade saamiseks.
• Nimi (eesnimi, perekonnanimi) • e-posti aadress
• Tööstusharu, kus te töötate
Töötlemise õiguslik alus
Töötleme teie isikuandmeid järgmistel alustel:Leping (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt b)
Töötleme isikuandmeid vajaduse korral meie myDSV platvormile juurdepääsu tagamiseks ja selle haldamiseks. See hõlmab kasutajate registreerimist, autentimist ja kasutajakontode haldamist, samuti saadetiste broneerimise, hinnapakkumiste saamise, tellimuste haldamise ja tarnete jälgimise võimaldamist. Selline töötlemine on vajalik teiega või teie esindatava ettevõttega sõlmitud lepingu täitmiseks või teie taotlusel enne lepingu sõlmimist meetmete võtmiseks.
Õigustatud huvid (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt f)
Töötleme teie isikuandmeid oma õigustatud huvi alusel, mis on seotud meie digitaalse platvormi ja e-teenuste pakkumisega, käitamisega ja täiustamisega. See hõlmab klienditoe võimaldamist, päringute lahendamist, nõuete ja vaidluste haldamist, sealhulgas õiguslike nõuete esitamist, esitamist või kaitsmist, tõhusa äritegevuse säilitamist, statistika ja analüüsi tegemist ning kirjavahetuse dokumenteerimist.
Kui saate meie platvormi või teenuste kaudu korraldatud saadetise, võime teie isikuandmeid töödelda ka oma õigustatud huvi alusel tagada nõuetekohane kohaletoimetamine vastavalt saatjaga sõlmitud lepingule.
Õiguslik kohustus (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt c)
Töötleme teie isikuandmeid vajaduse korral juriidiliste kohustuste täitmiseks, sealhulgas kohaldatavate raamatupidamis- ja arvepidamisseaduste nõuete täitmiseks asjakohaste dokumentide säilitamiseks. See hõlmab meie digitaalse platvormi ja e-teenuste kaudu töödeldavaid isikuandmeid, näiteks tehingute üksikasju, arveid ja seotud dokumente, mis luuakse platvormi kasutamisel teenuste broneerimiseks ja haldamiseks. Selline töötlemine on vajalik seadusjärgsete arvestuse pidamise, auditeerimise ja aruandluse kohustuste täitmise tagamiseks.
Nõusolek (artikli 6 lõike 1 punkt a)
Kui olete registreerunud uudiskirjade või muu otseturunduskommunikatsiooni saamiseks, töötleme teie isikuandmeid teie nõusoleku alusel. Te võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta.
Säilitusperioodid
Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärkide täitmiseks, milleks need koguti, sealhulgas meie lepingute täitmiseks, kohaldatavate ülemaailmsete juriidiliste ja lepinguliste kohustuste täitmiseks ning õigustatud ärieesmärkide saavutamiseks, nagu pettuste ennetamine, IT-turvalisus ja nõuete käsitlemine.Üldreeglina säilitatakse isikuandmeid lepingulise suhte kestuse jooksul (näiteks seni, kuni teie konto on aktiivne) ja pärast seda piiratud aja jooksul vastavalt kehtivatele juriidilistele ja operatiivsetele nõuetele, kui see on vajalik lepinguliste kohustuste täitmiseks, juriidiliste nõuete järgimiseks ning õiguslike nõuete esitamiseks, teostamiseks või kaitsmiseks. Säilitusajad võivad olenevalt kohalikest seadustest erineda.
Teatud andmeid, sealhulgas saadetistega seotud dokumente, võidakse säilitada kauem, kui see on vajalik juriidiliste ja regulatiivsete kohustuste, näiteks raamatupidamis-, maksu- või transpordinõuete täitmiseks.
Kui isikuandmeid töödeldakse teie nõusoleku alusel, säilitatakse neid kuni teie nõusoleku tagasivõtmiseni või kuni eesmärk, milleks need koguti, on täidetud, olenevalt sellest, kumb toimub varem.
Säilitusperioodid määratakse kindlaks andmete laadi ja tundlikkuse, töötlemise eesmärkide ja kohaldatavate õigusaktide nõuete alusel. Vaatame oma säilituspraktikad regulaarselt üle ja püüame säilitusperioode võimaluse korral minimeerida.
Andmete jagamine ja edastamine
Me võime jagada teie myDSV-s esitatud isikuandmeid kolmandate osapooltega, kui see on vajalik teenuste osutamiseks, milles teie või teie ettevõte olete DSV-ga kokku leppinud, või kui see on seadusega nõutud. See hõlmab kolmandate osapoolte teenusepakkujaid, nagu vedajad, lennufirmad ja laevandusettevõtted, samuti äripartnereid ja teenusepakkujaid, kes toetavad meie teenuste osutamist ja platvormi toimimist. Vajadusel võidakse isikuandmeid jagada ka avaliku sektori asutustega.DSV nimel isikuandmeid töötlevad teenusepakkujad on kohustatud seda tegema üksnes DSV juhiste kohaselt ja rakendama isikuandmete kaitsmiseks asjakohaseid turvameetmeid.
Samuti võime teie isikuandmeid jagada teiste DSV üksustega, kui see on vajalik teie saadetiste, tellimuste ja konto haldamiseks, toe pakkumiseks ja oma kohustuste täitmiseks teie ees. Kuna DSV tegutseb globaalselt, võidakse isikuandmeid DSV üksuste vahel edastada. Kõik DSV üksused on seotud meie siduvate kontserni eeskirjadega (BCR), mis tagavad järjepideva ja kõrgetasemelise andmekaitse kogu kontsernis. Meie siduvate ettevõtlusreeglite kohta saate lähemalt lugeda. siin.
Kui teie isikuandmeid edastatakse väljapoole EL-i/EMP-d, tagame, et need on kaitstud asjakohaste kaitsemeetmetega. DSV-sisene andmeedastus põhineb meie siduvatel ettevõtte eeskirjadel, samas kui andmeedastus teistele kolmandatele isikutele toimub vajaduse korral EL-i poolt heakskiidetud mehhanismide, näiteks piisavusotsuste või Euroopa Komisjoni tüüptingimuste (SCC) abil. Selliste edastuste, sh vastuvõtjate ja kohaldatavate kaitsemeetmete kohta lisateavet saate küsida, võttes meiega ühendust ülaltoodud kontaktandmete kaudu.
Teie õigused
Kui DSV töötleb teie isikuandmeid, on teil järgmised õigused:• Teil on õigus tutvuda isikuandmetega, mida me teie kohta töötleme
• Teil on õigus esitada vastuväiteid meie poolt teie isikuandmete kogumise ja edasise töötlemise suhtes
• Teil on õigus oma isikuandmeid parandada ja kustutada, kuid on teatud seadusjärgsed erandid.
• Teil on õigus paluda meil oma isikuandmete töötlemist piirata
• Teatud asjaoludel võite taotleda ka oma isikuandmete koopia saamist ja meile esitatud isikuandmete edastamist teisele andmetöötlejale (andmete teisaldatavus).
• Teil on õigus kõik antud nõusolekud igal ajal tagasi võtta. Seejärel kustutame teie isikuandmed, välja arvatud juhul, kui meil on õigus töötlemist jätkata muul alusel. Uudiskirja saate tühistada, klõpsates uudiskirja allosas oleval lingil
Küsimused ja kaebused
Kui teil on selle teate sisu või oma eraisiku õiguste kohta küsimusi, võite valida et kasutada meie DSAR-i veebivorm oma õiguste teostamiseks või seoses sellega mis tahes murede korral ja me võtame teiega õigeaegselt ühendust.Samuti võite esitada kaebuse oma elukoha- või töökohariigi andmekaitsejärelevalveasutusele või riigile, kus asub DSV üksus, kes on teie kaebuse objektiks oleva töötlemise andmetöötleja.
Euroopa andmekaitseasutuste nimekiri on saadaval. siin.
Kui olete märganud DSV-ga seotud isikuandmete rikkumist, palun teatage sellest meie kaudu. andmelekke veebivorm. Seejärel tegutseme vastavalt nii kiiresti kui võimalik.
Küsi pakkumist!
Meie eksperdid on valmis aitama. Võtke ühendust ja leiame vajaliku lahenduse.
