Karen Pinedo
Sales Representative, Air & Sea - Mexico
Příležitost k rozvoji je to, co Karen přilákalo do DSV
Během prvního pohovoru v DSV měla Karen o společnosti velmi dobrý první dojem: “O společnosti DSV jsem již slyšela mnoho dobrého od lidí pracujících v logistickém průmyslu. Při prvním pohovoru jsem si všimla příjemné atmosféry v kanceláři, která ve mně vyvolala pocit, že chci být součástí týmu.” Karen zmiňuje. Karen však nakonec do DSV přivedla možnost profesně se rozvíjet a budovat svou kariéru: “Bylo mi řečeno, že se tu hodně naučím, a teď mohu říct, že je to pravda. DSV byla moje skutečná škola, mnohem víc než vysoká škola. Vše, co vím o logistice, je díky všemu, co jsem se zde naučila,” komentuje Karen.
Vynikající zákaznický servis je v logistice klíčový
"V DSV si uvědomujeme, jaký význam má dobrý zákaznický servis, a víme, jak důležité je jednat s klienty co nejlépe a poskytnout jim všechny potřebné informace ještě dříve, než nás o ně požádají," komentuje Karen. Karen také zdůrazňuje, že v DSV je školena např. o tom, jak poskytovat klientům vynikající služby. Při své každodenní práci má Karen dobrý pocit, že pomáhá klientům přepravit to, co potřebují. “Nejzajímavější věci, které teď pomáhám přepravit, jsou velké stroje používané k testování technologických produktů,“ uvádí.
Karen v náročných dnech pomáhá právě skvělá týmová práce
Jako obchodní zástupce se Karen naučila zvládat stresové dny tím, že je dobře organizovaná a zvládá více úkolů. Je to však tým, který jí poskytuje podporu, když ji opravdu potřebuje: “V kanceláři máme hodně práce, ale vždy se najde někdo, kdo vám situaci vylepší vtipem nebo pomůže vyřešit problémy. Vím, že zde nikdy nejsem sama, když čelím nějakým problémům. To je stejné od mého prvního dne ve firmě.”
Zábavné a inkluzivní pracovní prostředí je jedním z důvodů, proč se Karen v DSV líbí
Prostředí v její kanceláři DSV je energické a inkluzivní. To je jeden z důvodů, proč je Karen motivována zůstat v DSV. Součástí života v DSV jsou také teambuildingové aktivity, které považuje za zábavné a smysluplné: "Jednou jsme vyrazili společně na výlet do lesa. Podnikly jsme venkovní aktivity a když začalo pršet, nikomu se nechtělo odejít, protože jsme se společně tak dobře bavili. Myslím, že díky takovýmto zkušenostem tým hodně roste a stmeluje se," komentuje Karen.
