Piet Verhagen

Od začátku své kariéry věděl, jakým směrem se chce vydat. Díky studiu logistiky a prvnímu zaměstnání na plný úvazek jako manažerský stážista v nizozemské přepravní společnosti položil základy své pozdější kariéry v oblasti dopravy a logistiky. Když Piet v roce 2013 nastoupil do společnosti DSV na pozici Global Account Manager, zaujala ho nejprve možnost pracovat v mezinárodním prostředí.

“Přišel jsem z menší společnosti a nejprve mě zaujal rozsah a mezinárodní aspekt DSV. Dříve jsem žil a pracoval v zahraničí, takže možnost pracovat s kolegy a zákazníky z mnoha různých zemí mě rozhodně lákala.“

Přestože jádrem Pietovy práce je i nadále account management, jeho role se vyvíjela souběžně s růstem organizace a díky různým příležitostem k osobnímu rozvoji. Nyní zastává pozici Global Account Director a nedávno oslavil desetileté výročí svého působení ve společnosti DSV.

Autonomie a složitost v mezinárodním prostředí

Od samého počátku svého působení ve společnosti DSV poznal Piet na vlastní kůži podnikatelskou a autonomní kulturu. Dodnes je to jedna z věcí, které si na své práci obzvlášť cení:

“V průběhu let jsem se hodně učil praxí, což pro mě bylo velmi naučné a zajímavé. Jako zaměstnanec společnosti DSV můžete zcela svobodně plnit své úkoly způsobem, který považujete za vhodný - samozřejmě v určitém rámci a společně se svými kolegy. Líbí se mi tato důvěra a svoboda s odpovědností.“

Další věc, které si Piet na své práci cení je, že každý den je jiný, což je pro něj významným zdrojem motivace. Vytváří paralelu ke známé deskové hře:

“Rád si představuji, že mám u stolu několik různých šachovnic. Hraji šachy na všech deskách současně, ale s různými lidmi. V určitém okamžiku jeden z hráčů - třeba zákazník - potřebuje, abych se mu věnoval. Pak najednou potřebuje mou pozornost jiný zákazník v jiné části světa a já musím změnit zaměření a šachovnici. Líbí se mi tento nepředvídatelný a spontánní způsob práce.“

Budování silných vztahů

Při své práci klade Piet velký důraz na budování dlouhodobých a pevných vztahů, které podporují spolupráci jak s kolegy, tak se zákazníky.

“Jakmile si vybudujete pevný vztah, usnadní vám to proces diskuse a komunikace se všemi uvnitř i vně organizace.“ říká Piet a pokračuje: “Abych mohl zákazníkovi nabídnout to nejlepší řešení, je velkou výhodou, že zákazníka dobře znám - a důvěra musí být oboustranná, aby s námi zákazník chtěl zůstat a rozvíjet svůj vztah. Zároveň díky dobré spolupráci s mými kolegy můžeme poskytnout a přizpůsobit zákazníkovi ta nejlepší možná řešení.“

V DSV ho drží jeho nadšení pro rozvíjení interních vztahů a spolupráci napříč zeměmi, odděleními a týmy, stejně jako příležitosti k rozvoji:

“Vím, že pokud chci dělat něco jiného, mohu to udělat v rámci DSV. Nejdůležitějším aspektem v mém každodenním pracovním životě je, že přináším DSV hodnotu a že se rozvíjím. Když se ohlédnu za uplynulými deseti lety, jsem přesvědčen, že i v příštích deseti letech se moje role může vyvíjet několika směry.“