DSV Global privatlivspolitik

Se venligst vores forskellige kapitler nedenfor

1. Vi er dataansvarlige, og hvordan du kontakter os
2. Yderligere oplysninger findes i den lokale privatlivspolitik
3. Cookies og andre sporingsteknologier på www.DSV.com
4. Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller andet markedsføringsmateriale
5. Besøg af DSV's profiler eller sider på sociale medier
6. If you are contacting us, requesting an offer, or using our Track & Trace tool
7. Hvis du er en privatperson med en kunde (B2B), en forretningspartner eller en leverandør til os
8. Hvis du er forbruger
9. Hvis du deltager i et DSV-arrangement
10. Hvis du besøger vores faciliteter
11. Brug af videoovervågning på vores danske lokaler
12. Brug af kunstig intelligens
13. Videregivelse til andre dataansvarlige og overdragelse til databehandlere
14. Dine rettigheder
15. Spørgsmål og klager
16. myDSV datapolitik

1. Vi er dataansvarlige, og hvordan du kontakter os

Den DSV-enhed, der fungerer som dataansvarlig i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger, er angivet i hvert kapitel nedenfor. Du kan også finde en liste over DSV-enheder i bilaget til DSV's bindende virksomhedsregler.

Hvis du er usikker på, hvilken DSV-enhed der er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, bedes du kontakte DSV A/S som angivet nedenfor for at få afklaret det.

For generelle forespørgsler om privatliv, kontakt venligst:

DSV A/S
Att. Group Legal
Hovedgaden 630
Postordre Boks 210
DK-2640 Hedehusene
Danmark
CVR-nr.: 58 23 35 28
Telefonnummer: +45 43 20 30 40
E-mailadresse: privacy@dsv.com
Bemærk venligst, at denne politik ikke dækker vores investorportal, vores karriereside, myDSV. For information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger i forbindelse med disse aktiviteter, henvises til de respektive privatlivsmeddelelser.

2. Yderligere oplysninger findes i den lokale privatlivspolitik

Vi anbefaler, at du læser den lokale politik, der gælder for det land/den stat, hvor du bor, da den giver dig yderligere oplysninger ud over det, der er angivet i denne politik, f.eks. om lokal brug af videoovervågning, lokale websteder og specifikke lokale aktiviteter.

3. Cookies og andre sporingsteknologier på www.DSV.com

3.1 Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger på www.DSV.com er DSV A/S.

3.2 Typer af personoplysninger
Vi bruger cookies på vores hjemmesider, og i den forbindelse behandler vi dine personoplysninger. DSV kan indsamle følgende personoplysninger om dig, når du besøger vores hjemmeside:
• IP-adresse, bruger-ID og cookie-ID samt andre online identifikatorer
• Browserhistorik og tekniske oplysninger om din browser og enhed
• Oplysninger om din brug af vores hjemmeside, herunder klikadfærd og hvordan du navigerer på hjemmesiden

Vi bruger cookies til at indsamle ovennævnte personoplysninger. Du kan læse mere om brugen af cookies i cookie-informationsbanneret, som er tilgængeligt via cookie-ikonet i nederste venstre hjørne.

3.3 Formålet med behandlingen
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:
• For at gøre hjemmesiden og dens funktioner tilgængelige for dig, herunder for at gøre det muligt for hjemmesiden at huske dine indstillinger, såsom dine cookieindstillinger
• Sørg for hjemmesidens sikkerhed
• At forstå, hvordan du bruger hjemmesiden, med henblik på at give dig en bedre brugeroplevelse
• Promovering af vores brand og tjenester, hvis du har accepteret brugen af marketingcookies, herunder gennem målretning af annoncer
• Statistik og analyse med henblik på optimering af hjemmesiden, hvis du har accepteret statistiske cookies

3.5 Opbevaringsperiode
Cookies slettes i overensstemmelse med vores Cookiepolitik. Personoplysninger indsamlet via cookies slettes senest 2 år efter indsamlingen. Oplysningerne kan dog blive gemt i en længere periode i anonymiseret form.

3.6 Modtagere
Hvis du accepterer vores brug af cookies, kan vi dele dine personoplysninger med udbydere af sociale medier og andre cookieudbydere for at forbedre deres tjenester, levere statistik til DSV og muliggøre annoncering. Vær opmærksom på, at disse tredjeparter kan være etableret i eller overføre dine personoplysninger til modtagere i lande uden for EU/EØS, som ikke yder samme beskyttelsesniveau som EU/EØS. Du kan se en liste over vores cookieudbydere i cookiebanneret, som du kan tilgå via cookieikonet i nederste venstre hjørne.

Vi kan også dele dine personoplysninger med følgende kategorier af databehandlere, der behandler dine personoplysninger på vores vegne:
• Databehandlere, der leverer IT-systemer til vedligeholdelse og funktionalitet i forbindelse med vores cookies og cookiebannere;
• Databehandlere, der leverer IT-systemer til markedsføring, statistik og analyse.
Se også den supplerende beskrivelse i kapitlet 'Videregivelse til andre dataansvarlige og overdragelse til databehandlere' nedenfor.

4. Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller andet markedsføringsmateriale

4.1 Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med DSV's nyhedsbrev er DSV A/S.

4.2 Typer af personoplysninger
Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller andet markedsføringsmateriale, kan vi indsamle, behandle og opbevare følgende typer personoplysninger:
• Dit navn, e-mailadresse
• Dit samtykke, herunder tidspunkt og dato for dit samtykke
• Klikadfærd relateret til nyhedsbrevet, f.eks. hvornår du har åbnet nyhedsbrevet, og hvor du klikker i nyhedsbrevet

4.3 Formålet med behandlingen
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:
• Markedsføring af DVS-koncernens tjenester
• Dokumentation for overholdelse af lokal lovgivning om markedsføringspraksis
• Statistik og analyser med henblik på at forbedre vores nyhedsbreve

4.4 Retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:

• Samtykke: Vi bruger kun dine personoplysninger til direkte markedsføring, herunder til at sende nyhedsbreve og spore din klikadfærd, hvis du har givet dit forudgående og udtrykkelige samtykke til dette (artikel 6(1)(a) i den generelle forordning om databeskyttelse).
• Legitime interesser: Behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med opbevaring af dokumentation til vores overholdelse af lokal lovgivning om markedsføringspraksis er baseret på vores legitime interesse i at kunne dokumentere vores overholdelse, mens vores behandling i forbindelse med statistik og analyse er baseret på vores legitime interesse i at optimere vores markedsføringsindsats (artikel 6(1)(f) i den generelle forordning om databeskyttelse).

4.5 Opbevaringsperiode
Dine personoplysninger vil blive gemt, så længe dit samtykke til at modtage nyhedsbreve og/eller markedsføringsmateriale er aktivt.

Du kan altid trække dit samtykke tilbage ved at klikke på afmeldingslinket nederst i hver e-mail eller ved at kontakte os som beskrevet nedenfor. Tilbagetrækning af dit samtykke påvirker dog ikke lovligheden af den behandling, der gik forud for tilbagetrækningen.

Dokumentation for dit samtykke til markedsføring opbevares i 2 år fra det tidspunkt, du har trukket dit samtykke til at modtage direkte markedsføringsmateriale tilbage. Derudover kan oplysningerne opbevares i en længere periode i anonymiseret form.

4.6 Modtagere
Vi kan dele dine personoplysninger med følgende kategorier af databehandlere, der behandler dine personoplysninger på vores vegne:
• Databehandlere, der leverer IT-systemer til understøttelse af vores direkte markedsføringsindsats;
• Databehandlere, der leverer IT-systemer til statistik og analyse.
Se også den supplerende beskrivelse i kapitlet 'Videregivelse til andre dataansvarlige og overdragelse til databehandlere' nedenfor.

5. Besøg af DSV's profiler eller sider på sociale medier

Dette afsnit indeholder politikken for DSV's behandling af personoplysninger indsamlet via DSV's profiler eller sider på sociale medier. Ud over denne politik anbefaler vi, at du konsulterer DSV's husregler for sociale medier.

DSV har profiler eller sider på følgende sociale medieplatforme:
• LinkedIn Ireland Unlimited Company
(i) LinkedIns privatlivspolitik er tilgængelig her
(ii) Du kan tilpasse dine privatlivsindstillinger på LinkedIn her
• Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.)
(iii) Facebooks privatlivspolitik er tilgængelig her
(iv) Du kan tilpasse dine privatlivsindstillinger på Facebook her
• X Internet Unlimited Company
(v) X' privatlivspolitik er tilgængelig her
(vi) Du kan tilpasse dine privatlivsindstillinger på X her
• Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.)
(vii) Instagrams privatlivspolitik er tilgængelig her
(viii) Du kan tilpasse dine privatlivsindstillinger på Instagram her
• YouTube (Google Ireland Ltd.)
(ix) Googles privatlivspolitik er tilgængelig her
(x) Du kan tilpasse dine privatlivsindstillinger på YouTube her

5.2 Dataansvarlig
DSV A/S fungerer som dataansvarlig i forhold til dine interaktioner med vores globale og danske sociale medieprofiler og -sider, såsom likes og kommentarer.

DSV og udbyderne af henholdsvis LinkedIn, Facebook og Instagram er i fællesskab ansvarlige for behandlingen af personoplysninger, der behandles i forbindelse med annonceringsværktøjer på sociale medier.
DSV og udbyderne af LinkedIn, Facebook og Instagram har indgået aftaler om fordeling af databeskyttelsesopgaver. I henhold til disse aftaler er DSV og udbyderne af de sociale medier hver især ansvarlige for de opgaver, der er forbundet med den behandling, de udfører. Det er dog aftalt mellem DSV og udbyderen af Facebook og Instagram, at udbyderen er ansvarlig for at give dig mulighed for at udøve dine rettigheder som beskrevet i afsnittet 'Dine rettigheder' nedenfor i forbindelse med brugen af Facebook og Instagram, og DSV er ansvarlig for at give dig de nedenfor anførte oplysninger. Derudover er det aftalt mellem DSV og LinkedIn, at LinkedIn er ansvarlig for at besvare dine henvendelser vedrørende de rettigheder, der er beskrevet i afsnittet 'Dine rettigheder' nedenfor.

5.3 Typer af personoplysninger
Når du besøger eller interagerer med vores sociale medieprofiler, kan vi og udbyderen af det sociale medie indsamle, behandle og opbevare følgende typer personoplysninger om dig:
• Oplysninger tilgængelige på din profil, herunder dit navn, køn, civilstand, arbejdsplads, interesser, image og din by
• Om du har "liket" eller har givet andre reaktioner på vores profil
• Kommentarer du efterlader på vores opslag
• At du har besøgt vores profil
• IP-nummeret på den enhed, du bruger til at besøge profilen på sociale medier

5.4 Formålet med behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
• Statistik og analyse for at forbedre vores branding og sociale mediesider samt udbyderens annonceringsfunktioner
• For at kunne kommunikere med dig, hvis du kommenterer på et opslag, skriver en anmeldelse eller sender os en besked
• Fremme af vores brand og tjenester, herunder ved brug af sociale medieudbyderes værktøjer til at tilpasse annoncer

5.5 Retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:
• Legitime interesser: Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på vores legitime interesse i at kunne kommunikere med og markedsføre os over for dig på vores sociale medieprofiler, samt vores legitime interesse i at brande vores virksomhed (artikel 6(1)(f) i den generelle forordning om databeskyttelse).

5.6 Opbevaringsperiode
Vi opfordrer dig til at slette dine opslag, kommentarer og andre reaktioner på vores profiler, hvis du ikke længere ønsker, at disse skal være tilgængelige på vores sociale medier. Dine private beskeder til DSV vil blive opbevaret i op til 2 år. Oplysningerne kan dog opbevares i en længere periode i anonymiseret form.

Se venligst udbyderens privatlivspolitik for hver af de sociale medieplatforme for information om, hvor længe de opbevarer dine personoplysninger.

5.7 Modtagere
DSV bruger udbyderne af YouTube og X som databehandlere i forbindelse med DSV's brug af YouTube og X og deler i den forbindelse også visse oplysninger vedrørende dine interaktioner, interesser osv. med udbyderne. Denne deling sker på baggrund af DSV's og udbydernes legitime interesser i at optimere markedsføring og den sociale medieplatform (artikel 6(1)(f) i databeskyttelsesforordningen).

Derudover er DSV også afhængig af udbyderne af LinkedIn, Facebook og Instagram som databehandlere og deler derudover oplysninger om dine interaktioner, interesser osv. med udbyderne af LinkedIn, Facebook og Instagram. Denne deling sker på baggrund af DSV's og udbydernes legitime interesser i at optimere markedsføring og den sociale medieplatform (artikel 6(1)(f) i databeskyttelsesforordningen).

Udbyderne af sociale medier kan overføre dine personoplysninger til modtagere, der er etableret uden for EU/EØS. Sådanne overførsler er baseret på en afgørelse fra EU-Kommissionen om tilstrækkeligheden af data (såsom EU-US Data Privacy Framework) eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, som du kan anmode om adgang til. Du kan læse mere om de sociale medieudbyderes overførsler af personoplysninger, og hvem de ellers deler personoplysninger med, i deres privatlivsmeddelelser, som er linket ovenfor.

6. Hvis du kontakter os, anmoder om et tilbud eller bruger vores Track & Trace-værktøjer

6.1 Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med kontaktformularerne på www.DSV.com, inkluderer Track & Trace værktøjet er DSV A/S.

Hvis du kontakter os via e-mail, er den DSV Group-enhed, du kontakter, den dataansvarlige. Se venligst den lokale privatlivspolitik for yderligere information om lokal behandling af dine personoplysninger.

6.2 Typer af personoplysninger
Når du sender oplysninger til os via en kontaktformular på vores hjemmeside, eller når du kontakter os via telefon eller e-mail, kan vi indsamle, behandle og opbevare følgende typer personoplysninger:
• Dine kontaktoplysninger såsom navn, e-mailadresse, telefonnummer, postadresse og, hvis relevant, navn på virksomhed/arbejdssted og momsnummer.
• Hvad din forespørgsel omhandler, inklusive den efterfølgende korrespondance
• Dato og tidspunkt for dine forespørgsler

6.3 Formålet med behandlingen
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:
• For at kunne besvare din forespørgsel og på anden vis kommunikere med dig
• At underrette dig som modtager om status for en levering
• At yde kundeservice og support
• At udføre statistik og analyser med henblik på at forbedre og udvikle vores tjenester
• Dokumentation af korrespondancen

6.4 Retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:

• Legitime interesser: Behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med håndteringen af din forespørgsel er baseret på vores legitime interesser i at kunne behandle din forespørgsel og i øvrigt kommunikere med dig, udføre statistik og analyser med henblik på at forbedre og udvikle vores forretning samt dokumentere korrespondancen, herunder vores håndtering af din forespørgsel (artikel 6(1)(f) i databeskyttelsesforordningen).

6.5 Opbevaringsperiode
Dine personoplysninger vil blive opbevaret i op til 2 år, afhængigt af forespørgselsens karakter (f.eks. generelle forespørgsler slettes efter 30 dage). Oplysningerne kan dog opbevares i længere tid i anonymiseret form.

6.6 Modtagere
Hvis det er nødvendigt for at besvare din forespørgsel, kan vi dele dine personoplysninger med relevante tredjeparter.

Vi kan også dele dine personoplysninger med følgende kategorier af databehandlere, der behandler dine personoplysninger på vores vegne:
• Databehandlere, der leverer IT-systemer til administration af vores kontaktformularer og opgavehåndtering;
• Databehandlere, der leverer IT-systemer til korrespondance;
• Data processors who provide IT functionalities for our Track & Trace tool.
Se også den supplerende beskrivelse i kapitlet 'Videregivelse til andre dataansvarlige og overdragelse til databehandlere' nedenfor.

7. Hvis du er en privatperson med en kunde (B2B), en forretningspartner eller en leverandør til os

7.1 Dataansvarlig

7.2 Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med dit professionelle samarbejde med DSV er den DSV-koncernenhed, som du samarbejder med.

7.3 Typer af personoplysninger
Når du, som en del af dit job og på vegne af din virksomhed/arbejdsgiver, kommunikerer med os, herunder professionel kommunikation i forbindelse med samarbejdet mellem din virksomhed/arbejdsgiver og os, kan vi indsamle, behandle og opbevare følgende typer personoplysninger om dig:

• Dine kontaktoplysninger såsom navn, e-mailadresse, telefonnummer, postadresse og, hvis relevant, navn på virksomhed/arbejdssted og momsnummer.
• Dit nationale identifikationsnummer (hvis du er ekstern chauffør), nationalitet og køn, hvis relevant
• Dit kørekortnummer og, hvis det er nødvendigt, straffeattester og andre oplysninger til baggrundstjek af chauffører med eksterne transportører
• Oplysninger om de bookinger, du foretager, herunder online bookinger

7.4 Formålet med behandlingen
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:

• At planlægge, opfylde, levere og administrere vores samarbejde med vores kunder, forretningspartnere og leverandører, herunder styring af eksterne transportører
• For at kunne udføre markedsførings- og salgsaktiviteter (hvor samtykke ikke er påkrævet) samt for at sende servicebeskeder
• At levere de digitale DSV e-tjenester, som du måtte benytte
• At yde kundeservice og support
• At forbedre og udvikle vores tjenester og forretning generelt
• Til vores økonomiske administration, herunder regnskab, kreditorproces og inkasso
• At overholde gældende love og regler, herunder i forbindelse med brug af eksterne transportører
• At dokumentere vores samarbejde, herunder med henblik på at kunne fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav

7.5 Retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:

• Legitime interesser: Behandlingen af dine personoplysninger er baseret på vores legitime interesser i at levere og udvikle vores tjenester og opretholde en redelig og sund forretning samt vores legitime interesser i at fremme vores forretning, yde kundesupport og være i stand til at håndtere eventuelle krav og tvister (artikel 6(1)(f) i den generelle forordning om databeskyttelse).
• Juridisk forpligtelse: Behandling af dine personoplysninger vil i nogle tilfælde være nødvendig for at overholde juridiske forpligtelser, såsom forpligtelsen til at opbevare personoplysninger om chauffører hos eksterne transportører og føre bogføringsmateriale i overensstemmelse med lokal regnskabs- og bogføringslovgivning (artikel 6(1)(c) i den generelle forordning om databeskyttelse).
• Strafferegistre vil kun blive indsamlet og behandlet, hvor det er tilladt i henhold til lokal databeskyttelseslovgivning, jf. artikel 10 i den generelle forordning om databeskyttelse. Dette kan f.eks. være baseret på DSV's legitime interesse i at sikre, at eksterne chauffører er egnede til jobbet, eller baseret på en juridisk forpligtelse i denne henseende.

7.6 Opbevaringsperiode
Dine personoplysninger i forbindelse med en kontrakt eller et samarbejde vil generelt blive opbevaret i op til 3 år efter, at vores kontrakt eller samarbejde er afsluttet.

Personoplysninger, der er inkluderet i bogføringsmateriale, opbevares i overensstemmelse med lokal regnskabs- og bogføringslovgivning.

Oplysningerne kan dog opbevares i en længere periode i anonymiseret form.

7.7 Modtagere
Hvis det er nødvendigt i forbindelse med vores samarbejde, f.eks. for at levere varer som aftalt, kan vi dele dine personoplysninger med relevante tredjeparter.

Vi kan også dele dine personoplysninger med følgende kategorier af databehandlere, der behandler dine personoplysninger på vores vegne:
• Databehandlere, der leverer IT-systemer til administration af vores samarbejde, f.eks. korrespondanceværktøjer, opgavestyringsværktøjer, CRM-platforme;
• Databehandlere, der leverer IT-systemer til forståelse og forbedring af vores forretning og tjenester, f.eks. business intelligence-værktøjer;
• Databehandlere, der leverer IT-systemer til sikring af overholdelse af obligatoriske krav, såsom regnskabs- og bogføringssystemer;
• Databehandlere, der leverer IT-systemer, der bruges til at sende markedsførings- og servicebeskeder;
• Databehandlere, der leverer fillagringssystemer.
Se også den supplerende beskrivelse i kapitlet 'Videregivelse til andre dataansvarlige og overdragelse til databehandlere' nedenfor.

8. Hvis du er forbruger

8.1 Dataansvarlig

8.2 Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med dit professionelle samarbejde med DSV er den DSV-koncernenhed, hvorfra du køber DSV-tjenesterne.

8.3 Typer af personoplysninger
Når du som forbruger køber en DSV-service eller modtager en pakke leveret af DSV, kan vi indsamle, behandle og opbevare følgende typer personoplysninger om dig:

• Dine kontaktoplysninger såsom navn, e-mailadresse, telefonnummer, postadresse
• Oplysninger om din ordre, såsom hvor du sender fra og til, typen, størrelsen og vægten af din pakke samt afhentningsdato og hvem du sender pakken til
• Leveringsstatus
• Indholdet af din pakke i tilfælde af returnering håndteret af DSV
• Korrespondance vedrørende din pakke og DSV's tjenester

8.4 Formålet med behandlingen
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:
• At planlægge, opfylde og administrere vores aftale med dig
• At levere en pakke til dig i overensstemmelse med vores aftale med afsenderen
• For at kunne sende servicebeskeder
• At yde kundeservice og support
• At forbedre og udvikle vores tjenester og forretning generelt
• Til vores økonomiske administration, herunder regnskab, kreditorproces og inkasso
• At overholde gældende love og regler
• For at dokumentere levering af din pakke og vores tjenester, herunder med henblik på at kunne fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav

8.5 Retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:

• Kontrakt: Hvis du køber en DSV-tjeneste, behandler vi dine personoplysninger for at opfylde vores kontrakt med dig vedrørende forsendelse af en eller flere pakker (artikel 6(1)(b) i den generelle forordning om databeskyttelse).
• Legitime interesser: Behandlingen af dine personoplysninger er baseret på vores legitime interesser i at levere og udvikle vores tjenester og opretholde en redelig og sund forretning samt vores legitime interesser i at yde kundesupport og være i stand til at håndtere eventuelle krav og tvister. Hvis du modtager en pakke leveret af DSV, behandler vi dine personoplysninger baseret på vores legitime interesser i at levere pakken i overensstemmelse med vores aftale med afsenderen (artikel 6(1)(f) i den generelle forordning om databeskyttelse).
• Juridisk forpligtelse: Behandlingen af dine personoplysninger er nødvendig for at overholde vores juridiske forpligtelse til at opbevare bogføringsmateriale i overensstemmelse med lokal regnskabs- og bogføringslovgivning (artikel 6(1)(c) i den generelle forordning om databeskyttelse).

8.6 Opbevaringsperiode
Dine personoplysninger i forbindelse med en kontrakt eller et samarbejde vil generelt blive opbevaret i op til 3 år efter, at vores kontrakt er ophørt, eller pakken er leveret.

Personoplysninger, der er inkluderet i bogføringsmateriale, opbevares i overensstemmelse med lokal regnskabs- og bogføringslovgivning.

Oplysningerne kan dog opbevares i en længere periode i anonymiseret form.

8.7 Modtagere
Hvis det er nødvendigt i forbindelse med vores samarbejde, f.eks. for at levere varer som aftalt, kan vi dele dine personoplysninger med relevante tredjeparter.

Vi kan også dele dine personoplysninger med følgende kategorier af databehandlere, der behandler dine personoplysninger på vores vegne:
• Databehandlere, der leverer IT-systemer til administration af vores forbrugerrelationer, f.eks. korrespondanceværktøjer, opgavestyringsværktøjer, CRM-platforme;
• Databehandlere, der leverer IT-systemer til forståelse og forbedring af vores forretning og tjenester, f.eks. business intelligence-værktøjer;
• Databehandlere, der leverer IT-systemer til sikring af overholdelse af obligatoriske krav, såsom regnskabs- og bogføringssystemer;
• Databehandlere, der leverer IT-systemer, der bruges til at sende servicemeddelelser;
• Databehandlere, der leverer fillagringssystemer.
Se også den supplerende beskrivelse i kapitlet 'Videregivelse til andre dataansvarlige og overdragelse til databehandlere' nedenfor.

9. Hvis du deltager i et DSV-arrangement

Når du deltager i et DSV-arrangement, såsom et webinar, seminar osv., kan DSV indsamle og behandle dine personoplysninger.

9.1 Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med DSV's arrangementer er den DSV-enhed, der afholder arrangementet.

9.2 Typer af personoplysninger
Når du tilmelder dig eller deltager i et DSV-arrangement, kan DSV indsamle følgende personoplysninger om dig i den forbindelse:
• Kontaktoplysninger såsom navn, e-mailadresse og telefonnummer
• Organisationsoplysninger såsom din titel og hvor du arbejder
• Oplysninger om din deltagelse, herunder om du er fraværende
• Billeder og videooptagelser taget under arrangementet
• Mad- og drikkevarepræferencer, hvis du giver os sådanne oplysninger
• Tilmeldingsdato samt dato og tidspunkt for deltagelse
• Hvilket arrangement du har tilmeldt dig

9.3 Formålet med behandlingen
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:

• For at kunne administrere din tilmelding til vores arrangement, herunder for at kunne sikre et heldigt arrangement.
• For at give dig kommunikation om arrangementet.
• Billeder og videoer behandles med henblik på at promovere DSV og DSV's events, seminarer og webinarer. På grund af dette kan fotos og videoer blive delt på DSV's sociale medier og hjemmeside.
• At forstå, hvem der deltager i arrangementet, og få mulighed for at skræddersy arrangementet derefter.
• For at forbedre vores arrangementer.
• For at imødekomme eventuelle præferencer og krav, du måtte have i forbindelse med mad og drikkevarer.

9.4 Retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Legitime interesser: Behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med administration og afholdelse af arrangementet, herunder enhver potentiel deling af oplysninger om din deltagelse med partnere, er baseret på vores legitime interesser i at muliggøre administration og afholdelse samt optimal afholdelse af arrangementet, webinaret eller seminaret. Behandlingen af billed- og videomateriale er baseret på vores legitime interesser i at fremme vores forretning og vores arrangementer, webinarer og seminarer (artikel 6(1)(f) i den generelle forordning om databeskyttelse).

9.5 Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personoplysninger indsamlet i forbindelse med administration og afholdelse af arrangementet i op til 1 år efter arrangementet er afholdt.

9.6 Modtagere
I tilfælde hvor vi arrangerer et arrangement i samarbejde med en tredjepart, kan vi dele oplysninger om din deltagelse, herunder dit navn, din titel og dit arbejdssted, med henblik på at give vores partner indsigt i, hvem der deltager, og muligheden for at skræddersy arrangementet i overensstemmelse hermed. Hvis et arrangement afholdes i samarbejde med en tredjepart, vil disse oplysninger fremgå af beskrivelsen af arrangementet.
Vi kan også dele dine personoplysninger med følgende kategorier af databehandlere, der behandler dine personoplysninger på vores vegne:
• Databehandlere, der leverer IT-systemer til administration af vores arrangementer;
• Databehandlere, der leverer IT-systemer til afvikling af webinarer, f.eks. webinarplatforme;
• Databehandlere, der leverer IT-systemer til kommunikation med dig om arrangementet.
Se også den supplerende beskrivelse i kapitlet 'Videregivelse til andre dataansvarlige og overdragelse til databehandlere' nedenfor.

10. Hvis du besøger vores faciliteter

10.1 Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med dine besøg på vores faciliteter er den DSV-koncernenhed, du besøger. Dette gælder både når du besøger vores faciliteter som gæst, og når du afhenter varer på vores lagerfaciliteter.

10.2 Typer af personoplysninger
Når du besøger vores faciliteter, indsamler, behandler og opbevarer DSV dine personoplysninger. DSV kan indsamle følgende personoplysninger om dig i den forbindelse:
• Navn, e-mailadresse og telefonnummer
• Din titel og navnet på den virksomhed, du arbejder hos
• Køretøjets nummerplade, hvis du er en ekstern transportør, der besøger logistikcentret

10.3 Formålet med behandlingen
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:
• For at give dig adgang til vores kontorfaciliteter og andre bygninger, herunder for at sikre vores lokalers sikkerhed samt din sikkerhed i tilfælde af en nødsituation såsom brand
• For at administrere dit besøg hos os
• At kunne undersøge i tilfælde af mistænkelige hændelser

10.4 Retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Legitime interesser: Behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med administration og tilrettelæggelse af dit besøg er baseret på vores legitime interesser i at muliggøre administration og tilrettelæggelse af dit besøg, sikre et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau og være i stand til at undersøge mistænkelige hændelser (artikel 6(1)(f) i den generelle forordning om databeskyttelse).

10.5 Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personoplysninger indsamlet i forbindelse med administration og tilrettelæggelse af besøget i op til 1 år efter besøget.

10.6 Modtagere
Vi kan dele dine personoplysninger med følgende kategorier af databehandlere, der behandler dine personoplysninger på vores vegne:
• Databehandlere, der leverer IT-systemer til administration af vores gæsteregistreringer;
• Databehandlere, der leverer IT-systemer til administration af nummerpladeregistreringer.
Se også den supplerende beskrivelse i kapitlet 'Videregivelse til andre dataansvarlige og overdragelse til databehandlere' nedenfor.

10.7 Videoovervågning
I nogle faciliteter bruger vi videoovervågning af sikkerhedsmæssige årsager, for at beskytte vores ejendom, undersøge mistænkelige hændelser og kunne tage retlige skridt, hvor det er nødvendigt. Se venligst vores lokale privatlivsmeddelelser for information om lokal brug af videoovervågning.

11. Brug af videoovervågning på vores danske lokaler

11.1 Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med dine besøg på vores danske faciliteter er DSV A/S.

11.2 Typer af personoplysninger
Vi har videoovervågning på flere af vores kontorer og lagre mv., og der kan derfor blive optaget optagelser af dig, når du er til stede på disse steder. Kameraer er placeret i vores bygninger ved hovedindgangene og udendørs ved hovedporte, terminalporte og sikkerhedsporte. Hvor der er behov for ekstra sikkerhed, kan der installeres yderligere kameraer. DSV kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer personoplysninger i forbindelse med vores videoovervågning:
• Optagelser, hvor du kan identificeres
• Enhver adfærd, der kan udgøre en strafbar handling, forudsat at dette er synligt på optagelserne.

11.3 Formålet med behandlingen
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:
• At sikre og administrere sikkerheden for vores medarbejdere, kunder og andre med en legitim grund til at være på vores lokationer
• For at beskytte vores ejendom mod at blive beskadiget, stjålet eller kompromitteret på nogen måde
• For at beskytte DSV's kunders varer mod at blive beskadiget, stjålet eller kompromitteret på nogen måde
• At kunne anlægge sag i tilfælde af ondsindede handlinger mod vores medarbejdere, kunder, ejendom osv.
• At kunne undersøge ulykker og mistænkelige hændelser.

11.4 Retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:
• Legitime interesser: Behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med videoovervågning er baseret på vores legitime interesser i at forebygge, opdage og efterforske forbrydelser og ulykker, og om nødvendigt anvende sådanne optagelser til at fastslå, gøre retskrav gældende eller forsvare dem (artikel 6(1)(f) i den generelle forordning om databeskyttelse).

11.5 Opbevaringsperiode
Dine personoplysninger vil blive opbevaret i 30 dage fra registreringstidspunktet.

I tilfælde af at optagelserne viser adfærd, der kan udgøre en lovovertrædelse, vil optagelserne blive gemt i en længere periode med det formål at undersøge sagen og tage eventuelle retslige skridt.

11.6 Modtagere
I tilfælde af kriminelle aktiviteter kan vi dele optagelser fra vores videoovervågning med politiet og andre retshåndhævende myndigheder.

Vi kan også dele dine personoplysninger med følgende kategorier af databehandlere, der behandler dine personoplysninger på vores vegne:
• Databehandlere, der leverer hosting af optagelser fra videoovervågning;
• Databehandlere, der understøtter vores videoovervågningsløsninger;
• Eksterne vagter, der har adgang til at se optagelser fra videoovervågning.
Se også den supplerende beskrivelse i kapitlet 'Videregivelse til andre dataansvarlige og overdragelse til databehandlere' nedenfor.

12. Brug af kunstig intelligens

DSV-koncernen kan anvende kunstig intelligens som en del af vores arbejde i forbindelse med de aktiviteter, der er beskrevet i denne privatlivsmeddelelse. Kategorierne af personoplysninger, der behandles i den forbindelse, formålene og retsgrundlaget er identiske med beskrivelserne ovenfor for hver behandlingsaktivitet.

I forbindelse med vores brug af AI kan vi dele dine personoplysninger med eksterne leverandører af de pågældende AI-systemer, samt eksterne konsulenter, der hjælper os med implementeringen. Sådanne udbydere behandler udelukkende dine personoplysninger efter vores instruktioner. Se også den supplerende beskrivelse i kapitlet 'Videregivelse til andre dataansvarlige og overdragelse til databehandlere' nedenfor.

13. Videregivelse til andre dataansvarlige og overdragelse til databehandlere

13.1 DSV-koncernens enheder
DSV er en global koncern af virksomheder inden for global transport og logistik. For at udføre vores daglige drift udveksler DSV-koncernens enheder regelmæssigt data, herunder personoplysninger. Alle sådanne overførsler finder sted i overensstemmelse med gældende lokal lovgivning og EU's generelle forordning om databeskyttelse. Derudover har DSV implementeret bindende virksomhedsregler (“BCR”), som er godkendt af relevante offentlige myndigheder.

BCR'en vedrører behandling og overførsel inden for DSV-koncernen af personoplysninger, der stammer fra EU/EØS. Det betyder, at alle enheder i DSV-koncernen vil overholde de samme interne regler for alle sådanne overførsler.

DSV's bindende virksomhedsregler kan findes her.

13.2 Andre controllere
I forbindelse med DSV's virksomhedsudvikling kan virksomhedsstrukturen ændres, f.eks. ved et helt eller delvist salg af virksomheden. I tilfælde af delvis overførsel af aktiver, der indeholder personoplysninger, er behandlingsgrundlaget for den relaterede overførsel af personoplysninger som hovedregel artikel 6(1)(f) i den generelle forordning om databeskyttelse, da DSV har en interesse i at overdrage dele af sine aktiver og foretage kommercielle/strukturelle ændringer.

Derudover kan det under visse omstændigheder og i henhold til loven være nødvendigt at videregive dine personoplysninger til f.eks. politiet, advokater, revisorer, domstole, offentlige myndigheder og potentielle købere, samt vores forretningspartnere og leverandører, herunder transportører, som vi bruger til at levere vores tjenester.

13.3 Overførsler til tredjelande
Dine personoplysninger kan blive overført til databehandlere eller dataansvarlige, der er etableret i lande uden for EU/EØS. Som beskrevet ovenfor er overførsler til andre enheder i DSV-koncernen underlagt DSV's bindende virksomhedsregler. Overførsler til tredjelande, der ikke er dækket af DSV's bindende virksomhedsregler, vil være baseret på en EU-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, som du har ret til at modtage en kopi af ved at kontakte os. Du kan finde vores kontaktoplysninger ovenfor.

14. Dine rettigheder

Når DSV behandler dine personoplysninger, har du følgende rettigheder:
• Du har ret til at få adgang til de personoplysninger, vi behandler om dig
• Du har ret til at gøre indsigelse mod vores indsamling og videre behandling af dine personoplysninger
• Du har ret til at få berigtiget og slettet dine personoplysninger, men der er visse lovmæssige undtagelser.
• Du har ret til at anmode os om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger
• Under visse omstændigheder kan du også anmode om at modtage en kopi af dine personoplysninger og om at overføre de personoplysninger, du har givet os, til en anden dataansvarlig (dataportabilitet)
• Du kan til enhver tid trække eventuelle samtykker tilbage, du måtte have givet. Vi sletter derefter dine personoplysninger, medmindre vi må fortsætte behandlingen på et andet grundlag. Du kan afmelde vores nyhedsbrev ved at klikke på linket nederst i nyhedsbrevet

15. Spørgsmål og klager

Hvis du har spørgsmål vedrørende indholdet af denne politik eller dine rettigheder som privatperson, kan du vælge at benytte dig af vores DSAR-webformular for at udøve dine rettigheder eller med eventuelle bekymringer i denne forbindelse, og vi vil vende tilbage til dig rettidigt.

Du kan også indgive en klage til databeskyttelsesmyndigheden i dit bopælsland eller arbejdssted, eller i det land, hvor den DSV-enhed, der er dataansvarlig for den behandling, du ønsker at klage over, er baseret.

En liste over europæiske databeskyttelsesmyndigheder er tilgængelig her.

Hvis du har bemærket et brud på personoplysninger, hvor DSV er involveret, bedes du anmelde det via vores Webformular til databrud. Så vil vi sørge for at handle på det hurtigst muligt.