Vores formål og strategi

Nøgleelementer i vores virksomhedsstrategi omfatter fundament, strategiske prioriteter og leveringsmodel:

Vores fundament er vores anker i alt, hvad vi gør. Det definerer, hvad der forankrer os som virksomhed på lang sigt, og det sikrer kontinuitet, mens vi vokser og integrerer, også gennem skiftende markedsforhold. Vores fundament er bygget på vores formål, vision og mission, og det er understøttet af vores virksomhedsværdier: Skab resultater, fremskynd gennemsigtighed, tag ejerskab og vind sammen.

Vores formål: Holder forsyningskæder flydende

Vores formål er at holde vores kunders forsyningskæder i gang og derved muliggøre og styrke deres forretning. Vi flytter millioner af forsendelser for vores kunder hvert år, og vi har vundet tillid fra vores kunder og partnere ved at sikre pålidelige og effektive transport- og logistiktjenester med luft, sø, vej og jernbane rundt i en verden, som er i konstant forandring.

Vores vision: Bæredygtig vækst

Vores vision er at skabe langsigtet, bæredygtig vækst og værdi for vores kunder, medarbejdere, aktionærer og samfundet. Bæredygtig vækst betyder at handle med integritet og udvikle en virksomhed, der klarer sig år efter år. Vi leverer det gennem tilpasningsevne, robust drift og stærk udførelse. Som brancheleder har vi også et ansvar for at vokse på en måde, der skaber langsigtet værdi for vores interessenter, samtidig med at vi bidrager positivt til de samfund, vi opererer i.

Vores mission: Operationel ekspertise

Med globale forsyningskæder, der bliver stadig mere komplekse, er vores mission at levere operationel ekspertise ved at udnytte vores globale netværk og løbende optimere vores servicetilbud. Vi stræber efter at imødekomme og overgå vores kunders forventninger gennem proaktiv, kundefokuseret udførelse, muliggjort af øget konnektivitet og gennemsigtighed på tværs af driften.

Vores strategiske prioriteter definerer, hvor vi fokuserer vores ressourcer på at transformere vores virksomhed og vækste vores forretning. De giver én fælles virksomhedsretning og afstemmer organisationen omkring fælles resultater og de initiativer, der betyder mest. Med disse strategiske prioriteter stræber vi efter at levere bæredygtig vækst ved at øge vores markedsandel på tværs af vores tre divisioner gennem en kombination af vækst, samt vækst gennem opkøb og fusioner (M&A).

Kunder

Vi vokser med vores kunder som en betroet partner ved at fokusere på, hvordan vi bedst muliggør deres vækst. Vi fremmer løbende vores brancheekspertise for at udforske, forstå og løse vores kunders udfordringer samt proaktivt hjælpe med at optimere deres forsyningskæde, pålidelighed og bæredygtighed. Gennem vores kommercielle strategi fortsætter vi med at forbedre vores tilbud til vores store globale kunder inden for udvalgte industrivertikaler: bilindustri, forbruger, sundhedspleje, industri og teknologi. Vi optimerer også kunderejsen for vores små og mellemstore kunder ved at forbedre vores digitale platform, myDSV, for at levere forbedret kundeoplevelse, større forsyningskædesynlighed og øget driftseffektivitet.

Operationer

Vi optimerer vores globale netværk og produktivitet ved løbende at forbedre den måde, vi driver vores aktiviteter på – med operationel ekspertise i centrum. Vi konsoliderer og styrker vores globale netværk på tværs af alle afdelinger for at reducere kompleksitet og forbedre pålideligheden. Samtidig strømliner vi produkter og tjenester, mens vi optimerer processer for at sikre ensartede leverancer verden over. Vi fortsætter med at øge produktiviteten ved at anvende teknologi – herunder kunstig intelligens – hvor det styrker den daglige ydeevne og hjælper os med at levere pålidelige og effektive tjenester til kunder på tværs af vores end-to-end-netværk.

Teknologi

Vi accelererer med vores digitale platform ved at konsolidere og styrke vores kernesystemlandskab og sikre et skalerbart fundament for forretningen. Dette omfatter konsolidering af nøgleplatforme som TMS, WMS og ERP, styrkelse af vores Enterprise Data Platform og anvendelse af AI og nye teknologier til at forbedre gennemsigtighed, produktivitet og skalerbarhed. Ved at opbygge digitale kapaciteter på virksomhedsniveau forbedrer vi vores kundetilbud og understøtter både bedre daglig eksekvering og langsigtet konkurrenceevne.

Ledelse

Vi fremmer talent, engagement og præstation ved at udvikle færdigheder og evner og styrke lederskab på alle niveauer. En stærk ledelse hjælper os med at fremme eksekvering, opretholde en højtydende kultur og fortsætte med at hæve barren på tværs af organisationen, både interne og eksterne fokuseret teams. Vi fremmer en vindermentalitet forankret i ejerskab, ansvarlighed og tempo, hvor ledere og teams konsekvent omsætter ambitioner til resultater. I takt med, at teknologi bliver en endnu stærkere drivkraft for produktivitet, fremmer vi også en AI- og teknologitankegang hos ledelse og medarbejdere og opmuntrer til nysgerrighed og tilpasningsevne, efterhånden som nye værktøjer og arbejdsmetoder introduceres.

M&A

Vi udmærker os inden for opkøb og fusioner (M&A), samt integrationer ved at udnytte vores skalerbare virksomhedsplatform (herunder kunder, drift, teknologi og ledelse) samt ved at anvende stærk eksekvering og disciplin i integrationsleveringen. Vi fortsætter med at trække på årtiers erfaring med M&A og integrationer for løbende at videreudvikle vores tilgang. Denne prioritet afspejler vores ambition om at forblive et M&A-kraftcenter med evnen til at integrrere effektivt og realisere værdiskabelse gennem hurtige og succesfulde integrationer. Det sikrer, at opkøb og integrationer fortsat styrker vores netværk og vores kapaciteter og understøtter vores langsigtede vækst.

Vores leverancemodel fremhæver de vigtigste faktorer, der understøtter vores strategi og sikrer ensartet levering i stor skala – i dag og i fremtiden. Det afspejler, hvordan vi er organiseret for at fremme operationel ekspertise og understøtter bæredygtig vækst på tværs af divisioner, koncernfunktioner, vertikaler og geografiske områder, understøttet af et stærkt produkt- og servicekatalog. Det er drevet af vores medarbejderes ånd og præstationer, og i tæt samarbejde med vigtige interessenter, der definerer, hvordan vi leverer – som en pålidelig partner med integritet i alt, hvad vi gør.

Vertikaler

Vi styrker kundernes ekspertise gennem branchekendskab og specialiserede løsninger. Vores vertikaler styrker vores evne til at forstå kundernes behov, anvende relevant ekspertise og løbende forbedre den værdi, vi leverer til kundernes forsyningskæder.

Operationer

Vi leverer som én enhed på tværs af lokationer, filialer, lande, divisioner og funktioner for at levere ensartede og integrerede løsninger. Et stærkt samarbejde på tværs af organisationen hjælper os med at udføre arbejdet pålideligt og levere de samme høje standarder på tværs af vores netværk.

Produkter og tjenester

Vi tilbyder global ensartethed gennem et stærkt produkt- og servicekatalog, der leveres pålideligt på tværs af vores netværk. Standardiserede tilbud understøtter skalerbarhed og forudsigelighed for kunderne, samtidig med at de muliggør produktivitetsforbedringer på tværs af driften.

Geografi:

Vi opererer i over 90 lande og kombinerer global skala med lokal tilstedeværelse. Denne bredde understøtter vores evne til at betjene kunder, hvor de har brug for os, samtidig med at vi udnytter styrken i et integreret netværk.

Medarbejdere

Vi efterlever vores grundlæggers ånd ved at give ledere på alle niveauer handlekraft og forblive tro mod den drivkraft og ambition, der har gjort det muligt for DSV at skalere. Vores medarbejdere og deres præstationer er centrale for, hvordan vi leverer – i overensstemmelse med vores virksomhedsværdier.

Vigtige interessenter

Vi engagerer os i verden omkring os ved at opbygge langvarige relationer med kunder, partnere, medarbejdere, aktionærer og de lokalsamfund, vi opererer i.

Bæredygtighed

Vi handler med integritet i alt, hvad vi gør, og forbliver engagerede i ansvarlig forretningspraksis, i takt med at vi vokser. Bæredygtighed er indlejret i, hvordan vi leverer pålidelige forsyningskæder – nu og på længere sigt. Læs om vores indsats for bæredygtighed