Hazel Wong

Freight Forwarder, Air & Sea - Hong Kong

Como operativo de tráfico en DSV en Hong Kong, Hazel desempeña un papel importante a la hora de mantener las cadenas de suministro en movimiento para las cuentas clave del departamento de Sea Export.

Antes de ocupar su puesto actual, Hazel trabajó en el departamento de importación marítima en Panalpina, una empresa adquirida por DSV en 2019. En la integración, Hazel cambió de equipo y de trabajo, un gran cambio al principio de su vida profesional.  Ella cuenta: 

“ Estaba un poco nerviosa. Este fue mi primer trabajo después de la universidad y no tenía mucha experiencia a la que recurrir cuando se produjo la adquisición y tenía que aprender un rol completamente nuevo, así como nuevos sistemas y formas de trabajar." 

“ Pero DSV confió plenamente en mis capacidades desde el principio y el equipo me animó y apoyó” - destaca Hazel, que ahora tiene suficiente confianza para actuar como mentora de nuevas incorporaciones y ayudarles en su inicio en DSV. 

“Puedo transmitir algunas de las cosas que aprendo continuamente y que aumentan mi conocimiento de DSV, tanto del negocio que llevamos a cabo como de la empresa como actor importante en la industria”, dice Hazel y continúa hablando más sobre el aprendizaje continuo en el trabajo:

“Aprendo con el trabajo de mis compañeros y con la experiencia, pero también asisto a cursos que me permiten dar un mejor servicio a nuestros clientes, como un seminario sobre transporte de mercancías peligrosas”.  

Centrarse en las personas 

Trabajar en DSV es mucho más que el desempeño laboral. Hazel participa en una serie de actividades sociales organizadas por la oficina local, como clases de yoga, talleres de artesanía y celebraciones navideñas. 

“ Mi trabajo no se trata sólo de rendimiento. Soy una persona sociable y disfruto al conectar con personas ajenas a mi departamento en las diferentes actividades. Es lúdico y tiene un efecto positivo en el entorno laboral diario, pero sobre todo me hace sentir que DSV se preocupa por la persona en su totalidad y no solo por las horas que dedicamos” - concluye Hazel y sonríe.