Karen Pinedo
Sales Representative, Air & Sea - Mexico
La oportunidad de desarrollarse profesionalmente es lo primero que atrajo a Karen a DSV
Durante su primera entrevista en la oficina local de DSV, Karen tuvo una primera impresión muy positiva de la empresa: “Ya había escuchado muchas cosas buenas sobre DSV de personas que trabajan en el sector del transporte y la logística. Cuando hice mi primera entrevista, noté realmente el buen ambiente en la oficina y me hizo sentir que quería ser parte del equipo”, afirma Karen. Pero la oportunidad de desarrollarse profesionalmente y dar forma a su carrera fue lo que finalmente llevó a Karen a DSV: “Me dijeron que aprendería mucho aquí y ahora puedo decir que era cierto. DSV ha sido mi verdadera escuela, mucho más que la universidad. Todo lo que sé de logística es gracias a lo que he aprendido en DSV”, comenta Karen.
Un servicio excelente al cliente es crucial en el sector del transporte y la logística
“En DSV, somos conscientes de la diferencia que hace un buen servicio al cliente, y sabemos lo importante que es tratar a los clientes de la mejor manera y darles toda la información que necesitan, incluso antes de que nos la pidan”, comenta Karen. Karen también señala que en DSV recibe formación, por ejemplo, sobre cómo ofrecer un servicio excelente a los clientes. En su trabajo diario, Karen siente que tiene un impacto en ayudar a los clientes a mover lo que necesitan que se mueva. “Las cosas más interesantes que ayudo a mover en este momento son grandes maquinarias para producir productos tecnológicos que utilizan los grandes gigantes tecnológicos”, afirma.
Un gran trabajo en equipo es lo que ayuda a Karen durante los días difíciles
Como comercial, Karen ha aprendido a gestionar los días estresantes siendo bien organizada y realizando múltiples tareas. Sin embargo, es el equipo el que le ofrece apoyo cuando realmente lo necesita: “We are busy at the office, but there is always someone that makes the situation better by cracking a joke or helping you solve problems. Sé que aquí nunca estoy solo cuando enfrento desafíos. This has been the same since my first day at the company.”
Un ambiente de trabajo divertido e inclusivo son algunas de las razones por las que a Karen le gusta trabajar en DSV
El ambiente en su oficina de DSV es enérgico e inclusivo. Esta es una de las razones por las que Karen está motivada para quedarse en DSV. Las actividades de trabajo en equipo también forman parte de la vida en DSV y las considera experiencias divertidas y significativas: “Una vez fuimos a un bosque cerca de la ciudad. Hicimos actividades al aire libre y cuando comenzó a llover, nadie quería irse porque nos divertíamos mucho juntos. Creo que experiencias como esta hacen que el equipo crezca mucho y se vuelva aún más cercano”, comenta Karen.
