10-punktiline kontrollnimekiri lao sisseostmiseks
Kui hakkate ladustamist ja tarneahela haldust allhanke korras otsima, pidage meeles, et need pikaajalised protsessid mõjutavad otseselt teie klienditeenindust. Siin on kümme punkti, mida tuleks ladustamise ja täitmise allhanke puhul jälgida, tuginedes klientide, logistikateenuse pakkujate ja tarneahela ekspertide kogemustele.
1. Vaadake allhanget käimasoleva teekonnana, mitte kõigi tarneahela protsesside kohese ravimina
Mõelge tarneahela funktsioonide sisseostmisele kui teekonnale lahenduste kujundamisest ja testimisest kuni juurutamiseni ja käivitamiseni. Igal etapil on õppekõver nii kolmanda osapoole logistikapakkuja (3PL) kui ka teie ettevõtte jaoks. Mõned protsessid ei kuulu teie logistikapakkuja kontrolli alla, kuid neil on oluline mõju üldisele toimimisele (nt sissetuleva materjali sildid, teie enda IT-infrastruktuur ja tellimuste konsolideerimise protsessid) ning neid tuleb hallata paralleelselt allhangete projektiga.
"Lao sisseostmine pole ühekordne lahendus, vaid teekond, mida tuleb juhtida."
2. Kaasake kõik sidusrühmad varakult, mitte liiga hilja
Logistikateenuste sisseostmine on strateegiline otsus, millel on funktsionaalne ja mõnikord emotsionaalne mõju teie ettevõtte paljudele funktsioonidele. Mõnikord on tarneahelajuht teinud kõik õigesti säästupotentsiaali väljaselgitamise, projekti algatamise, õige tarnija valimise, veenva ärijuhtumi ja optimaalse logistikalahenduse kujundamise osas. Sellegipoolest jäävad paljud projektiettepanekud nõupidamisruumi kinni.
"See pole lihtsalt tarneahela pidu. Et vältida viimase minuti vetosid varem adresseerimata vastuväidetele, kaasake kõik funktsionaalsed sidusrühmad protsessi igas etapis. "
3. Tagage piisav IT-testimine
Struktureeritud, läbimõeldud IT-testide kava on eduka rakendamise jaoks ülitähtis. Testige oma süsteemide ning logistikapakkuja laohaldussüsteemi ja transpordihaldussüsteemi vahelisi liideseid ulatuslikult. Ajasurve all ei hõlma testimiskavad mõnikord kõiki protsesse ja võimalikke erandeid. Lisaks testitakse neid protsesse sageli ainult üksikute etappide kaupa, mitte täieliku lõpptestina.
“Kurat on detailides. Käivitamisvigade vähendamiseks testige IT-liideseid ja süsteeme kogu tsükli ulatuses, alates tellimuse sisestamisest kuni tarnimiseni, kaasa arvatud komplekteerimine, pakkimine ja saatmine. "
4. Tagage andmete ühtlane kvaliteet
Pakkumise etapis jagatakse pakkumise aluseks teie andmeid logistikateenuse pakkujaga. Sageli osutuvad sellised andmed nagu mõõtühikud, kaal, mõõtmed ja müüdud ühikud töökorras ebausaldusväärseks. Ettepaneku eesmärgil modelleeritakse andmeid tavaliselt ja võetakse välja erinevatest lähteandmete süsteemidest. Rakendamise käigus tekivad IT-probleemid, kui andmed ei ole sama kvaliteediga nagu ettepanekus. Operatiivsed ja maksumusega seotud probleemid võivad tekkida, kuna vastuolulised andmed loovad rohkem erandeid ja käsitsi tööd.
"Vältige prügi sisse, prügi välja. Pöörake tähelepanu andmete kvaliteedile, et tagada oma logistikapakkujalt usaldusväärne pakkumine ja et hõlbustada implementeerimist. "
5. Kaasa dokumenteerimata protsessid
Aastate jooksul on teie tarneahela organisatsioon arendanud teadmisi, mida ei pruugi tingimata süsteemidesse ega protsessi dokumentatsiooni salvestada. Kliendispetsiifiliste virnastamismustrite või dokumenteerimata pakendamise erinõuete jäädvustamata jätmine võib allhanke teostamise ajal põhjustada tõsiseid teenindusküsimusi.
"Kui seda pole paberil, ei tähenda see, et seda pole olemas. Võtke arvesse kõiki oma tarneahela kõigi tasandite töötajate ülitähtsaid dokumenteerimata protsessiteadmisi. "
6. Ära lase erandil reegliks muutuda
Enamik teie tavapäraseid tööprotsesse on pakkumise etapis tavaliselt hästi kirjeldatud ja kvantifitseeritud. Tavaliste protsesside erandid ei sisaldu ettepanekus ja seetõttu ei ole neid hinnatud. Kui üldse tuvastatakse erandlikke protsesse, siis nende sagedust alahinnatakse sageli ettepaneku etapis ja seda ei hallata protsessi käivitudes. Tavaprotsessi erandite lisakulusid tavaliselt logistika eelarvesse ei arvestata ja need võivad esimese arve saamisel põhjustada üllatusi.
"Tegelege eranditega, mida varem, seda parem. Leppige läbirääkimiste käigus üksikasjalikult kokku tavaprotsessi erandid ja nende erandite sagedus. Rakendamise ajal on teil kindel probleemide lahendamise metoodika ja eskaleerimismenetlus, et eranditega õigel tasemel hakkama saada.
7. Ole organisatsiooni projektijuhtimise oskuste suhtes realistlik, ära hinda üle
Logistika sisseostmise rakendamise projekt on ettevõtte logistikaspetsialistide ja juhtkonna jaoks järsk õppimiskõver. Rakenduse projektipõhine olemus ja töömetoodika on logistikajuhtimises töötavatele inimestele sageli võõras territoorium. Projektijuhi kolleegid peaksid olema projektijuhtimise metoodika osas kogenud ja samal tasemel.
“Projektijuhtimine on spetsialisti oskus. Looge üks integreeritud projektimeeskond ja vältige kahe meeskonna paralleelset tööd. ”
8. Ärge hallake 3PL-i nagu oma ladu
Oma logistikaprotsessi juhtimine 3PLi kaudu nõuab omandis oleva laoga võrreldes erinevaid pädevusi. Peate mõtlema läbirääkimistest teenuste taseme lepingu üle, ühemõtteliste andmete põhjal tulemuslikkuse mõõtmise, eelnevalt määratletud peamiste tulemusnäitajate juhtimise, pideva parendamise või Gainshare'i algatuste rakendamise või boonuse kokkuleppe haldamise üle. Kõik see erineb põhimõtteliselt oma tavalao tüüpilisest liinihaldusest.
“Valmistuge muutusteks. Pange paika selged ärieesmärgid ja korraldage juhtkonna vahel perioodilisi koosolekuid koos volitustega teenustaseme kokkuleppes struktuurimuudatuste tegemiseks. Peale selle laske oma logistikapakkujal tööd teha. "
9. Mõõtke jõudlust, kuid mõõtke tõhusalt
Pärast juurutamisetappi ja teatud õppimiskõvera perioodi soovib enamik ettevõtteid innukalt hinnata logistikateenuse pakkujat ja teha kindlaks võimalikud probleemid või parendused. Toimivuse mõõtmisel on sageli problemaatiline sarnaseid asju võrrelda. Näiteks võib kuluda üks tund, kuni teie enda lao operaatorid ootavad kauba kohaletoimetamist ja sisestavad süsteemi käsitsi, võrreldes kolme tunniga, kui sissetulevad kaubad on süsteemis saadaval müüdava varuna. Kuigi teine võimalus võtab kauem aega, tuleb see tasaarvestada logistikateenuse pakkujaga loodud mitme kasutaja sünergiaga, mis võimaldab pikas perspektiivis suuremat efektiivsust. Saage aru, kust teie ettevõte tuleb ja looge asjakohaste KPI-de baasjoon. Koos oma logistikapakkujaga saate juhtida tegevust ja suurendada jõudlust kiiresti.
„Ilma KPI-deta olete pime. Leppige koos oma sidusrühmadega tulemuslikkuse mõõtmine kokku ja jagage edu, et suurendada usaldust toimingute vastu.
10. Hoidke IT-täiustusi väljaspool rakendamist
Rakendusetapp hõlmab sageli olulist IT-komponenti, kus teie ettevõtte ressursside planeerimise (ERP) süsteem on ühendatud teie logistikateenuse pakkuja laohaldussüsteemiga. Elektrooniliste andmeliideste (EDI) määratlemisel kasutavad projekti osalejad mõnikord võimalust tutvustada uusi meeldivaid funktsioone, nagu kohandatud siltide printimine, täiendavad sõnumid ja skannimised, täiendav jälgitavus jne. Need taotlused toovad sageli kaasa nn. ulatuse libiseda ”, mis toob kaasa rohkem arutelusid ja viivitusi. Pidage meeles, et teie projektiettepanek on põhinenud praegusel protsessil ja teabenõuetel. Lisavõimalused tähendavad IT-arenduse jaoks lisakulusid.
"Pole liiga palju head asja. Esitage taotlused täiendavate IT-funktsioonide või protsesside kohandamise kohta, tuginedes kindlale tasuvusanalüüsile ja tehke need pigem ettepaneku- või kavandamisetapi osaks kui rakendamise ajal. "
Kas olete nüüd valmis oma ladustamise ja tarneahela halduse allhanke alustamiseks? Meie ekspertidel on aastatepikkune kindel kogemus ja nad leiavad teie vajadustele vastavad lahendused.
Autorite kohta
Thomas van Vliet on 15 aastat tegutsenud 3PL-i tööstuses mitmesugustes ärirollides. Praegu kuulub ta DSV Solutionsi globaalse äriarenduse rühma, kus ta vastutab turunduse eest ning lisaks tegeleb tööstussektori kontode äriarenduse ja kontohaldusega.
Jack Pool on tarneahela funktsioonis olnud aktiivne üle 16 aasta erinevates juhtimis- ja konsultatsioonirollides. Districoni juhtimiskonsultantide tegevdirektorina juhib ta tarneahela praktikat, mis hõlmab ka 3PL tarnijate valimist ja juhtimist.
Küsimusi?
Meie eksperdid on valmis aitama. Võtke ühendust ja leiame vajaliku lahenduse.
