Utveckling i fokus för logistikverksamhetens Jonas Lundin
Jonas Lundin, Director för Business Change Management (BCM) inom DSVs logistikverksamhet, har gedigen erfarenhet både från den operativa verksamheten och expertis inom förändringsprojekt. Han drivs av att ständigt förbättra processer och utveckla kundanpassade lösningar för att skapa värde och effektivitet.
En karriär byggd på erfarenhet och utveckling
Jonas resa började för många år sedan med en praktisk roll inom inleveranser för en av DSVs kunder. Han förklarar hur det operativa arbetet fortfarande spelar en viktig roll i hans nuvarande roll:
”Att ha varit involverad direkt i processerna tidigare gör att jag kan fatta bättre beslut och förstå vad som fungerar i praktiken. Denna verklighetsförankring är ovärderlig när vi designar nya processer som inte bara är effektiva utan också anpassade efter våra kunders specifika behov.”
Efter något år inom DSV bestämde sig Jonas för att ta studieledigt för att fördjupa sig inom affärsmannaskap och företagsförsäljning. Utbildningen gav honom nya perspektiv och möjligheten att reflektera över sin framtid.
"Utbildningen gav mig en ny ingång till det kommersiella perspektivet och en chans att reflektera över min framtid. Att kunna kombinera den nya kunskapen med min operativa erfarenhet har varit ovärderligt i min nuvarande roll. Att återvända till DSV efter studierna kändes helt rätt – här hade jag möjlighet att fortsätta växa."
Vilka är BCM?
Idag är Jonas ansvarig för Business Change Management för DSVs logistikverksamhet som är en central del av företagets utvecklings- och förbättringsarbete. Jonas beskriver BCMs tre huvudsakliga ansvarsområden:
- Stöd i RFQ-processen – BCM-teamet analyserar kunddata, bygger processflöden och skapar prisförslag baserat på kundens behov. De fungerar också som experter under kundmöten för att säkerställa att erbjudna lösningar är optimerade och konkurrenskraftiga.
- Projektledning och implementering – BCM-teamet tillsätter en projektledare som ansvarar för att driva implementeringsprojektet från start till mål. Detta kan innefatta allt från systemintegrationer till förbättringsprojekt och att projektet går live som planerat.
- Operativ effektivitet och förbättringsprojekt – BCM-teamet utför analyser och optimerar processer för att kunna leverera bästa möjliga resultat, samt implementerar bästa praxis på våra olika logistikcenter i Sverige.
Ledarskap med automation i kikaren
Jonas beskriver sitt ledarskap som situationsbaserat, där han fokuserar på att vara ett bollplank för sina medarbetare snarare än en chef som styr med detaljkontroll.
"För mig är det viktigt att låta människor växa genom att ge dem ansvar och stödja dem när de behöver det. Jag är inte den som pekar med hela handen – min roll är att stötta och inspirera”
Genom att skapa och implementera innovativa och effektiva lösningar, leder Jonas sitt team med kundernas behov i centrum och en ständig strävan efter optimering.
"Jag drivs av att utveckla – både mig själv, mitt team och de processer vi arbetar med. Det är den utvecklingen som gör mitt arbete så spännande. Våra kunders behov förändras ständigt, och det gäller för oss att vara steget före och erbjuda rätt lösningar, oavsett hur marknaden utvecklas. Det är en av de mest spännande aspekterna av mitt arbete,” förklarar han.
Framöver ser Jonas att automation och teknologiska lösningar kommer att spela en viktig roll för DSV och BCMs framtida arbete. Det är avgörande att hela tiden hålla sig uppdaterad om trender och nya lösningar men han poängterar att det är viktigt att implementera rätt lösning vid rätt tillfälle.
"Vi vill inte bara kasta in automatisering för sakens skull. Det handlar om att hitta den rätta lösningen där den skapar ett verkligt mervärde" avslutar Jonas.