Möt Carl-Johan Malm – vice vd och kommersiell chef för DSVs flyg-och sjöverksamhet i Sverige
Carl-Johan hade som ung siktet på att bli fotbollsproffs och spelade på elitnivå i många år. När fotbollsdrömmen tog slut började resan inom logistik på DSV. Det var 2008. Arton år senare är han kvar.
”Jag snubblade in i branschen. Och jag blev hooked,” säger Carl-Johan Malm.
Idag är han vice vd och kommersiell chef för DSVs flyg- och sjöverksamhet i Sverige. Att han blivit kvar i arton år förklarar han med en sak: förändring.
”Det händer så mycket, hela tiden. Tycker du om förändring, då tycker du om DSV.”
Bakgrunden inom idrotten har präglat hans sätt att leda.
”Jag gillar att vinna. Men det handlar lika mycket om laget som resultatet.”
Sedan Carl-Johan började har DSV vuxit kraftigt, både organiskt och genom förvärv. Att ha varit med på den resan har format hans syn på affär och ansvar.
”Vi ska växa, men vi ska göra det hållbart och tillsammans med våra kunder.”
När världen rör sig snabbare
I rollen som kommersiell chef ser han sin viktigaste uppgift som att översätta det globala till något begripligt.
”Allt som händer i världen, från krig till väder och politiska beslut, påverkar transportkedjor varje dag. Då behöver vi vara tydliga, dela vår bild av läget och hitta vägen fram tillsammans med kunden.”
För honom är det just kombinationen av global styrka och lokal närvaro som gör skillnad.
”På DSV har vi styrkan att hantera globala svängningar. Men vi är fortfarande nära våra kunder nog att förstå. Det är människor som svarar, lyssnar och tar ansvar när något händer. Det är så vi skapar trygghet för våra kunder.”
Ansvar som drivkraft
Carl-Johans resa på DSV började inom försäljning på vägtransportsidan innan han tog steget över till flyg och sjö. Där fick han arbeta nära de globala flöden som idag präglar hela marknaden.
Sedan 2017 har han haft det övergripande försäljningsansvaret och är idag vice vd med ansvar för den kommersiella utvecklingen i Sverige.
I praktiken handlar det om att få affären utan att tumma på relationerna. Resultat är en tydlig del av jobbet. Men drivkraften är bredare än så.
”Att vilja vinna är viktigt. Men det handlar lika mycket om att utvecklas, få med sig laget och bygga en kultur där vi både presterar och har kul på vägen.”
Från affär till relation
De senaste åren har förändringstakten ökat ytterligare. Handelsvägar ritas om, tullar införs och pausas, kapacitet flyttas mellan marknader. Det som tidigare var stabilt kan snabbt bli osäkert.
”Idag räcker det inte att bara boka en transport. Du behöver förstå vad som händer i världen och hur det påverkar ditt eget flöde”, säger Carl-Johan. ”Vår roll är att ta ett större helhetsansvar och översätta det globala till konkreta beslut.”
Han beskriver marknaden som fragmenterad. Många företag har flera transportpartners, system och kontaktvägar. Det fungerar tills något förändras.
Där ser han DSVs styrka.
”Vi har låga murar mellan våra divisioner. Kunden ska inte behöva prata med tre olika personer för att lösa sina logistikbehov. En kontakt, en helhet, ett flöde från A till B. Där finns vi.”