Från butiksägare till försäljningschef - Martin Avrin leder ett av DSVs säljteam

För att hitta starten på Martin Avrins resa inom säljbranschen får vi spola tillbaka bandet drygt 30 år i tiden. Martin hade precis tagit sig igenom lumpen och det var dags att bege sig ut på arbetsmarknaden.

”Jag behövde snabbt komma ut på arbetsmarknaden. Jag fick ett arbete inom sälj så det var bara att köra på”, säger Martin.

Efter några år inom försäljning valde att Martin att göra en vänstersväng och startade i stället upp tre frukt och grönt-butiker.

”Det var en rolig grej som jag ville testa och det var väldigt lärorikt”, säger Martin med ett leende. 

Med lång erfarenhet från bland annat, Bring, PostNord och Schenker är Martin idag försäljningschef på DSV och ansvarar för säljområde sex, vilket innefattar Stockholm, Mälardalen, Västerås, Uppsala och Norrtälje.

”Min roll är att coacha mina medarbetare i teamet för att de ska kunna maximera sina resultat och framför allt utvecklas som personer. För oss handlar det ständigt om att stärka partnerskap, bygga relationer och skapa trygga lösningar för våra kunder.”

Martin tog över ansvaret för försäljningen för drygt sju år sedan. Första uppgiften: Att anställa ett team som kunde möta och hantera alla olika former av kunder. 

”Jag började med att anställa personer med många olika egenskaper. Det var många som inte hade arbetat med försäljning tidigare, vissa hade arbetat med försäljning men inte i branschen. För mig var inte erfarenheten det viktiga. Det viktiga var att skapa en bra mix av personer som kan möta alla typer kunder och uppfylla deras behov.”

Det är som framför allt driver Martin framåt och skapar motivation är att hela tiden utveckla sitt ledarskap och coaching. 

”Att se människor lyckas ser jag som nummer ett. Att bygga team och se att vi går åt rätt håll, det är den största motivatorn för mig.”

Hur skulle du beskriva dig själv som ledare?

”Jag ställer ganska höga krav, det gör jag. Jag är också ganska medveten om mina egna brister och har försökt korrigera dem genom åren. I alla fall tona ner vissa saker och öka på andra saker. Idag fokuserar jag på att maximera de mjuka värdena för att mitt team ska lyckas. Jag låter mina medarbetare ta ett stort egenansvar, sen finns jag alltid där som stöttning och håller koll så vi hela tiden tillfredsställer våra kunders behov.”

För att skapa verkligt värde för DSVs kunder är kontinuerliga avstämningar avgörande. Genom regelbundna dialoger säkerställs en gemensam förståelse för kundens behov, utmaningar och mål – vilket stärker partnerskapet och skapar långsiktiga relationer.

”Vi arbetar aktivt med att förstå var varje kund befinner sig i sin utveckling och var de behöver mest stöd. Genom att sätta oss in i deras affär, deras kortsiktiga prioriteringar och långsiktiga ambitioner kan vi tillsammans bygga lösningar som driver deras verksamhet framåt. Vår roll är att vara en proaktiv partner som guidar, stöttar och skapar rätt förutsättningar för att kunden ska nå sina mål.”

Utöver affären finns en tydlig röd tråd i vårt Martin teams arbete, att tillsammans med kunden, kunna hantera komplexitet och utmaningar. 

”Logistikbranschen präglas ofta av förändring, höga krav och snabba skiften – men det är just i dessa lägen som starka partnerskap gör störst skillnad. Genom att arbeta nära våra kunder, även i motvind, bygger vi förtroende och långsiktigt värde.”