DSV - Global Transport and Logistics
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DSV Protect 是由 DSV 提供的一项自选增值服务,可以作为您运输的一部分

它可以在您的货物遗失或损坏时为您提供保障。在不超过预先约定的最高赔偿额的情况下, DSV Protect按第一损失条款(实损实赔)赔付,且无任何分项责任限额,但须遵守以下概述条款。

前言

DSV Protect 是 DSV 组织客户的运输时,向我们的客户提供一项可供自选的专属增值服务。DSV Protect按第一损失条款(实损实赔)赔付,且无任何分项责任限额,但须遵守以下概述条款。

定义

  • DSV:指按照任何给定订单的要求向客户提供服务的签约 DSV 实体。
  • 客户:指DSV 按照其要求提供服务或代表其(从事运输活动)的实体。
  • 服务:指 DSV 标准条款和条件下的 DSV Protect 和运输服务。
  • 货物:指 DSV 在为客户或代表客户提供服务期间处理的任何物品和/或集装箱。

DSV Protect 服务

DSV 将赔偿您在我们的照看、保管或控制期间遗失或损坏的货物。

DSV 在 DSV Protect 服务下将支付的最高赔偿金额依所在的特定国家/地区和运输方式有所不同(更多信息可查阅 www.protect.dsv.com 或咨询您当地的 DSV 办事处)。

一般赔偿限额最高为(按照预订运输的国家/地区规定):

10,000 丹麦克朗/挪威克朗/瑞典克朗/人民币或
5,000 欧元/美元/瑞士法郎/英镑/加拿大元或
500,000 日元 / 1,000 南非兰特或
适用于 Xpress 的 DSV Protect 1,500 欧元/英镑

每票被DSV Protect服务保护的货物。

DSV Protect 的除外责任

DSV 不会因以下原因对您进行赔偿:
  • 因您的故意不当行为而造成的遗失、损坏或费用
  • 正常漏损、正常重量或体积减少或货物正常磨损
  • 由于以下原因造成的遗失、损坏或费用: 
    • 货物的包装或准备不足或不适合,导致无法承受运输途中的常发事故
    • 货物的固有缺陷或特性
    • 货运延迟
    • 承运人和船舶所有人、管理人、承租人或经营者破产或财务违约
    • 战争、内战、革命、叛乱、暴动或由此引起的内乱,或由交战国引起或针对交战国的任何敌对行为
    • 捕获、扣押、逮捕、限制或拘留(海盗除外)及其后果或任何可能的威胁
    • 废弃的地雷、鱼雷、炸弹或其他废弃的战争武器
    • 由于恐怖主义行为所致,“恐怖主义行为”指代表任何组织或与之有关的任何人所实施的旨在通过武力或暴力推翻或影响任何政府(不论是否依法组建)的行为
    • 任何人出于政治、意识形态或宗教动机行事的行为
  • 因罢工、停工、劳工争议、骚乱或内乱造成的遗失、损坏或费用
  • 由于以下原因直接或间接造成或产生的遗失、损坏或费用:
    • 使用任何采用原子或核裂变和/或聚变或其他类似反应或放射性物质的武器或装置
    • 任何化学、生物、生化或电磁武器
    • 使用或操作任何计算机、计算机系统、计算机软件程序、恶意代码、计算机病毒或程序或任何其他电子系统而造成的伤害
  • 机械故障直接引起的温度变化导致的遗失、损坏或费用,除非机械故障时间连续超过 24 小时。
  • 由以下原因引起的遗失、损坏或费用: 
    • 您在装载货物时知晓船舶不适航,或船舶不适用于安全运输货物但仍交付货物
    • 您在装载时知道集装箱或运输工具不适合安全运输货物但仍交付货物
    • DSV 的错误和疏漏
  • 共同海损分摊
  • 其他纯经济损失

本服务不包括补偿承运人在避难港卸货而产生的转运费用和其他卸货费用

不适用的国家

本服务不适用于往返阿富汗、中非共和国、厄立特里亚、伊朗、朝鲜、利比里亚、马里、索马里、苏丹、南苏丹、叙利亚、约旦河西岸、也门的货物、俄罗斯、乌克兰。

制裁除外

如果向客户提供此类服务会使 DSV 因为联合国的决议或欧盟、英国、美国的贸易经济制裁条例、法律或法规,或其他国家或国际组织的贸易经济制裁条例而受到制裁、禁止、限制,则客户的索赔不会得到赔偿。

客户的职责

必须向 DSV 发出索赔通知,不得无故拖延。
交付文件,即签收单(提单、航空提单、公路货物运送人责任保险单等)必须显示对可见遗失和/或损坏备注和描述。
可见的损坏和遗失 - 必须立即报告,且不得迟于交货后 5 天(周六、周日和公共假期除外)。
非可见损坏和遗失 – 必须立即报告,且不得迟于交货后 7 天(周六、周日和公共假期除外)。
如果迟报,索赔将可能被拒绝,除非客户证明货物是在 DSV 保管期间发生的损坏。

法律和管辖权

有关 DSV Protect 的任何争议均受丹麦法律管辖,并受丹麦哥本哈根的管辖。

版本:2.0, 2021年5月18日

法律和管辖权
有关 DSV Protect 的任何争议均受丹麦法律管辖,并受丹麦哥本哈根的管辖。
 
版本:2.0, 2021年5月18日
 

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