Auswirkungen eines IT-Ausfall bei der Lufthansa Cargo Group

Bei Bauarbeiten in Frankfurt wurden bei Gleisarbeiten Glasfaserkabel eines Telekom-Dienstleisters beschädigt, was zu einem Ausfall der IT-Systeme der Airlines der Lufthansa Group führte. 
Der Frankfurter Flughafen wurde gestern vorübergehend für ankommende Flüge geschlossen. Aktuell gibt es zahlreiche Flugverspätungen, Umwege und Annullierungen.

Alle Beteiligten arbeiten mit Hochdruck an einer schnellen Lösung und prüfen weitere Details. Die Wiederherstellung aller relevanten IT-Systeme wird einige Zeit in Anspruch nehmen, da sie nur schritt-weise wieder hochgefahren werden können.
Lufthansa Cargo hatte zunächst einen sofortigen Annahmestopp für Frachtsendungen insbesondere an den Flughäfen Frankfurt und München erlassen. Dieser Annahmestopp wurde nun dank erster Stabilisierungsmaßnahmen wieder aufgehoben. Aufgrund der hohen Auslastung des Systems ist jedoch weiterhin mit Bearbeitungs- und Transportverzögerungen zu rechnen.
Außerdem gilt ein sofortiger weltweiter Buchungsstopp für Frachtsendungen nach und über Frankfurt und München bis einschließlich 17.02.2023.

Der Flugplan von Lufthansa Cargo wird unter Beachtung der aktuellen Situation angepasst. Fracht-flugzeuge in Richtung Frankfurt müssen auf andere Flughäfen umgeleitet werden.

Diese Umstände können sich auf Luftfrachtsendungen mit DSV auswirken. Sollte bereits angekün-digte Fracht von den Änderungen betroffen sein, wird Lufthansa Cargo uns mit geeigneten Umbu-chungsalternativen kontaktieren.
Wir tun alles, um die Auswirkungen für unsere Kunden so gering wie möglich zu halten, es handelt sich jedoch um eine Situation außerhalb des Einflusses von DSV.
Die mit dem Ausfall verbundenen Unannehmlichkeiten bedauern wir und stehen Ihnen für Rückfragen natürlich jederzeit zur Verfügung.  
 
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren gewohnten Ansprechpartner bei DSV.