Globaali ulottuvuus, paikallinen asiantuntemus
Yhdysvalloissa perustettu yritys Allbirds on maailmanlaajuinen ilmiö, jonka toiminta on laajentunut Isossa-Britanniassa. DSV toimittaa kaikki Allbirdsin verkkokauppatilaukset Isossa-Britanniassa sekä hoitaa vähittäismyyntitilaukset Allbirdsin neljälle myymälälle Lontoossa. Tässä artikkelissa, joka perustuu Allbirdsin Stephanie Elliottin (Senior Supply Chain Manager at Allbirds) haastatteluun, tarkastelemme DSV:n tarjoaman varastotoiminnan yksityiskohtia Ison-Britannian markkinoilla.
DSV on mukana siitä hetkestä, kun tilaukset saapuvat lavoille Stoke-on-Trentin varastoon. Prosessiin kuuluu varastointi, verkkokauppa- ja vähittäismyyntitilausten täyttäminen sekä palautusten käsittely. Ammattilaisemme hoitavat palautettujen tuotteiden laaduntarkastukset varmistaakseen, että ne joko palaavat varastoon tai niille löytyy uusi käyttötarkoitus lahjoituksen kautta.
Luotettava kumppanuus
Allbirdsin ja DSV:n yhteistyö ei ole uusi; se on kestänyt useita vuosia ja juontaa juurensa Allbirdsin perustamiseen Isossa-Britanniassa. Vaikka Allbirdsilla on ollut vaihtoehtoja tutkia muita 3PL-logistiikkapalveluntarjoajia, se on päättänyt jatkaa yhteistyötä DSV:n kanssa. Tämä on osoitus luottamuksesta ja luotettavuudesta, jota kumppanuus ilmentää.
Stephanie Elliottin mukaan DSV erottuu muista logistiikkayrityksistä tarjoamiensa laajojen ominaisuuksien avulla. Allbirdsilla on DSV:llä oma asiakkuuspäällikkö, joka valvoo kaikkia lähetyksen toimintoja, kuten varastointia, kuljetusta ja dokumentointia. Selkeä viestintä takaa tehokkaan hallinnan kaikkia osa-alueilla ja luo yritykselle yhtenäisen, miellyttävän kokemuksen.
Räätälöidyt ratkaisut ja joustavuus
DSV tarjoaa räätälöityjä ratkaisuja, joiden avulla voidaan tehostaa asiakkaan liiketoimintaa. Yhteistyö Allbirdsin kanssa on esimerkki tarjoamistamme ratkaisusta. Allbirds solmi sopimuksen englantilaisen premium-jälleenmyyjän kanssa dropshipping-toimituksista, ja kumppanin tuli täyttää useita tarkoin määriteltyjä kriteerejä. DSV täytti kaikki vaatimukset, ja sekä operatiivinen että IT-tiimimme hallitsivat prosessin erinomaisesti. Yhteistyö osoitti DSV:n joustavuuden ja vahvan kyvyn toimia kumppanina vaativassa ympäristössä.
Stephanie korostaa tehokkuutta, jota pystytään toteuttamaan DSV:n eVisibility-työkalun avulla. Allbirds hyödyntää työkalua itsepalveluperiaatteella, jonka avulla he saavat reaaliaikaista tietoa eri osa-alueista, kuten tilausmääristä, saapuvista tavaroista, palautuksista ja päivittäisistä varastotasoista. Työkalun avulla Allbirdsin tiimi pystyy ylläpitämään kattavaa yleiskuvaa varastosta, tuotetilauksista ja tehdä tietoon perustuvia päätöksiä.
Välittämisen kulttuuri
Stoken toimipisteessä vallitsee positiivinen työkulttuuri. Siellä myös toteutetaan suurin osa yhteistyöstä. Stephanie huomaa ainutlaatuisen yhdistelmän globaalia logistiikkaa ja paikallista tuntemusta, mikä korostaa tuttuuden tunnetta ja aitoa välittämistä Allbirdsin liiketoiminnasta.
DSV:n ja Allbirdsin yhteistyö perustuu luotettavuuteen, tehokkaaseen viestintään ja yhteiseen sitoumukseen yksinkertaistaa operatiiviset prosessit. Tarina globaalista brändistä, joka kohtaa kumppanin, jolle merkitys ja sisältö ovat tärkeämpiä kuin loisto.
Ratkaisuvarastomme Stokessa, Isossa-Britanniassa
Kysymyksiä?
Asiantuntijamme ovat valmiina auttamaan. Ota yhteys verkossa tai soita p. 020 738 8388, löydämme yrityksellesi parhaan ratkaisun.
