DSV - Global Transport and Logistics

Współpracujemy z 75 000 ludźmi z ponad 90 krajów

 

Ludzie stanowią podstawę tego, kim jesteśmy - zapał, talent i oddanie, które wnoszą każdego dnia, czynią DSV ekscytującym miejscem. To dynamiczne i szybko zmieniające się środowisko, gdzie ambicja spotyka się z pracą zespołową, starając się stawić czoła wyzwaniom, odnieść sukces, iść do przodu i wciąż coś zmieniać.

W DSV wierzymy, że udostępnianie zróżnicowanych obszarów pracy, w których pracownicy mogą realizować swój potencjał w oparciu o indywidualne pochodzenie i różnorodność myśli, jest zaletą, którą jako firma możemy wykorzystać. Takie zróżnicowanie w kulturze, która nie wyklucza sprzyja dynamicznemu rozwojowi miejsc pracy
i ostatecznie - lepszym decyzjom biznesowym.

Poznaj naszych ludzi

Lennart Thiel, Project Specialist, Road, Germany

Lennart Thiel, Project Specialist, Road 

Niemcy

Lennart rozpoczął karierę w DSV poprzez program Young DSV

Lennart mieszka w Krefeld w Niemczech. Pracuje jako Project Specialist w DSV Road. Na początku swojej kariery
w DSV uczestniczył w programach szkoleniowych zarówno w środowisku lokalnym, jak i międzynarodowym. 

Lennart rozpoczął karierę w DSV w 2018 roku: „W okolicy, w której mieszkam, znajdują się oddziały wszystkich firm konkurencyjnych DSV. Jednak praca w DSV wydała mi się najbardziej interesująca, ponieważ jest to duża globalna firma, która oferuje wiele różnych możliwości rozwoju zawodowego”.

Lennart otrzymuje możliwości oraz wsparcie we wdrażaniu zmian

Po ukończeniu międzynarodowego programu szkoleniowego Young DSV Lennart został młodszym asystentem zarządu w Krefeld, a po roku objął stanowisko Project Specialist.

Chociaż Lennart jest młodszy niż większość jego kolegów, nadal czuje się cenionym członkiem swojego zespołu. „Lubię być częścią firmy, w której starsi koledzy z większym doświadczeniem słuchają kogoś tak młodego jak ja”, mówi.

Obecnie wdrażana jest jedna z ostatnich propozycji Lennarta: „Miałem pomysł, dzięki któremu zoptymalizowaliśmy nasze działanie i ograniczyliśmy czas marnowany w dziale planowania. Po rozmowie o tym z moim przełożonym, teraz kilka osób pracuje nad wdrożeniem mojego pomysłu”. 

W pierwszych kilku latach pracy w DSV Lennart wykorzystał wszystkie możliwości, jakie otrzymał, aby rozwinąć swoją karierę. O DSV mówi tak: „Kiedy pojawiają się nowe wyzwania, wkładam w nie cały swój wysiłek i jest to doceniane – rozwijam się jako część firmy”.

Young DSV to międzynarodowy program stażowy, łączący praktyczne szkolenie w trakcie pracy z modułami teoretycznymi zapewnianymi przez IBC International Business College. Dwuletnia podróż to okazja do zdobycia wiedzy o transporcie i logistyce od ekspertów z branży.

Karen Pinedo, Sales Representative, Air & Sea Division

Meksyk

Możliwość rozwoju jest tym, co przyciągnęło Karen do DSV

Podczas swojej pierwszej rozmowy w lokalnym biurze DSV Karen doświadczyła bardzo pozytywnego wrażenia o firmie: „Słyszałam już wiele dobrych rzeczy o DSV od osób pracujących w branży logistycznej. W trakcie pierwszej rozmowy, zauważyłam miłą atmosferę w biurze i poczułam, że chcę być częścią tego zespołu” – mówi Karen. Jednak to  właśnie możliwość rozwoju zawodowego i ukształtowania swojej kariery ostatecznie sprawiły, że Karen wybrała DSV: „Powiedziano mi, że dużo się tutaj nauczę i teraz mogę potwierdzić, że to prawda. DSV było moją prawdziwą szkołą, w znacznie większym stopniu niż studia. Tutaj nauczyłam się wszystkiego, co wiem o logistyce” – komentuje Karen.

Doskonała obsługa klienta ma kluczowe znaczenie w branży logistycznej

„W DSV jesteśmy świadomi różnicy, jaką robi dobra obsługa klienta. Wiemy też, jak ważne jest odpowiednie traktowanie klientów i przekazywanie im wszystkich potrzebnych informacji, zanim jeszcze nas o to poproszą” – komentuje Karen. Karen zaznacza również, że w DSV jest szkolona m.in. z tego, jak zapewnić klientom doskonałą obsługę. W swojej codziennej pracy Karen czuje, że ma wpływ na wsparcie klientów w transportowaniu tego, czego potrzebują. „Najbardziej interesującymi towarami, w transporcie których pomagam, są duże maszyny do tworzenia produktów technologicznych, które są używane przez wielkich gigantów technologicznych, takich jak Google i Amazon”, stwierdza.

Świetna praca zespołowa pomaga Karen podczas trudnych dni

Jako przedstawiciel handlowy, Karen nauczyła się radzić sobie ze stresem dzięki dobrej organizacji pracy
i wielozadaniowości. Jednak to zespół zapewnia wsparcie, gdy naprawdę tego potrzebuje: „Mamy dużo pracy
w biurze, ale zawsze jest ktoś, kto poprawia nastrój, opowiadając dowcip lub pomagając rozwiązać problemy. Wiem, że tutaj nigdy nie jestem sama, gdy stawiam czoła wyzwaniom. Tak własnie jest od mojego pierwszego dnia pracy w firmie”.

Przyjemne i otwarte środowisko pracy to tylko niektóre z powodów, dla których Karen lubi pracować w DSV

Atmosfera w jej biurze DSV jest energiczna i integracyjna. To jeden z powodów, dla których Karen jest zmotywowana do pozostania w DSV. Zajęcia mające na celu budowanie zespołu są również częścią życia w DSV. Uważa je za zarówno zabawne, jak i znaczące doświadczenia: „Kiedyś pojechaliśmy do lasu blisko morza. mieliśmy zajęcia na świeżym powietrzu, a kiedy zaczęło padać, nikt nie chciał wyjeżdżać, bo tak dobrze się razem bawiliśmy. Myślę, że takie doświadczenia sprawiają, że zespół bardzo się rozwija i staje się sobie jeszcze bliższy” – komentuje Karen.

 Powrót na górę strony

Ivy Chan, wiceprezes ds. RSSC dla DSV w regionie Azji i Pacyfiku

Ivy Chan, Vice President, Finance

Singapur

„Kariera to nie tylko umiejętności. Chodzi również o dopasowanie do firmy – ale trochę też o szczęście i wyczucie czasu” – mówi Ivy Chan, wiceprezes Regionalnego Centrum Usług Wspólnych w regionie Azji i Pacyfiku, o swojej drodze od kontrolera do wiceprezesa, dodając „i odpowiadanie TAK przy każdej nadarzającej się okazji!”

Daj z siebie wszystko przy każdej możliwej okazji 

Jeśli chodzi o jej karierę i wspinanie się po drabinie korporacyjnej, awanse Ivy mają wspólny mianownik: była najmłodszą osobą wybraną do danej roli.

„Będąc najmłodszą i często jedyną kobietą w pokoju liderów, musiałam odnaleźć pewność siebie, by mówić w swoim imieniu i zaznaczyć swoją pozycję”, wspomina Ivy i dodaje „Na szczęście zawsze miałam dobrego szefa
i kogoś, kogo uważam za mentora, który mógłby pomóc mi odnaleźć się w roli menedżera i lidera. To było dla mnie bardzo ważne”.  

Biorąc pod uwagę osiągnięcia Ivy, mogłoby się wydawać, że od początku swojej kariery skupiała się na konkretnym celu, ale tak nie jest. „Nie miałam sprecyzowanych ambicji, ale dawałam z siebie wszystko przy każdej nadarzającej się okazji. Zawsze tak robię”, podkreśla Ivy

Dołączenie do DSV poprzez przejęcie

Ivy dołączyła do DSV w 2019 roku, kiedy Panalpina i DSV połączyły swoje siły. Patrząc wstecz, był to dla niej niepewny czas: 

„Kiedy ogłoszono przejęcie, nie wiedziałam, czy nadal będę miała pracę. To było niepokojące, ale obiecałam sobie, że w DSV dam z siebie wszystko”. Jej poświęcenie i wysiłki zapewniły Ivy rolę regionalnego dyrektora finansowego w regionie APAC.

„Kiedy zaproponowano mi tę pracę, mój nowy menedżer powiedział, że będę miała zdecydowany wpływ na projektowanie mojej przyszłej roli. Wspaniale było być docenionym za ciężką pracę i od razu się zgodziłam” podkreśla Ivy i opowiada o czasie spędzonym w DSV: „To wspaniała podróż i każdego dnia uczę się w DSV czegoś nowego. Po drodze pojawiły się wyzwania, ale mój menedżer zawsze całkowicie we mnie wierzy i zapewnia, że jesteśmy na właściwej ścieżce”.

Dla Ivy odpowiednia droga nigdy nie jest przewidywalna. „Chociaż mam przeszkolenie w zakresie księgowości
i wiele osób uważa, że lubimy robić to samo każdego dnia, w moim przypadku tak nie jest. Nowe i inne perspektywy uważam za bardzo ekscytujące”.

Słuchaj i ufaj 

W swojej codziennej pracy Ivy jest liderem wielu osób. Zależy jej na tym, aby każdy czuł, że ufa się mu oraz, że jest upoważniony do podejmowania decyzji. To część kultury DSV.

„Zawsze uważnie słucham tego, co mają do powiedzenia moi pracownicy i ufam ich umiejętnościom. Szanujemy się nawzajem i choć czasem się nie zgadzamy, zawsze skupiamy się na rozwiązaniu zadania. I to jest kluczowe” – mówi Ivy i wyjaśnia: 

„Struktura firmy DSV została zorganizowana w taki sposób, że zawsze traktujemy priorytetowo wzajemną pomoc w szybkim rozwiązywaniu problemów. To jeden z elementów pozwalających nam tak szybko się rozwijać – nowe perspektywy i umiejętności postrzegamy jako okazję do nauczenia się więcej i stania się jeszcze lepszymi”. 

Helen Topete Arreola, DSV USA

Helen Topete Arreola, Senior HR Specialist, HR

USA 

Helen dołaczyła do DSV pozukując równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. W przeciągu dwóch lat obejmowała wiele stanowisk.

Kiedy Helen Topete Arreola dwa lata temu złożyła podanie o pracę do DSV w Fontana w Kalifornii, nie została zatrudniona na stanowisko specjalisty HR. Ale jej nowy menedżer dostrzegł w niej potencjał i Helen przyjęła ofertę pracy DSV. W ciągu dwóch lat pełniła w firmie wiele ról.

„Jestem naprawdę zadowolona, że podjęłam tę pracę. Odkąd dołączyłem do DSV, stale się uczę i rozwijam. Lubię wszystkie elementy mojej pracy” – mówi Helen i sporo przypisuje swojej liderce:

„Moja liderka jest niesamowita. Nieustannie uczy mnie nowych rzeczy i stawia mi wyzwania, a to sprawia, że każdego dnia chcę dawać z siebie wszystko. Dla niej, dla siebie i dla DSV.” 

Nieustanna poprawa status quo 

Dodatkowym elementem, który według Helen przyczynia się do jej rozwoju, jest kultura DSV polegająca na ciągłym dążeniu do poprawy. „To przekonanie, że zawsze możemy zrobić coś nieco lepiej” wyjaśnia i rozwija:

„Wprowadzamy zmiany i ulepszenia, dzięki którym jesteśmy bardziej wydajni. Każdy pomysł, który wnoszę do zespołu i przedstawiam liderowi, jest traktowany poważnie, jako wkład w rozwój naszego obszaru działalności.” 

„To motywuje mnie do pomocy w wymyślaniu nowych inicjatyw. Miałam okazję zrobić tak wiele i wszystkie te rzeczy pomogły mi rozwijać się zarówno zawodowo, jak i osobiście” – podkreśla Helen. 

Płynne opracowywanie i wdrażanie nowych inicjatyw jest wspierane przez dobrą współpracę między różnymi zespołami: 

„W DSV bardzo dobrze ze sobą współpracujemy. Bez względu na aktualne wyzwanie, pracujemy razem, aby znaleźć rozwiązanie”. 

Rozwój wraz z firmą

„DSV to niesamowita firma i widzę, że rozwijam się w niej. Chętnie zostanę tu na dłużej” – mówi Helen zapytana, jak widzi swoją przyszłość w DSV. Ambicja jest jasna: 

„Chciałbym objąć stanowisko menedżera HR. Będę dalej pracować nad rozwojem i awansem w firmie, a zobaczymy dokąd mnie to zaprowadzi”.

Hector Mora, kierownik ds. zarządzania kluczowymi klientami

Hector Mora, Supervisor, Key Account Management

Meksyk

Hector pracuje jako Kierownik w dziale Key Accounts w Guadalajara w Meksyku. Pełniąc swoją rolę ściśle współpracuje z klientami oraz swoim zespołem, aby osiągnąć wyznaczone cele: 

„W mojej codziennej pracy pomagam rozwiązywać problemy naszych klientów. Zawsze staramy się robić to samo: Zaoferować naszym klientom najlepszą możliwą obsługę. W DSV jest to standardem. Pracujemy jako zespół, aby osiągnąć cele, a moim zadaniem jest wspieranie mojego zespołu w ich osiąganiu”.

Pracując w DSV od 2016 roku, gdzie zaczynał jako stażysta, Hector lubi intensywnie działać:  

„Praca w firmie, która zawsze chce rozwijać się i rosnąć, jest naprawdę interesująca. To dobrze pasuje do moich osobistych wartości.  Dla mnie najważniejsze jest to, że każdego dnia, kiedy przychodzę do pracy, czuję wyzwanie
i DSV mi to oferuje. DSV to duża firma, w której mogę się wiele nauczyć i rozwijać. Stajemy się kreatywni
i pomysłowi… i bierzemy na siebie pełną odpowiedzialność za nasz obszar. To właśnie lubię w firmie”.

Hector docenia także różnorodność współpracowników, których widuje również poza biurem, na drinku czy cotygodniowych grach planszowych:

„Pracuję z osobami, które dopiero rozpoczynają swoją karierę zawodową i chcą się uczyć, ale też z kolegami
o wieloletnim doświadczeniu – to ciekawe połączenie doświadczenia i świeżego spojrzenia. Wierzę, że kształtuje to naszą własną osobowość jako firma. Jesteśmy pragmatyczni i staramy się być o krok przed tym, co się dzieje. Naprawdę lubię to i cieszę się, że widujemy się także poza pracą”.

Liczba pracowników w biurze w centrum Guadalajary wzrosła ponad dwukrotnie od czasu przejęcia Panalpiny przez DSV w 2019 roku. 70-cio osobowe biuro jest drugim co do wielkości biurem DSV w Meksyku. Jednak atmosfera wciąż jest taka sama: 

„To świetne miejsce do pracy. Mamy dobry miks ludzi, a od czasu do czasu przyjeżdżają do nas pracownicy DSV
z innych krajów. Mamy tu wiele różnych typów ludzi, jest miejsce dla wszystkich, a ta różnorodność pomaga nam osiągnąć nasze cele jako zespół i jako firma”.

Mogens Larsen, Senior Director, Global IT
Mogens Larsen, Senior Director, Global IT

Dania

Mogens Larsen pracuje w centrali w Hedehusene w Danii. Z DSV związany jest od ponad 15 lat, ale zaczynał
w zupełnie innej części organizacji niż ta, w której pracuje dzisiaj: 

"Dołączyłem do DSV jako praktykant spedytor w 1994 roku, kiedy firma była znacznie mniejsza. Od tego czasu zajmowałem wiele różnych stanowisk. Ze spedycji przeszedłem do sprzedaży, a później finansów, zanim w końcu zacząłem pracować w IT.” 

Chociaż wymienione role występują w różnych obszarach firmy, kultura DSV wszędzie jest taka sama: 

„Na każdym z tych stanowisk byłem częścią nieformalnej kultury, w której ludzie wyrażają swoje zdanie. To pomaga rozwijać biznes i jest bardzo charakterystyczne dla DSV. Nigdy nie stoimy w miejscu, bo wiemy, że zawsze możemy zrobić coś trochę lepiej. Ewolucja jako firma pozwala nam, pracownikom, rozwijać się również osobiście. Chyba nie znam w DSV nikogo, kto nie rozwinął się, będąc tutaj.” 

Wpływ na nieustanne zmiany jest jego paliwem

Patrząc wstecz, Mogens nie planował pozostać w firmie przez tyle lat i w pewnym momencie szukał możliwości poza DSV. Jednak po kilku latach wrócił:  

„Zdałem sobie sprawę, że naprawdę rozwijam się w dynamicznej kulturze DSV – szybkim podejmowaniu decyzji. Odkryłem, że lubię być małym kołem w dużej maszynie, ponieważ w DSV każde koło ma znaczenie”.

„Poczucie dokonywania zmian – to mnie napędza. Kiedy ogłaszamy dobre wyniki finansowe, wiem, że w tych liczbach można odczytać rzeczy, nad którymi pracujemy, i jestem z tego dumny jako pracownik!”  

Nastawienie na sukces 

Dziś Mogens jest częścią Global IT DSV, zatrudniającego łącznie ponad 1600 pracowników. Bycie częścią IT oznacza dla niego odgrywanie kluczowej roli w układaniu operacji w sposób pozwalający osiągnąć sukces: 

„Dostarczamy narzędzia do operacji. Naszym zadaniem jest zrobić wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić dobre, sprawnie działające systemy zapewniające wszystko to, czego potrzebują spedytorzy w swojej działalności, aby mogli skupić się na wykorzystaniu swoich umiejętności i wiedzy do organizowania transportu dla naszych klientów. W ten sposób wszyscy gramy w jednej drużynie i przyczyniamy się do ciągłego rozwoju DSV.”  

Gabriel Lepage, DSV Kanada

Gabriel Lepage, Data & Rate Manager, Pricing

Kanada

Gabriel zarządza zespołem zajmującym się wycenami w dywizji Air & Sea w Milton na obrzeżach Toronto w Kanadzie. Objął tę rolę dołączając do DSV poprzez przejęcie w 2019 roku. 

„Byłem specjalistą, ale dołączając do DSV powierzono mi odpowiedzialność za zarządzanie i integrację nowego zespołu. Nie miałem żadnego doświadczenia w zarządzaniu, więc było to duże wyzwanie, ale od pierwszego dnia czułem pełne zaufanie od DSV do moich umiejętności.” Coś, co mówi Gabriel, jest charakterystyczne dla firmy:
„DSV to miejsce pracy, w którym oddaje Ci się dużą odpowiedzialność oraz zachęca do przejęcia decyzyjności. Wysoki poziom zaufania do pracowników jest częścią DNA DSV. Jeśli jesteś taki jak ja, rozwijasz się dzięki temu; każdego dnia stawiaj sobie wyzwania, aby wzrastać i doskonalić się wraz z firmą”.  

Jesteśmy w tym razem

Wyjaśniając, w jaki sposób odnalazł swoją drogę w nowej roli, Gabriel szczególnie podkreśla jedną rzecz: „Miałem wspaniałe wzory do naśladowania, od których mogłem się uczyć”, mówi i rozwija:  
„Pokazano mi, że w DSV, niezależnie od stanowiska, jest ktoś, do kogo możesz się zwrócić, masz swobodę popełniania błędów i wykorzystywania ich jako nauki. W ten sposób doskonalimy się”. 

Inspirujące miejsce pracy 

Kanada jest bardzo międzynarodowym oraz zróżnicowanym krajem, co znajduje odzwierciedlenie w DSV i zespole Gabriela. 

„W moim dziesięcioosobowym zespole mamy pięć odmiennych narodowości. Ze względu na różne pochodzenie, zarówno pod względem wykształcenia, jak i narodowości, każdy z nas wnosi wkład  w nasze procesy z innego punktu widzenia, co czyni nas ogólnie rzecz biorąc lepszymi. Zwiększa możliwość zrozumienia wielu różnych osób, z którymi współpracujemy w transporcie międzynarodowym, a jeśli potrzebujesz pomocy, zawsze znajdzie się ktoś, kto ma inne podejście do tematu”.  
Gabriel współtworzy międzynarodową atmosferę w biurze. Pochodzi z Wenezueli i przed przeprowadzką do Toronto pracował w Panamie. Podróżował po Ameryce Środkowej oraz Południowej i postrzega podróże jako wielką szansę:

„Podróżowanie to także sposób na stawianie sobie wyzwań, a wiele się nauczyłem obserwując różne części świata. Kto wie, może kiedyś rzucę sobie wyzwanie w innej części świata DSV. 
To inspirujące być częścią DSV. Jestem zachwycony kompetencjami moich kolegów. Fajnie jest doświadczyć, że poprzez zainwestowanie DSV w mój rozwój osobisty i karierę, ja mogłem zainwestować w spedycję DSV.”

26-letni Mergim pracuje jako Stażysta Spedytor w dywizji Road DSV, w szwedzkiej centrali w Landskronie.

Mergim, Senior Freight Forwarder, Road Division

Szwecja

26-letni Mergim pracuje jako Stażysta Spedytor w dywizji Road DSV, w szwedzkiej centrali w Landskronie.
W DSV Mergim znalazł edukację i kulturę organizacyjną, która pozwala mu realizować swoje marzenia - być może nawet pewnego dnia za granicą: 

W DSV Mergim mógł spełnić ambicje dotyczące jego kariery

Zanim Mergim rozpoczął pracę w DSV, świat logistyki nie był dla niego obcy. Mergim przez pewien czas pracował w innej duńskiej firmie logistycznej, ale tam nie udało mu się spełnić marzenia o karierze w branży transportowej: „Chciałem się rozwijać, ale w poprzedniej pracy kariera w moim przypadku nie wchodziła w grę. Musiałem więc iść dalej i zobaczyłem, że DSV szuka młodych stażystów, oferując możliwość zdobycia wykształcenia równocześnie
z pracą w pełnym wymiarze godzin. Niewiele firm w Szwecji może zaoferować Ci taką możliwość, więc naturalnie złożyłem podanie
”.

Upoważnienie rodzi odpowiedzialność

W DSV pracownikom oferuje się wysoki poziom odpowiedzialności za wyznaczone im obszary. Również stażyści wcześnie otrzymują swoje obowiązki: „Mam własne zadania w moim obszarze”, mówi nam Mergim, „i tutaj właściwie decyduję, co chcę robić i jak chcę to robić. Dopóki dobrze sobie radzę, nie ma problemu. Spoczywa na mnie duża odpowiedzialność i czuję się z tym pewnie” wyjaśnia Mergim.

Konkurencja i współpraca motywują i pchają do przodu

W biurze mój zespół jest bardzo konkurencyjny - tak jak ja. Lubię konkurować ze sobą oraz z innymi i za każdym razem chcę osiągać dobre wyniki. Obecnie w naszym zespole menadżer lubi wspierać tego ducha rywalizacji, ponieważ kiedy rywalizujemy, nasza praca ulega poprawie. Mówi, kiedy dobrze nam idzie; nie zatrzymuje tego dla siebie” Mergim wyjaśnia i kontynuuje:
Współpraca z kolegami bardzo mnie motywuje. Każdy z nas ma własne obszary, w których planuje wysyłki,
ale pomagamy sobie nawzajem, gdy ktoś z nas potrzebuje pomocy. Na przykład, kiedy jesteśmy bardzo zajęci, możemy mieć trudności ze znalezieniem wystarczającej liczby ciężarówek. W takiej sytuacji pomagamy sobie wzajemnie w znalezieniu innego przewoźnika, który może dostarczyć potrzebne nam ciężarówki. Czasami jest
na odwrót i mam nadwyżkę ciężarówek w mojej okolicy, które mogę wysłać w obszary moich kolegów. Dzieje się to nie tylko w zespole. Tak działamy z wszystkimi innymi działami w DSV: Jeśli jesteś pod presją, inne zespoły pomogą Ci
”.

Uczymy się zachowywać spokój i nie iść drogą na skróty
Kiedy pytasz Mergima, jakiej najważniejszej rzeczy nauczył się podczas pracy w DSV, zwraca uwagę na dwa obszary: „Myślenie nieszablonowe, aby znaleźć różne rozwiązania i osiągnąć dobre wyniki. Nauczyłem się nie tylko wybierać najłatwiejszą trasę, ale także iść o krok dalej, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie dla mojego Klienta, nawet jeśli jest to dla mnie trudniejsza trasa. Oprócz tego spedycja to zajmująca praca i nauczyłem się radzić sobie w stresujących sytuacjach, zachowując spokój. Wiem, że rozwiążę sytuację, więc nie ma co się tym stresować
- to chyba najważniejsze rzeczy, których się nauczyłem
”.

Zdolność do nieszablonowego myślenia, zdaniem Mergim, jest powszechnie uznawana i zachęca się do tego pracowników DSV: „Czuję "DNA DSV" u wszystkich moich kolegów w Europie, z którymi rozmawiam - to tak, jakbyśmy mieli ten sam umysł: W naszej pracy nie mówimy Klientowi: „Nie, przepraszam, nie mam rozwiązania”. Musimy umieć myśleć nieszablonowo, aby znaleźć rozwiązanie, jeśli nie jest ono łatwo dostępne”. 

Przyszłość może być globalna

W tej chwili nadal jestem stażystą i częścią programu Young DSV, ale myślę, że pewnego dnia chciałbym spróbować pracy w innym biurze, w innym kraju. Dobrze jest wiedzieć, jak pracuje się w innych krajach i myślę, że dobrze jest mieć międzynarodowe doświadczenie, jeśli chcesz rozwijać się w firmie”, Mergim podsumowuje swoje przemyślenia o pracy w DSV i swoich ambicjach na przyszłość.

Rebekah Kemp, Starszy Dyrektor ds. Sprzedaży Strategicznej, Wielka Brytania

Rebekah Kemp, Senior Director, Strategic Sales

Wielka Brytania

Rebekah, która mieszka w Manchesterze z mężem i dwoma synami, przez całe 28 lat zajmowała się spedycją,
a w DSV robi to od 2008 r. 

Jest częścią naszego brytyjskiego zespołu zarządzającego dywizji Road i odpowiada za sprzedaż strategiczną. Podobnie jak wielu innych kolegów, Rebekah stała się częścią DSV poprzez przejęcie, kiedy DSV i jej poprzednie miejsce pracy, ABX Logistics, połączyły siły w 2008 roku.

Dzięki elastyczności Rebeka mogła założyć rodzinę i kontynuować karierę

Wtedy Rebekah właśnie wróciła z urlopu macierzyńskiego na stanowisko Głównego Menedżera oddziału ABX Manchester. Zespół zarządzający DSV dostrzegł potencjał Rebeki i zaoferował jej szansę prowadzenia operacji DSV Leyland: „Było to dla mnie duże wyzwanie” wspomina Rebeka „biorąc pod uwagę wiek moich dzieci, musiałam dokładnie to przemyśleć przed przyjęciem oferty. Wsparcie i elastyczność, jakich doświadczyłam od zarządu pomogły mi przyjąć to wyzwanie i balansować między wychowywaniem dwójki dzieci a rozwijaniem kariery w DSV”.

Ciągły rozwój podtrzymuje zapał

Tym, co nadal motywuje Rebekah do współpracy z DSV, jest ciągły rozwój naszej firmy: „Myślę, że DSV to firma postępowa i zawsze pojawiają się różne wyzwania oraz inicjatywy. Zawsze idziemy z duchem czasu; zawsze patrzymy na to, co dzieje się w naszym środowisku, zmieniamy się i odkrywamy na nowo pod tym względem.
Z DSV żaden dzień pracy nie wygląda tak samo jak poprzedni. To bardzo motywujące miejsce pracy, w którym
z chęcią pozostaje się na dłużej
”, wyjaśnia Rebekah.

Dzięki pracy zespołowej osiągamy najlepsze rezultaty

Myślę, że mamy wielu ludzi, których napędza konkurencja, zapewniając najlepsze wyniki. W tym środowisku musisz być konkurencyjny i chociaż odnosimy sukcesy, nigdy nie spoczywamy na laurach”, Rebeka zastanawia się
i kontynuuje: “W mojej dywizji bardzo mocno ze sobą współpracujemy. Naprawdę ważne jest, aby zaangażować wszystkich ekspertów, gdy dostarczamy Klientowi rozwiązanie - wprowadzamy operacje, naszych prawników, finanse i robimy to od samego początku, aby każdy zrozumiał oczekiwania Klienta. Jest to więc środowisko oparte na współpracy i większości rezultatów dostarczamy wspólnie - to wysiłek całej drużyny!

Humor, duch zespołowy i otwarty dialog wspierają wartości DSV

W dziale Sprzedaży Strategicznej wartości DSV: Klienci, Efektywność i Współpracownicy, są zasilane przez atmosferę i komunikację całej organizacji DSV: „W zespole panuje świetna etyka pracy i mamy naprawdę dobrego, silnego ducha zespołowego. Wszystkim nam zależy na zapewnieniu wysokiego poziomu obsługi Klienta i osiągnięciu dobrych wyników. Niezależnie od wyzwań, zespół jest gotowy do pracy i reagowania, a jeśli oznacza to poświęcenie dodatkowych godzin na wykonanie tego, co musimy zrobić, to ludzie są bardzo chętni. Jednocześnie w zespole panuje świetne poczucie humoru”, Rebeka wyjaśnia: “Branża transportowa to zajmująca praca pod presją i bardzo ważnym jest, abyśmy dostrzegali też tę przyjemną stronę życia; żebyśmy mogli śmiać się z siebie, wspólnie, nawet podczas nerwowych chwil. Jest to typowe dla biur DSV, które odwiedzam w innych krajach: Nasze środowisko jest poważne i ludzie są skupieni, ale mamy też poczucie humoru . Uważam również, że pracownicy DSV prowadzą między sobą bardzo otwarty i pełen szacunku dialog. Ludzie czują się komfortowo stając naprzeciw trudnych sytuacji, które uważają za niewłaściwe lub z którymi się nie zgadzają. Ale rozumieją też, jak to robić
z szacunkiem dla swoich kolegów. To bardzo ważne, że ludzie wiedzą, iż mogą otwarcie ze sobą rozmawiać,
a jednocześnie czują do siebie szacunek
”.

Przyszłość Rebeki może mieć wymiar globalny

12 lat w DSV bynajmniej nie wystarczy Rebece: „W przyszłości chciałbym nadal przyczyniać się do sukcesu DSV. Chcę, aby firma się rozwijała i chcę być częścią tej podróży w rozwoju. Biorąc pod uwagę wielkość i globalny charakter organizacji DSV, chciałbym w pewnym momencie doświadczyć pracy na poziomie globalnym - mamy tak wiele biur na całym świecie w różnych oddziałach, oferujących niezliczone możliwości pracownikom DSV”, tym stwierdzeniem kończy naszą rozmowę o tym, jak to jest pracować w DSV.

Janette Pokkinen, kierownik operacyjny, dział drogowy

Janette Pokkinen, Operation Manager, Road Division

Finlandia

Duża firma daje wiele możliwości

Pięć lat temu Janette Pokkinen skontaktowała się z DSV w Finlandii w poszukiwaniu pracy. Tym, co wzbudziło zainteresowanie Janette, był rozmiar DSV:
Pracując w mniejszej firmie obawiałam się, że utknę z jednym zadaniem, jednym stanowiskiem lub w jednym obszarze. DSV ma tak wielką różnorodność dziedzin, w których można pracować, więc wiedziałam, że będę
w stanie zbadać, w czym jestem dobra i co mnie interesuje. Pomyślałam, że to pomoże mi znaleźć odpowiednie miejsce dla siebie, ponieważ może to być sprzedaż, operacje, magazynowanie lub coś zupełnie innego…
DSV ma tak wiele do zaoferowania
”.

Twoja potrzeba konfrontacji z wyzwaniami zostanie zaspokojona 

Wiele ładunków przeszło przez ręce Janette w ciągu ostatnich pięciu lat, gdzie z powodzeniem ukończyła również własny program spedycyjny Young DSV. Gotowość do podejmowania nowych wyzwań doprowadziła Janette do obsługi eksportu z Finlandii do Francji, Hiszpanii, Portugalii, Włoch i Wielkiej Brytanii na jej obecnym stanowisku Kierownika Zespołu w dywizji Road DSV. Na tym stanowisku żongluje planowaniem ciężarówek oraz wspieraniem zespołu w różnych zadaniach. Janette czuje, że jej gotowość na nowe wyzwania i obowiązki została zauważona
i podchwycona przez jej menedżerów: „Nie jestem jeszcze gotowa, aby osiąść. Nadal chcę się uczyć oraz wykonywać bardziej wymagającą pracę. Właściwie moi menedżerowie zawsze to zauważali i zwykle byli w stanie dać mi więcej wyzwań oraz pozwolić mi zabłysnąć”.

Właściwe nastawienie pomoże rozwinąć Twoją karierę

Janette bardzo dobrze radziła sobie w DSV. Kiedy pytasz ją, jakie zachowania docenia się w DSV, odpowiada: „Wiele zależy od nastawienia. Nie musisz wiedzieć wszystkiego i nie musisz być ekspertem we wszystkim. Ale jeśli chcesz zrobić wszystko, co w Twojej mocy, jesteś gotów się uczyć i jesteś otwarty na zmiany - to się docenia. Nie wybieramy najłatwiejszej drogi, lecz za każdym razem staramy się robić wszystko, co w naszej mocy, dla Klientów
i dla DSV
”.

To, co robisz, sprawia różnicę 

W DSV cenimy lokalne możliwości - dla naszych krajów, naszych oddziałów i naszych indywidualnych pracowników. Janette czuła to przez pięć lat w naszej dywizji Road: „DSV stoi za mną i za tym, co robię. Jako część DSV otrzymuję dużą odpowiedzialność i myślę, że DSV ufa, że daję z siebie wszystko. Podoba mi się to - myślę, że to daje siłę: Kiedy pracujesz w DSV, mówi się i pokazuje, że to, co robisz, sprawia różnicę - jesteś tam z jakiegoś powodu, a twoje działania mają realny wpływ. Na przykład wiem, że jeśli zaplanuję trochę pełniejszą ciężarówkę, będzie to miało znaczenie. Teraz jest to mało zauważalny efekt, ale wciąż mam dużo mocy w moich rękach… To ja zarządzam ciężarówkami i to ja wiozę je do Finlandii, więc mam wrażenie, że mi zaufano. To sprawia, że chcę dać
z siebie wszystko dla DSV”. 


Świetna praca zespołowa

Aspektem, który ma również wpływ na doświadczenie Janette w DSV, jest współpraca z najbliższym zespołem:
Myślę, że nasz zespół jest jednym z najbardziej zabawnych. Mamy dziwnie podobne poczucie humoru, więc bardzo lubię nasz zespół. Wszyscy pochodzimy z różnych środowisk: ktoś ma wiedzę o IT, a ktoś inny doświadczenie w prowadzeniu ciężarówki. Mamy ludzi z 40-letnim doświadczeniem w tej dziedzinie i takich jak ja
- z zaledwie kilkuletnim doświadczeniem. Myślę, że razem tworzymy bardzo zgrany zespół, a dobrą rzeczą w naszym zespole jest to, że nie musisz bać się poprosić o pomoc lub opinię. Wyciągamy z siebie to, co najlepsze
”.
Wspaniała atmosfera jest również widoczna w pozostałej części biura w Vantaa, w Finlandii: „W biurze panuje dobra atmosfera. Może dlatego, że wszyscy jesteśmy częścią tego szerszego obrazu. Jest tak wielu różnych ludzi, którzy wkładają wysiłek w ciężarówki przyjeżdżające do Finlandii. Oznacza to, że pracujemy razem i jesteśmy w tak bliskim kontakcie, że bardziej przypominamy przyjaciół niż osoby, które dzielą to samo biuro”, Jannette wyjaśnia
i kontynuuje: „Nawiązaliśmy bardzo bliskie relacje dzięki DSV, a także spędzamy wspólnie dużo czasu poza biurem”.

Przyszłość
Podczas gdy Janette rozwija się w swojej obecnej pracy, ma nadzieję, że w przyszłości będzie jej można powierzyć większe wyzwania: „Myślę, że jestem na dobrej drodze i naprawdę lubię być częścią europejskiego zespołu transportowego, ale oczywiście w przyszłości będę pracować w kierunku większej odpowiedzialności. Dwa dni nigdy nie są takie same. Lubię wiedzieć, że praca się nie nudzi i nigdy nie wiesz, czego się spodziewać. Po części dlatego tak bardzo podoba mi się ta branża - w ogóle nie jest przewidywalna”.

Pia D. Laugesen, Menedżer Dywizji

Pia D. Laugesen, Business Change Manager, Road Division

Horsens, Dania

Uwielbiam ulepszać sposób, w jaki działamy, podążać za nowymi trendami i być na bieżąco z odpowiednimi zasobami we właściwym czasie. Wiele dla mnie znaczy mieć u boku pracowników, którzy cieszą się swoją pracą
i robią to, w czym są dobrzy
”.

Pia rozpoczęła swoją karierę jako DSV jako stażystka. Bardzo ambitna osoba, chciała zaznaczyć swój ślad
i zobaczyć świat. Doprowadziło to do wysłania jej do Paryża, co było fantastycznym doświadczeniem, które pomogło jej stworzyć silną sieć na wagę złota w jej codziennej pracy.

Kiedy widzę ciężarówkę na drodze, jestem z tego dumna i niemal czuję, że to ja siedzę na miejscu kierowcy.
DSV to doskonały przykład duńskiej firmy, która odnosi sukcesy w biznesie międzynarodowym. Mamy ambicje
i podejmujemy przemyślane decyzje. To wszystko bardzo mi odpowiada
”.

Lynn Hu, Customer Success Manager

Lynn Hu, Senior Manager, Commercial Support

Szanghai, Chiny

DSV to moja przystań. To stabilne i solidne miejsce pracy, które z roku na rok staje się jeszcze lepsze”.

To fantastyczna podróż dla Lynn, odkąd dołączyła do DSV 11 lat temu, pnąc się po szczeblach kariery na różnych stanowiskach.

Jeśli jesteś zaangażowany, wszędzie istnieją możliwości w DSV. Praca z tak wieloma kolegami z różnych krajów
i kultur oznacza, że wszyscy możemy się od siebie uczyć. Pomogło mi to w rozwoju zawodowym, a także w byciu świetnym na poziomie osobistym
”.

Jason Ye, Konsultant ds. Łańcucha Dostaw

Jason Ye, Senior Supply Chain Advisor, Global Commercial Organisation

Dania

Moim celem jest zwiększenie konkurencyjności i sukcesu naszych Klientów poprzez optymalizację ich łańcuchów dostaw”.

Jason przeniósł się z Chin do pracy w siedzibie DSV pod Kopenhagą. Zakochał się w swoim nowym domu
i w kulturze DSV.

DSV to bardzo zdecentralizowana organizacja zorientowana na wyniki. Kierownictwo jest przyziemne, uczciwe,
a komunikacja jest bardzo otwarta. Naprawdę odczuwam w tym wartość. Możemy podejmować szybkie decyzje
i natychmiast dostosowywać się do zmian rynkowych z korzyścią dla naszych Klientów. Podoba mi się to.

Chcesz pracować        w DSV?

Sprawdź oferty pracy

Contact us HR