Kristina leder DSVs arbete inom kvalitet och hållbarhet i Sverige

För Kristina Svensson, Director för Sustainability, Compliance & Support Services (SCS) på DSV i Sverige, handlar arbetet om att få flera viktiga områden att fungera tillsammans i praktiken. Kvalitet, säkerhet, arbetsmiljö, hållbarhet och regelefterlevnad kan lätt uppfattas som separata funktioner. För Kristina är de snarare delar av samma helhet.

"Det här är områden som tillsammans påverkar både människor, kundupplevelse och långsiktiga affärsresultat. De ska inte vara frikopplade från verksamheten, utan en integrerad del av hur verksamheten leds, utvecklas och förbättras."

I sin roll rör sig Kristina mellan strategiska frågor, operativa behov och ett team med flera specialistkompetenser. En viktig del av hennes ansvar är därför att arbeta proaktivt, se risker i tid och skapa strukturer som förebygger problem.

"Att lösa problem effektivt är viktigt, men för mig och mitt team ligger fokus på att identifiera risker i tid och stötta verksamheten i att förebygga problem innan de uppstår."

Funktionen har en central roll i att stötta DSV i att nå sina mål på ett hållbart och korrekt sätt, utifrån både lagkrav och globala riktlinjer. Samtidigt bidrar den till att utveckla verksamheten, i allt från kunddialoger till arbetssätt och beslutsfattande.

”Vi verkar i en affärsdriven värld där tempot är högt och fokus ofta ligger på tillväxt och resultat. Samtidigt har vi en viktig roll i att se till att vårt resultat uppnås på ett ansvarsfullt sätt”, säger Kristina.

 

Ett ledarskap genom andra

Som ledare beskriver hon sig själv som en generalist omgiven av experter. Grunden i hennes ledarskap är tillit, transparens, inkludering och en kultur där det är tillåtet att utmana, även uppåt.

"Jag förväntar mig att mina medarbetare är framåtlutade, arbetar proaktivt och driver utveckling inom sina områden. Mitt jobb är att skapa rätt förutsättningar för dem att lyckas. Jag både stöttar och utmanar dem, och förväntar mig samma sak tillbaka. Det är så vi utvecklas och säkerställer att vi gör rätt saker på rätt sätt."

Att leda genom andra innebär också att ibland kliva tillbaka.

"Jag verkar ofta bakom kulisserna. Mina medarbetare är otroligt kompetenta inom sina specialistområden och står ofta i fronten. Min roll är att göra det möjligt för dem att leverera på en hög nivå."

 

Hållbarhet som en del av affären

Kraven på hållbarhet ökar, både från kunder och lagstiftning. Det gör att Kristinas avdelning får en allt viktigare roll i att omsätta dessa krav till arbetssätt som fungerar i vardagen.

För Kristina handlar det om att göra det svåra användbart.

"Vi sitter på mycket tung och komplex kunskap, men vårt uppdrag är att förenkla. Att ge verksamheten det den behöver, inte allt vi vet. När hållbarhetskrav, affärslogik och regelefterlevnad samverkar på ett effektivt sätt uppstår en stark dynamik."

Men arbetet sträcker sig längre än regelverk och processer.

"Vi har ett ansvar, inte bara för affären utan för vår omvärld. Det handlar om att värna om både människorna vi arbetar med och planeten vi verkar på”, säger Kristina.

”Vi tittar hela tiden på hur vi kan minska vårt avtryck, från små justeringar till större initiativ över tid. Ambitionen är att ligga i framkant, inte för att vi måste, utan för att det är rätt väg att gå."

I praktiken innebär det att hållbarhet blir en naturlig del av beslutsfattandet.

"När vi exempelvis pratar med kunder ska hållbarhet finnas med tidigt i dialogen. Då kan vi lyfta möjligheter som eldrivna transporter eller HVO som drivmedel och skapa lösningar som både möter affärskraven och minskar klimatpåverkan."

 

Hållbara beslut kräver tydliga avvägningar

I Kristinas roll är det en del av vardagen att hantera olika krav som ibland drar åt olika håll, mellan tempo och eftertanke, affär och ansvar. Hennes sätt att leda handlar om att få helheten att fungera, utan att tappa något viktigt längs vägen.

"Vi måste väga in människor, miljö och affär i besluten vi tar. En viktig del av min roll är att skapa tydlighet i komplexa beslut, där risker, konsekvenser och möjligheter synliggörs. När vi gör det tar vi bättre beslut för kunderna, verksamheten och samhället."

Det är i den balansen som långsiktigt värde skapas och förtroende byggs.

"Det gör oss mer träffsäkra, mer hållbara och bättre rustade att möta våra medarbetares och kunders behov över tid."