Piet Verhagen

Desde o início da carreira de Piet ele sabia que direção queria seguir. Através dos seus estudos de logística, bem como do seu primeiro emprego a tempo inteiro como estagiário de gestão numa empresa holandesa de transportes rodoviários, ele lançou as bases para a sua carreira posterior no setor dos transportes e da logística. Quando Piet ingressou na DSV em 2013 na função de Global Account Manager, o que primeiro o atraiu na DSV foi a possibilidade de trabalhar num ambiente internacional.

“Vindo de uma empresa menor, a escala e o aspecto internacional da DSV foi o que primeiro me interessou. Anteriormente, morei e trabalhei no exterior, então a oportunidade de trabalhar com colegas e clientes de muitos países diferentes foi definitivamente atraente.”

Embora a gestão de contas continue a ser o centro do trabalho de Piet, o seu papel desenvolveu-se simultaneamente com o crescimento da organização e através de várias oportunidades de desenvolvimento pessoal. Ele agora ocupa o cargo de Diretor de Conta Global e comemorou recentemente seu aniversário de dez anos na DSV.

Autonomia e complexidade num cenário internacional

Desde o início de sua passagem pela DSV, Piet sentiu em primeira mão a cultura empreendedora e autônoma. Até hoje, continua a ser uma das coisas que ele valoriza particularmente no seu trabalho:

“Ao longo dos anos, tem havido muito “aprender fazendo”, o que tem sido muito educativo e estimulante para mim. Como funcionário da DSV, você tem total liberdade para realizar suas tarefas da maneira que julgar apropriada – é claro, dentro de uma determinada estrutura e junto com seus colegas. Gosto dessa confiança e liberdade com responsabilidade.”

Outra coisa que Piet valoriza em seu trabalho é que cada dia é diferente, e isso é uma fonte significativa de motivação para ele. Ele traça um paralelo com um conhecido jogo de tabuleiro:

“Gosto de imaginar que tenho vários tabuleiros de xadrez diferentes na mesa. Jogo xadrez em todos os tabuleiros simultaneamente, mas com pessoas diferentes. Em algum momento, um dos participantes – talvez um cliente – precisa do meu foco. Então, de repente, outro cliente em outra parte do mundo precisa da minha atenção e tenho que mudar o foco e o tabuleiro de xadrez. I like this unpredictable and spontaneous way of working.”

Construindo relacionamentos fortes

Em seu trabalho, Piet dá grande ênfase à construção de relacionamentos fortes e de longo prazo para promover a cooperação, tanto com colegas quanto com clientes.

“Depois de construir um relacionamento forte, facilita o processo de discussão e comunicação com todos dentro e fora da organização”, Piet diz e continua:

“Para poder oferecer a melhor solução para o cliente, é um grande benefício conhecer bem o cliente – e a confiança precisa ser mútua, para que o cliente queira ficar e desenvolver seu relacionamento conosco. Ao mesmo tempo, tendo uma boa colaboração com os meus colegas, podemos fornecer e adaptar as melhores soluções possíveis para o cliente.”

O entusiasmo de Piet em nutrir relacionamentos internamente e colaborar entre países, departamentos e equipes é o que o mantém na DSV, assim como as oportunidades de desenvolvimento o fazem:

“Sei que se quiser fazer algo diferente posso fazer dentro do DSV. O aspecto mais importante para mim no meu dia a dia profissional é agregar valor à DSV e me desenvolver. Pensando nos últimos dez anos, estou confiante de que o meu papel também poderá evoluir em diversas direções ao longo dos próximos dez anos..”