Warnung vor betrügerischen Anrufen im Namen von DSV
Aktuell melden Verbraucher:innen vermehrt Anrufe von unbekannten Mobilnummern, bei denen sich die Anrufenden fälschlicherweise als DSV-Mitarbeitende ausgeben. Dabei werden angebliche Sonderkündigungsrechte angeboten und Zahlungen gefordert.
30.01.2026
Mehrere Betroffene berichten, dass die Anrufenden angebliche online abgeschlossene Abonnements oder Gewinnspielverträge anführen und für deren vorzeitige Kündigung rund 100 Euro verlangen. Teilweise wird behauptet, es seien bereits entsprechende Schreiben per Post versendet worden. Auffällig ist zudem ein sehr aufdringliches Auftreten mit starkem Druck auf einen schnellen Abschluss. Bei Rückfragen zu Identität oder Unternehmen brechen die Anrufenden häufig sofort ab.
Es wird dringend dazu geraten, niemals Zugangsdaten, Passwörter oder sensible Informationen am Telefon weiterzugeben oder Zahlungen vorzunehmen.
Wir möchten Sie bitten, die Aufklärung zu unterstützen, indem Sie Betrugsversuche dieser Art umgehend an die DSV Compliance-Abteilung unter compliance@de.dsv.com weiterleiten.
Es wird dringend dazu geraten, niemals Zugangsdaten, Passwörter oder sensible Informationen am Telefon weiterzugeben oder Zahlungen vorzunehmen.
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