Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (M/K/N)

Job Req Number:  122601
Time Type: Full Time

Miejsce pracy: Plewiska

Twój zakres obowiązków:

• Codzienny kontakt z klientem oraz dbanie o sprawny przepływ informacji związanych z realizacją usług magazynowych
• Współpraca z magazynem, transportem i innymi działami w celu zapewnienia sprawnego przebiegu procesów
• Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów, danych i informacji operacyjnych
• Przygotowywanie raportów, analiz oraz monitorowanie poziomu świadczonych usług
• Wspieranie procesów reklamacyjnych, rozliczeniowych i fakturowania klientów

Nasze wymagania:

• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2
• Umiejętność budowania dobrych relacji oraz komunikowania się w jasny i profesjonalny sposób
• Dobra organizacja pracy oraz umiejętność skutecznego zarządzania kilkoma zadaniami jednocześnie
• Odpowiedzialne podejście do obowiązków, dbałość o szczegóły i nastawienie na poszukiwanie rozwiązań
• Swobodne korzystanie z pakietu Microsoft Office
• Gotowość do udziału w kilkutygodniowym szkoleniu zagranicznym

Mile widziane:

• Komunikatywna znajomość języka niemieckiego
• Doświadczenie w pracy w Dziale Administracji magazynu lub Dziale Obsługi Klienta operatora logistycznego

To oferujemy:

• Możliwość czynnego udziału w uruchomieniu nowego projektu od samego początku
• Opieka medyczna
• Dofinansowanie karty sportowej
• Dofinansowanie do obiadów
• Dofinansowanie lekcji Business English
• Grupy sportowe
• Prezenty świąteczne
• Ergonomiczne miejsce pracy

DSV – Global transport and logistics

Working at DSV means playing in a different league.

As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let’s grow together as we continue to innovate, digitalise and build on our achievements.

With close to 150,000 colleagues in over 90 countries, we work every day to offer solid services and meet our customers’ needs and help them achieve their goals. We know that the best way to achieve this is by bringing in new talent, fresh perspectives and ambitious individuals like you. 

At DSV, performance is in our DNA. We don’t just work – we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world-class team players, accountability and action. We value inclusivity, embrace different cultures and respect the dignity and rights of every individual. If you want to make an impact, be trusted by customers and grow your career in a forward-thinking company – this is the place to be.

Start here. Go anywhere

Visit dsv.com and follow us on LinkedIn and Facebook.