Koordynator / Koordynatorka ds. Wsparcia Systemów WMS (M/K/N)

Job Req Number:  122613
Time Type: Full Time

Twój zakres obowiązków:

• Koordynowanie działań zespołu w zakresie utrzymania systemu WMS na magazynach, zapewniając ciągłość operacji oraz zgodność z wymaganiami operacyjnymi
• Zarządzanie procesami związanymi z utrzymaniem systemu, wdrażaniem usprawnień oraz rozwiązywaniem problemów w celu zapewnienia optymalnego funkcjonowania magazynów i procesów logistycznych
• Projektowanie oraz weryfikowanie nowych funkcjonalności systemów WMS, dostosowanych do potrzeb klienta i wymagań operacyjnych DSV
• Koordynowanie i nadzorowanie procesów usprawniania systemu WMS, w tym optymalizacji istniejących rozwiązań oraz wdrażania nowych funkcji systemowych
• Koordynowanie przeprowadzania szkoleń i warsztatów dla użytkowników systemu WMS, zarówno dla pracowników operacyjnych, jak i administracyjnych
• Zarządzanie incydentami, eskalacjami i analizą przyczyn źródłowych (Root Cause Analysis)
• Zarządzanie zespołem specjalistów WMS, wyznaczanie priorytetów oraz monitorowanie realizacji zadań
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji procesowej oraz instrukcji użytkownika
• Udział w projektach automatyzacji i optymalizacji procesów magazynowych
• Nadzór nad wsparciem merytorycznym użytkowników systemu WMS, w tym identyfikowanie potrzeb szkoleniowych oraz udzielanie pomocy w rozwiązywaniu problemów związanych z systemem
• Nadzór nad wykrywaniem błędów systemowych, badaniem przyczyn problemów oraz wdrażaniem działań naprawczych w celu poprawy efektywności procesów operacyjnych.

Nasze wymagania:

• Minimum kilkuletnie doświadczenie na podobnym stanowisku w międzynarodowej organizacji (mile widziane w środowisku logistycznym)
• Znajomość jęz. angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację (B2) – warunek konieczny
• Praktyczne doświadczenie w zarządzaniu i rozwijaniu zespołu
• Doświadczenie w pracy z systemami WMS (znajomość systemu Cargo Write będzie dodatkowym atutem)
• Bardzo dobra umiejętność obsługi pakietu MS Office
• Gotowość do podjęcia pracy w systemie 2 zmianowym
• Chęć rozwoju i nauki w zakresie systemów WMS
• Gotowość do podróży służbowych, także zagranicznych
• Dobre zdolności organizacyjne i wysokie poczucie odpowiedzialności
• Umiejętność współpracy i pracy zespołowej

To oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w oddziale w Magnicach
• Pracę w organizacji o globalnym zasięgu
• Możliwość rozwoju w strukturach firmy
• Możliwość wdrażania innowacji oraz własnych pomysłów
• Dofinansowany posiłek
• Prywatna opieka medyczna
• Karta sportowa
• Dofinansowanie lekcji Business English
• Grupy sportowe
• Prezenty świąteczne
• Ergonomiczne miejsce pracy

DSV – Global transport and logistics

Working at DSV means playing in a different league.

As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let’s grow together as we continue to innovate, digitalise and build on our achievements.

With close to 150,000 colleagues in over 90 countries, we work every day to offer solid services and meet our customers’ needs and help them achieve their goals. We know that the best way to achieve this is by bringing in new talent, fresh perspectives and ambitious individuals like you. 

At DSV, performance is in our DNA. We don’t just work – we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world-class team players, accountability and action. We value inclusivity, embrace different cultures and respect the dignity and rights of every individual. If you want to make an impact, be trusted by customers and grow your career in a forward-thinking company – this is the place to be.

Start here. Go anywhere

Visit dsv.com and follow us on LinkedIn and Facebook.