Karen Pinedo
Sales Representative, Air & Sea - Meksyk
Możliwość rozwoju jest tym, co po raz pierwszy przyciągnęło Karen do DSV
Podczas swojej pierwszej rozmowy w lokalnym biurze DSV Karen miała bardzo pozytywne pierwsze wrażenie o firmie: „Słyszałam już wiele dobrych rzeczy o DSV od osób pracujących w branży logistycznej. Kiedy miałam pierwszą rozmowę, naprawdę zauważyłam miłą atmosferę w biurze i poczułam, że chcę być częścią zespołu” – mówi Karen. Jednak możliwość rozwoju zawodowego i ukształtowania swojej kariery ostatecznie doprowadziła Karen do DSV: „Powiedziano mi, że dużo się tutaj nauczę i teraz mogę powiedzieć, że to prawda. DSV było moją prawdziwą szkołą, o wiele bardziej niż studia. Wszystko, co wiem o logistyce, to wszystko, czego się tutaj nauczyłam” - komentuje Karen.
Doskonała obsługa klienta ma kluczowe znaczenie w branży logistycznej
“„W DSV jesteśmy świadomi różnicy, jaką robi dobra obsługa klienta i wiemy, jak ważne jest traktowanie klientów w najlepszy sposób i przekazywanie im wszystkich potrzebnych informacji, zanim jeszcze nas o to poproszą” , - komentuje Karen. Zaznacza również, że w DSV zapewnia się jej szkolenia dotyczące np. tego jak zapewnić klientom doskonałą obsługę. W swojej codziennej pracy Karen czuje, że ma wpływ na pomaganie klientom w transportowaniu tego, czego potrzebują. „Najciekawsze rzeczy, które obecnie pomagam przewozić, to duże maszyny służące do testowania produktów technologicznych,– stwierdza.
Świetna praca zespołowa pomaga Karen podczas trudnych dni
Jako przedstawiciel handlowy, Karen nauczyła się radzić sobie ze stresującymi dniami dzięki dobrej organizacji i wielozadaniowości. Jednak to zespół zapewnia wsparcie, gdy naprawdę tego potrzebuje: “„Mamy dużo pracy w biurze, ale zawsze jest ktoś, kto poprawia sytuację, opowiadając dowcip lub pomagając rozwiązać problemy. Wiem, że tutaj nigdy nie jestem sama, gdy stawiam czoła wyzwaniom. Tak samo jest od mojego pierwszego dnia w firmie”.
Przyjemne i integracyjne środowisko pracy to tylko niektóre z powodów, dla których Karen lubi pracować w DSV
Środowisko w jej biurze DSV jest energiczne i integracyjne. To jeden z powodów, dla których Karen jest zmotywowana do pozostania w DSV. Zajęcia z budowania zespołu są również częścią życia w DSV i uważa je za zarówno zabawne, jak i znaczące doświadczenia: „Kiedyś pojechaliśmy do lasu blisko morza. Robiliśmy zajęcia na świeżym powietrzu, a kiedy zaczęło padać, nikt nie chciał wyjeżdżać, bo tak dobrze się razem bawiliśmy. Myślę, że takie doświadczenia sprawiają, że zespół bardzo się rozwija i staje się jeszcze bliższy” – komentuje Karen.
