case Study
Kiedy mówimy o globalnym transporcie i logistyce, naprawdę mamy to na myśli
Pilny transport międzynarodowy
z USA do Arabii Saudyjskiej
Czwartkowy wieczór w Dubaju to początek weekendu. Ale gdy klient potrzebuje pilnie dostarczonej przesyłki z USA do Arabii Saudyjskiej na poniedziałek, DSV mimo wszystko zaczyna działać
Weir, międzynarodowa grupa inżynieryjna, odezwała się do DSV w Dubaju, z pilną prośbą: transport 10 skrzyń pomp przemysłowych z Dallas do Arabii Saudyjskiej. Haczyk: potrzebny był kogoś, kto najpierw wpakuje pompy
do skrzyń. Należało załatwić formalności, a lada chwila miał się zacząć weekend. Pompy musiały być wysłane
nie później niż w niedzielę - co jest dniem roboczym na Bliskim Wschodzie, a w Dallas to oczywiście w weekend.
Zadanie wydawało się niemożliwe w skali czasowej, którą narzucił Weir. Inni spedytorzy twierdzili, że samo zapakowanie do skrzyni zajmie trzy dni.
Byliśmy zdumieni, gdy zadzwonili ludzie z DSV, aby powiedzieć, że skrzynie są spakowane i gotowe - już po kilku godzinach.
Glen Emslie, Regionalny Kierownik Sprzedaży, Weir
Zadania planowane na kilka dni zajęły zaledwie kilka godzin. Weekend w Dubaju był w trakcie, więc biuro DSV
w Dallas mogło zająć się papierową robotą, aby jak najszybciej załadować skrzynie do samolotu. Zespół z Dubaju zadbał o to, aby wszelkie nieoczekiwane wnioski papierowe mogły zostać natychmiast rozpatrzone.
24 tony ładunku lotniczego - zapakowane, nadane, przetransportowane i dostarczone do miejsca przeznaczenia. Wszystko ku zaskoczeniu klienta. Ale to po prostu kolejny dzień w biurze dla ludzi z DSV!
O Weir
Weir projektuje i wytwarza zaawansowane technicznie produkty i usługi dla przemysłu mineralnego, naftowego
i gazowego oraz energetycznego. Firma zatrudnia około 14 000 osób w ponad 70 krajach. Jej wizją jest bycie najbardziej podziwianą firmą inżynierską na swoich rynkach poprzez skupienie się na strategicznych priorytetach, takich jak Ludzie, klienci, Technologia oraz Wydajność.