COD - płatność za pobraniem zostanie zastąpione usługą eCOD – wygodne pobranie i zwrot należności.

Usługa eCOD (electronic Cash on Delivery) to nowoczesne i bezpieczne rozwiązanie, które umożliwia wygodne rozliczanie należności. Zastępuje tradycyjne płatności gotówkowe, oferując bardziej efektywną i bezpieczną alternatywę.

Kształt procesu:

• Kwota pobrania wskazywana jest już na etapie składania zlecenia.
• Elastyczność wyboru – odbiorca może zapłacić online przed dostawą za pomocą automatycznie wygenerowanego linku płatniczego. Link zostanie wysłany na adres emial odbiorcy pod warunkiem, że zostanie on podany w zleceniu.
• Alternatywa – możliwość dokonania płatności przy odbiorze poprzez kod QR udostępniony przez kierowcę. 
  

Szeroki wybór metod płatności: 

• Karta kredytowa
• Szybki przelew
• BLIK
• Apple Pay
• Google Pay

Założenia:

• Zwrot należności – środki przekazywane nadawcy zgodnie z obowiązującym procesem
• Limit transakcji – maksymalna kwota pobrania: 10 000 PLN.
  
  

eROD (Return of Documents Electronic) – zwrot potwierdzonych dokumentów w wersji elektronicznej

Usługa umożliwia elektroniczny zwrot potwierdzonych dokumentów dołączonych do przesyłki, eliminując możliwość zwrotu oryginalnych dokumentów w wersji papierowej.

Kształt procesu:

• Dokumenty dołączone w przyldze do przesyłki przez Nadawcę 
• Elektroniczny obraz podpisanych dokumentów
• Podpisane dokumenty dostępne w myDSV

Założenia:

• Każde zlecenie może zawierać maksymalnie 9 stron dokumentów zwrotnych
• Zwrot wyłącznie załączonych dokumentów
  
  

POD (Proof of Delivery) - potwierdzenie dostawy

Stawiamy na cyfryzację procesów, eliminując papierowe dokumenty transportowe. Standardowym sposobem potwierdzenia kolekcji oraz dostawy jest podpis osoby nadającej lub odbierającej przesyłkę na urządzeniu mobilnym.

Kształt procesu:

• Elektroniczne potwierdzenie dostawy – podpis odbiorcy jest przechwytywany i zapisywany w cyfrowym dokumencie.
• Bezpieczeństwo i łatwy dostęp – dokument dostawy jest przechowywany elektronicznie, co umożliwia szybkie odnalezienie i pobranie go w razie potrzeby.
• Eliminacja papierowych dokumentów transportowych – mniej formalności, większa efektywność.

Dostępność:

• Dokumenty dostępne w myDSV 

Założenia:

• Dokument POD będzie dostępny elektronicznie i tworzony na wzorze Schenker
  
  

Fix time delivery (dostawa w określonym oknie czasowym)

Dostawy do sieci handlowych będą realizowane na bazie okien awizacyjnych ustalonych indywidualnie.

Dostawa przed 8:00

W ramach wprowadzanych zmian wycofujemy usługę Dostawa przed 8:00.

Jednocześnie, aby zapewnić Państwu elastyczność w planowaniu dostaw, oferujemy alternatywne opcje doręczenia:

• dostawa do godziny 10
• dostawa do godziny 12

Rozwiązania te pozwalają dopasować termin dostawy do Państwa potrzeb operacyjnych i będą realizowane zgodnie z aktualnie obowiązującym procesem.

Awizacja dostawy telefonicznie przez kierowcę

Informujemy, że wycofujemy usługę Awizacja dostawy telefonicznie przez kierowcę.

W zamian oferujemy wygodne i szybkie alternatywy w zakresie awizacji:

• awizacja via e-mail 
• awizacja via SMS

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z Państwa Opiekunem Handlowym.