Ons doel en onze strategie

De belangrijkste elementen van onze bedrijfsstrategie omvatten de basis, strategische prioriteiten en het uitvoeringsmodel:

Onze fundering is het ankerpunt in alles wat we doen. Het definieert wat ons als bedrijf op de lange termijn houvast geeft en zorgt voor continuïteit tijdens onze groei en integratie, ook in veranderende marktomstandigheden. Ons fundament is gebouwd op ons doel, onze visie en onze missie, en het wordt ondersteund door onze bedrijfswaarden: Lever resultaten, stimuleer transparantie, neem verantwoordelijkheid en win samen.

Ons doel: De supply chain in beweging houden.

Ons doel is om de toeleveringsketens van onze klanten soepel te laten verlopen, waardoor zij hun bedrijf kunnen runnen en versterken. Wij vervoeren jaarlijks miljoenen zendingen voor onze klanten en hebben het vertrouwen van onze klanten en partners gewonnen door betrouwbare en efficiënte transport- en logistieke diensten te verlenen via de lucht, over zee, over de weg en per spoor in een wereld die voortdurend verandert.

Onze visie Duurzame groei

Onze visie is om duurzame groei en waarde op lange termijn te creëren voor onze klanten, werknemers, aandeelhouders en de maatschappij. Duurzame groei betekent integer handelen en een bedrijf opbouwen dat jaar na jaar goed presteert. We realiseren dit door middel van aanpassingsvermogen, veerkrachtige bedrijfsvoering en een sterke uitvoering. Als marktleider hebben we ook de verantwoordelijkheid om te groeien op een manier die waarde op lange termijn creëert voor onze stakeholders, en tegelijkertijd een positieve bijdrage levert aan de samenlevingen waarin we actief zijn.

Onze missie Operational excellence

Omdat wereldwijde toeleveringsketens steeds complexer worden, is het onze missie om operationele uitmuntendheid te leveren door ons wereldwijde netwerk te benutten en ons serviceaanbod voortdurend te optimaliseren. We streven ernaar om aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen en deze zelfs te overtreffen door proactieve, klantgerichte uitvoering, mogelijk gemaakt door verbeterde connectiviteit en transparantie in alle operationele processen.

Onze strategische prioriteiten bepalen waar we onze middelen op richten om ons bedrijf te transformeren en onze activiteiten uit te breiden. Ze bieden één gemeenschappelijke bedrijfsrichting en stemmen de organisatie af op gedeelde resultaten en de initiatieven die er het meest toe doen. Met deze strategische prioriteiten streven we naar duurzame groei door marktaandeel te winnen in onze drie divisies, via een combinatie van organische groei en groei door fusies en overnames.

Klanten

We groeien samen met onze klanten als een betrouwbare partner door ons te richten op hoe we hun groei het beste kunnen ondersteunen. Wij zijn voortdurend bezig onze sectorkennis te verbeteren om de uitdagingen van onze klanten te verkennen, begrijpen en op te lossen. Ook helpen we hen proactief hun suppl, betrouwbaarheid en duurzaamheid te optimaliseren. Via onze commerciële strategie blijven we ons aanbod aan onze grote wereldwijde klanten binnen geselecteerde industriële sectoren verbeteren: automotive, consumer, healthcare, industrial en technology. Daarnaast optimaliseren we de customer journey voor onze kleine en middelgrote klanten door ons digitale platform, myDSV, te verbeteren. Zo leveren we een betere klantervaring, meer inzicht in de toeleveringsketen en een hogere operationele efficiëntie.

Operaties

We optimaliseren ons wereldwijde netwerk en onze productiviteit door continu onze bedrijfsvoering te verbeteren – met operationele excellentie als kern. We consolideren en versterken ons wereldwijde netwerk in alle divisies om de complexiteit te verminderen en de betrouwbaarheid te verbeteren. Tegelijkertijd stroomlijnen we producten en diensten en optimaliseren we processen om wereldwijd op grote schaal consistente uitvoering te garanderen. We blijven de productiviteit verhogen door technologie – waaronder AI – toe te passen waar dit de dagelijkse prestaties versterkt en ons helpt betrouwbare en efficiënte diensten te leveren aan klanten in ons gehele netwerk.

Technologie

We versnellen de groei van ons digitale platform door onze kernsystemen te consolideren en te versterken en een schaalbare basis voor de onderneming te garanderen. Dit omvat het consolideren van belangrijke platforms zoals TMS, WMS en ERP, het versterken van ons Enterprise Data Platform en het toepassen van AI en nieuwe technologieën om de transparantie, productiviteit en schaalbaarheid te verbeteren. Door digitale mogelijkheden op bedrijfsniveau te ontwikkelen, verbeteren we ons aanbod voor klanten en ondersteunen we zowel een betere dagelijkse uitvoering als een concurrentievermogen op lange termijn.

Leiderschap

Wij stimuleren talent, betrokkenheid en prestaties door vaardigheden en competenties te ontwikkelen en leiderschap op alle niveaus te versterken. Een sterk leiderschapsteam helpt ons bij de uitvoering, het in stand houden van een hoogwaardige prestatiecultuur en het continu verhogen van de lat binnen de hele organisatie, zowel in interne teams als in klantgerichte teams. Wij stimuleren een winnende mentaliteit die geworteld is in verantwoordelijkheid, aansprakelijkheid en tempo, waarbij leiders en teams hun ambities consequent omzetten in resultaten. Naarmate technologie een steeds belangrijkere factor wordt in de productiviteitsgroei, stimuleren we ook een AI- en technologiegerichte mindset bij leidinggevenden en medewerkers, waarbij we nieuwsgierigheid en aanpassingsvermogen aanmoedigen wanneer nieuwe tools en werkwijzen worden geïntroduceerd.

M&A

Wij blinken uit in fusies & overnames en integraties door gebruik te maken van ons schaalbare bedrijfsplatform (inclusief Klanten, Operaties, Technologie en Leiderschap) en een sterke uitvoering en discipline toe te passen bij de integratielevering. We blijven gebruikmaken van tientallen jaren ervaring met fusies en overnames en integraties om onze aanpak verder te ontwikkelen. Deze prioriteit weerspiegelt onze ambitie om een toonaangevend bedrijf op het gebied van fusies en overnames te blijven, met de capaciteit om effectief te integreren en waarde te creëren door snelle en succesvolle integraties. Het zorgt ervoor dat overnames en integraties ons netwerk en onze capaciteiten blijven versterken en onze groei op lange termijn ondersteunen.

Ons leveringsmodel belicht de belangrijkste factoren die onze strategie ondersteunen en zorgen voor een consistente levering op grote schaal – nu en in de toekomst. Het weerspiegelt hoe we georganiseerd zijn om operationele excellentie na te streven en duurzame groei te ondersteunen binnen alle divisies, groepsfuncties, verticale markten en geografische gebieden, ondersteund door een sterk product- en dienstenaanbod. Het wordt gedreven door de gedrevenheid en prestaties van onze mensen, en in nauwe samenwerking met belangrijke stakeholders, bepalen we hoe we te werk gaan – als een betrouwbare partner, met integriteit in alles wat we doen.

Verticalen

Wij bieden klanten expertise door middel van branchekennis en gespecialiseerde oplossingen. Onze verticale specialisaties versterken ons vermogen om de behoeften van klanten te begrijpen, relevante expertise toe te passen en de waarde die we leveren aan de toeleveringsketens van onze klanten voortdurend te verbeteren.

Operaties

We leveren als één geheel, over alle locaties, vestigingen, landen, divisies en functies heen, om consistente en geïntegreerde oplossingen te bieden. Dankzij een sterke samenwerking binnen de organisatie kunnen we betrouwbaar te werk gaan en dezelfde hoge standaarden in ons hele netwerk handhaven.

Producten en diensten

Wij bieden wereldwijde consistentie door middel van een sterke product- en dienstencatalogus die betrouwbaar via ons netwerk wordt geleverd. Gestandaardiseerde oplossingen ondersteunen schaalbaarheid en voorspelbaarheid voor klanten, en maken tegelijkertijd productiviteitsverbeteringen in de gehele bedrijfsvoering mogelijk.

Geografische gebieden

We zijn actief in meer dan 90 landen en combineren een wereldwijde schaal met een lokale aanwezigheid. Deze brede dekking stelt ons in staat klanten te bedienen waar ze ons nodig hebben, en tegelijkertijd de kracht van een geïntegreerd netwerk te benutten.

Mensen

We leven de geest van onze oprichter na door leiders op alle niveaus te ondersteunen en trouw te blijven aan de gedrevenheid en ambitie die DSV in staat hebben gesteld te groeien. Onze medewerkers en hun prestaties staan centraal in hoe wij resultaten leveren – in lijn met onze bedrijfswaarden.

Belangrijkste belanghebbenden

We verbinden ons met de wereld om ons heen door langdurige relaties op te bouwen met klanten, partners, medewerkers, aandeelhouders en de gemeenschappen waarin we actief zijn.

Duurzaamheid

Wij handelen integer in alles wat we doen en blijven, naarmate we groeien, toegewijd aan verantwoorde bedrijfspraktijken. Duurzaamheid is verankerd in de manier waarop we betrouwbare toeleveringsketens realiseren – nu en in de toekomst. Lees meer over onze inspanningen op het gebied van duurzaamheid