Job Req Number: 82144
Time Type: Full Time
Responsabilidades del Cargo
Responder las solicitudes de cotizaciones y servicios de los clientes de la compañía de manera oportuna y precisa detallando de manera profesional todos los alcances relacionados con el negocio. (Cantidad aproximada de cotizaciones al mes 60-105)
Colaborar estrechamente con ejecutivo asignado para el entendimiento de todas las necesidades del cliente.
Conocer cabalmente los productos y servicios que dispone DSV para los clientes.
Mantener registro de todas las cotizaciones efectuadas (ganadas, perdidas y pendientes) en sistema Cargo Wise.
Entregar feedback constante a ejecutivo asignado de las tasas de cierre de cotizaciones
Identificar oportunidades adicionales de las carteras asignadas
Uso de los sistemas establecidos para cotizaciones
Atención de clientes de manera directa según instrucción de Gerente de área y Ejecutivo asignado.
Tener una actitud colaborativa con los stakeholders.
Cumplir cabalmente con los requerimientos estableciendo, con el objetivo de garantizar la fluidez operacional de los servicios contratados por el cliente.
Cumplir con los reglamentos, normativas, políticas y procedimientos establecidos en DSV y en el área correspondiente, cumpliendo con la calidad en el trabajo, estableciendo un área de seguridad y salud laboral que permita salvaguardar el medio ambiente
Funciones del Cargo:
Atender requerimientos de cotización sean por parte de ejecutivo asignado o directamente por cliente.
Realizar seguimientos con clientes de cotizaciones efectuadas.
Dar soporte atendiendo llamadas telefónicas, contestando emails cuando ejecutivo asignado lo requiera y de acuerdo con la planificación diaria de trabajo
Envío de instrucciones operacionales para nuevos embarques al equipo de operaciones asignado a través del sistema y según los procesos del departamento.
Gestionar creación de clientes, solicitudes de crédito, aumentos de crédito, en los sistemas establecidos por la compañía para su registro.
Atender prospectos de clientes y solicitudes informados por gerencia.
Aspectos Generales
Experiencia Mínima: Técnico Comex: Min 5 años en cargos similares / Ing : 5-7 años
Manejo de CRM Dynamics.
Carrera a fin: Técnico o Ingeniero Comercio Internacional, Ing industrial, Ing Transporte, Ing Administración de empresas
Idioma: Bilingüe Ingles, Avanzado escrito.
Sistemas: Cargo Wise Módulo Quoations, Client Rates, One off Quote, Microsoft Office, Excel Intermedio Avanzado
Habilidades: Comunicación activa con clientes internos y externos, atención dedicada a clientes y equipo comercial, análisis de datos, gestión del tiempo, trabajo en equipo.
Remuneración: Indicar pretensiones de sueldo.
DSV - Transporte Global y Logística
DSV es un lugar de trabajo dinámico que fomenta la inclusión y la diversidad. Llevamos a cabo nuestro negocio con integridad, respetando las diferentes culturas y la dignidad y los derechos de las personas. Cuando te unes a DSV, pasas a trabajar para una de las empresas con mejor desempeño en el sector del transporte y la logística. Te unirás a un talentoso equipo de aproximadamente 75.000 empleados en más de 80 países, que trabajan con pasión para brindar a nuestros clientes excelentes experiencias y servicios de alta calidad. DSV aspira a liderar el camino hacia un futuro más sostenible para nuestra industria y se compromete a operar en el respeto a la naturaleza.
Promovemos la colaboración y la transparencia y nos esforzamos por atraer, motivar y retener personas con talento en una cultura de respeto. Si tienes motivación, talento y deseas ser parte de una organización avanzada y versátil, te apoyaremos y te ayudaremos a alcanzar todo tu potencial y avanzar en tu carrera profesional.
Visita dsv.com y síguenos en LinkedIn, Facebook y Twitter
-
Requisition ID:
82144-en_GB -
Employment type:
Full time -
Date posted:
04-06-2024 -
Hiring company name:
DSV -
Job location:
7550611 Santiago
Metr
CL