IT
DSV's løsninger er baseret på en stærk digital platform
DSV er førende i sin branche, også når det gælder IT. Vores IT set-up er baseret på stærke platforme, som konstant videreudvikles og opgraderes, og er designet til at levere høj datakvalitet og god service.
IT-løsningen til håndtering af lager- og logistikydelser
Lager- og logistikydelser håndteres i CargoWrite, som er designet til formålet og tilpasset vores behov og dermed til effektivt at levere fuld transparens gennem hele processen.
Vores IT-løsninger er med til at sikre, at vi kan levere ydelser af den kvalitet, som du har brug for, omkostningseffektivt og til tiden. Det gælder, hvad enten vi styrer din forsyningskæde helt eller delvist.
CargoWrite er opbygget af moduler, som understøtter forsyningskædens forskellige elementer fx lagerstyring, eksportstyring inkl. told og afgifter og ikke mindst e-Visibility, som giver dig mulighed for at se informationer om dine varer og ordrer i real time.
Vores webbaserede kommunikationsplatform
Kommunikation håndteres via RECAP, vores webbaserede kommunikationsplatform. Med RECAP's workflows sikrer vi, at alle henvendelser (forespørgsler, reklamationer etc.) styres via en standardiseret proces, som hele tiden giver dig indsigt og fuldt overblik over kommunikationen mellem din virksomhed og DSV. I RECAP håndteres bl.a. transportforespørgsler inkl. priser, POD-forespørgsler, lagerforespørgsler såsom optælling af varer eller om-mærkning af et specifikt produkt samt krav af økonomisk art (claims).
Via RECAP's mange moduler kan vi også håndtere fx:
- Templates til online styring af tidligere manuelle processer, tilpasset dit specifikke behov
- Kvalitetsledelse - synliggørelse af change control
- Løbende forbedringer som en integreret del af samarbejdet
- Projektstyring af fælles projekter
- Reklamationsstyring
- KPI-rapportvisning
- Operationel opgavestyring