DSV - Trygt, Enkelt og Effektivt

Vores kundeløfte er, at det skal være Trygt, Enkelt og Effektivt at samarbejde med DSV.

Bag vores løfte til dig har vi et servicekodeks, der sikrer, at der er handling bag vores kundeløfte. Vores serviceskodeks i DSV gælder for alle medarbejdere i alle relationer.

• Vi skaber tillid - og holder hvad vi lover
• Vi løser dine udfordringer – nu! 
• Vi siger aldrig nej – men giver alternativer
• Vi skaber netværk – og opsøger opgaver

Kvalitetspolitik

Vi er lydhøre overfor dine krav og forventninger som kunde og leverer fleksibilitet og kvalitetsløsninger.

Vi ønsker at kunne leve op til dine krav om et højt informationsniveau og høj leveringssikkerhed til en konkurrencedygtig pris.

Vores hovedformål med kvalitetspolitikken er at:

• Øge kundetilfredsheden
• Være konkurrencedygtige og profitable
• Have tilfredse interessenter på kort såvel som på langt sigt