Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta (M/K/N)

Job Req Number:  132864
Time Type: Full Time

Zakres zadań

• Prowadzenie rozmów telefonicznych zgodnie ze Standardami Obsługi Klienta
• Potwierdzanie i realizacja zleceń eksportowch i importowych zgodnie z obowiązującymi procedurami i instrukcjami
• Obsługa zapytań, nieprawidłowości i zastrzeżeń jakościowych Klientów wewnętrznych i zewnętrznych
• Nabywanie i poszerzanie swoich kompetencji zgodnie z obowiązującym planem szkoleń w dziale i firmie

Oczekiwania:

• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
• Umiejętność analitycznego myślenia 
• Umiejętność szybkiego uczenia się

Mile widziane

• Praktyczna wiedza z zakresu obsługi pakietu MSO
• Umiejętność formułowania wniosków i prezentowania wyników

Nasza oferta:

• Umowa o pracę,
• Kompleksowy program wdrożeniowy,
• Katalog szkoleń wewnętrznych,
• Możliwość wdrażania nowych pomysłów,
• Dofinansowanie zajęć sportowych,
• Prywatna opieka medyczna,
• Ubezpieczenie na życie,
• Dofinansowanie nauki angielskiego,
• System premiowy,
• Dofinansowanie świąteczne,
• Program poleceń pracowniczych.

DSV – Global transport and logistics

What moves you?

At DSV, we move more than goods. We move careers, ambitions and opportunities.

With close to 150,000 colleagues in over 90 countries, we are the global leader in transport and logistics, and it is our people who bring our services and solutions to life every day. From frontline operations to business functions, every role contributes to keeping supply chains flowing and societies running.

Here, you are trusted to take ownership, act on your ideas and make decisions that create real impact. It is a place where people, careers and ideas keep moving forward. We value transparency in how we communicate and collaborate, and we win together by supporting each other, challenging each other and delivering results as a team.

Start here. Go anywhere

This is our promise of movement. A promise that your work matters, your contribution counts, and your career can move as far as your ambition takes it.

If you are looking to make an impact, grow your career and be part of something bigger, DSV is the place to be.

Visit dsv.com and follow us on LinkedIn, Instagram and Facebook

#StartHereGoAnywhere #LifeAtDSV