Spor pakken med Track and Trace
Track and Trace ligger i kjernen av logistikk, der det er et verktøy for å holde oppsyn med varer gjennom hele forsyningskjeden. myDSV Track and Trace er vårt intelligente sporingsverktøy som er spesielt utformet for våre små og mellomstore kunder. Vår sporingstjeneste gir deg opplysninger om sendingene dine i sanntid, slik at vi sammen kan forsikre at du er oppdatert fra start til slutt.
Sporing med DSV i Track and Trace
Når sendingene beveger seg gjennom forsyningskjeden, vil de bli skannet og registrert på terminaler og kjøretøy. Du kan spore alle kjøretøyene og se status for registrering på terminal, i bil og når sendingen er levert. Denne informasjonen er tilgjengelig dersom du har adgang til vår digitale kundeplattform myDSV. Her kan du følge forsendelsene dine. Vi samler all relevant informasjon på denne plattformen, som gir merverdi til dine B2B-kunder fordi leveringen blir forenklet. Når sendingen er levert, kan avsender også finne mottakers digitale underskrift i systemet. Dette kan bli brukt som bevis på mottatt sending.
Spor sendingen din her
Du kan også bruke vår integrerte sporing i Track and Trace, framfor å logge inn på myDSV.
Dette trenger du for å spore pakken din:
- Waybill nummer
- Pakkenummer
- Referanse fra avsender eller mottaker
Ta kontroll og få adgang til Track & Trace gjennom DSV Self Service
Sporingsinformasjon i Track and Trace
Denne sporingsinformasjonen finner du i myDSV Track and Trace:
- Opplysninger om avsender og mottaker, inkludert respektive adresser.
- Antall kolli i sendingen.
- Volum og beregnet vekt på sending.
- Estimerte hente- og leveringstider
Bruk vår digitale kundeplattform myDSV for sporing
Dersom du benytter deg av vår digitale kundeplattform myDSV, får du mer detaljerte opplysninger om sendingen. Du kan velge å vise bestillingen for transportoppdraget, eller få detaljerte opplysninger om hver enkelt sending. Dersom du sender varer innenlands, vil Track and Trace inneholde et kart over hvor sendingen blir levert. Du har tilgang på myDSV på både datamaskin, nettbrett og smarttelefon.
Fordeler med tracking i myDSV
- Opplysninger om mottaker er lett tilgjengelig.
- Cash on delivery (COD) beløp er registrert her.
- Transportavtalen, med vilkår og pris, er tilgjengelig her.
- Signatur etter fullført levering er tilgjengelig i opptil ett år.
Du kan også bruke myDSV til å booke transport
Utover myDSV Track and Trace, tilbyr vi booking av transport inne på kundeplattformen. Online booking av forsendelser er lett og effektivt hos oss. Du kan også endre bestillinger eller be om et tilbud til transport på skip, fly, bil eller tog. I myDSV får du dessuten oversikt over alle bookinger, og du kan selvfølgelig spore dem med Track and Trace direkte i kundeportalen.
Fordelen med myDSV
myDSV er et interaktivt system, der du kan holde oversikt over kunder, forsendelser og alle data relatert til transporten. Vi tar også vare på data fra gamle bestillinger og forsendelser, i tilfelle det oppstår situasjoner hvor du må hente gamle opplysninger. Det er et brukervennlig system, men hvis du trenger hjelp til noe, har vi en supporttjeneste tilgjengelig.
Vår ordliste er din guide til logistikkterminologi
Digitale tjenester i myDSV
Utover myDSV Track and Trace, tilbyr vi booking av transport inne på kundeplattformen. Online booking av forsendelser er lett og effektivt hos oss. Du kan også endre bestillinger eller be om et tilbud til transport på skip, fly, bil eller tog. I myDSV får du dessuten oversikt over alle bookinger, og du kan selvfølgelig spore de med Track and Trace direkte i kundeportalen.
myDSV er et interaktivt system, der du kan holde oversikt over kunder, forsendelser og alle data relatert til transporten. Vi tar også vare på data fra gamle bestillinger og forsendelser, i tilfelle det oppstår situasjoner hvor du må hente gamle opplysninger.
Det er et brukervennlig system, men hvis du trenger hjelp til noe, har vi en supporttjeneste tilgjengelig.
Hjelp virksomheten din å vokse med vårt webinar
Andre digitale tjenester hos DSV
I DSV satser vi på digitalisering og automatiserte tjenester. Vi mener at transport og logistikk blir enda mer effektiv ved hjelp av digitale løsninger. Lagerstyring kan automatiseres ved hjelp av digitale programmer, som for eksempel WMS, og det kan bidra til å forbedre dine forsyningskjeder. En sømløs forsyningskjede blir hjulpet av jevn informasjonsflyt, og derfor kan digitale tjenester bidra stort til at transporten fungerer bedre fra henting til levering. På flere av våre lagre bruker vi også selvkjørende biler, som er et annet eksempel på en fysisk tjeneste vi tilbyr, med samme effekt.
Les mer nedenfor over digitale tjenester innen myDSV. Disse er tilgjengelig for alle transporttyper.
DSV API
DSV API (Application Programming Interface) er en intelligent og elektronisk kommunikasjonsmåte for utveksling av informasjon. Du integrerer dette systemet i dine eksisterende systemer, som støtter API. Datautvekslingen er alltid sikker. API er alternativ til elektronisk datautveksling (EDI).
DSV EDI
DSV EDI (Electronic Data Interchange) er den tradisjonelle måten å sende inn bestillinger, skrive ut etiketter og spore forsendelser på. Det er en automatisert og elektronisk datautveksling mellom dine interne systemer og DSV. Det er relevant for utveksling av informasjon i transport og lagring.
Forskjellen mellom API og EDI ligger i hvordan informasjonen blir delt. Når man bruker EDI utveksler man informasjon fra et system til et annet, mens med API får du informasjon i sanntid gjennom et integrert system.
DSV ETA
DSV ETA gir deg et totimers tidsvindu for henting og levering på forsendelsene dine. I praksis innebærer dette varslinger på forsendelsene dine i sanntid. Når sendingen forlater terminalen og er ombord en DSV-lastebil, innsamler DSV ETA GPS-data, og den innsamler denne informasjonen løpende. Du får for eksempel et varsel hvis en forventet levering blir forsinket på grunn av veisperringer. Dette betyr at du kan planlegge bedre og optimalisere arbeidsflyten din.
Du følger forsendelsene dine via myDSV. Man samler all relevant informasjon på en plattform, som gir merverdi for dine B2B-kunder fordi leveringen blir forenklet.
DSV API, EDI, ETA og Track and Trace er alle digitale løsninger under paraplyen DSV Connectivity.
Sammenlign våre digitale løsninger
Sikre bedre informasjonsflyt med Track and Trace
Track and Trace er grunnlaget for forutsigbar transport, der du vet når du kan forvente å motta en sending. Transportavtalen du inngår sammen med oss, er alltid beregnet på å gi deg merverdi. Av den grunn har vi gjort det enkelt å navigere i våre digitale verktøy. På DSV Self Service kan du enkelt få adgang til Track and Trace for sporing og myDSV for booking. Dette lar deg ta kontroll over logistikkprosessen, samtidig som at vi sørger for å levere verdiøkende tjenester.
Ta kontakt med oss for spørsmål, eller dersom du ønsker et tilbud
Ofte stilte spørsmål om Track and Trace
Hvordan sporer jeg?
Du kan spore forsendelsen din med fraktbrevnummer, kollinummer og avsender eller mottakers referanse.
Hvilke sendinger kan jeg spore?
Du kan spore alle sendinger som inngår i et transportoppdrag som du har booket med DSV.
Toll på forsendelser
Alle forsendelser til og fra utlandet skal gjennom tollbehandling. Det er avgjørende å ha all dokumentasjon på plass. I Norge er ikke DSV AEO-autorisert, men vi hjelper deg likevel med spørsmål om fortolling og eksport- og importklarering. Les mer om fortolling.
Hvorfor spore i myDSV?
Når du sporer forsendelsene dine i myDSV får du tilgang på flere relevante opplysninger. Du får en samlet oversikt over alle forsendelser, med informasjon om mottaker, opprinnelse og dokumentasjon. Sporingen blir utvidet for alle typer forsendelser både innenlands og utenlands.
