Nu träder vår nya kundservicelösning, för transporter till/från Norge, Finland och Danmark, i kraft
Som vi tidigare informerat går vår kundservice för dina transporter till och från Danmark, Norge och Finland, över till samma kundservicesystem som vår inrikes verksamhet arbetat i sen lång tid tillbaka – med goda resultat. Nu träder vår nya kundservicelösning i kraft.
Från och med nu gäller en ny kontaktväg till vår kundtjänst vid frågor kring redan bokade nordensändningar.
Ny mailadress till kundtjänst för sändningar inom Norden
Bokningar, avbokningar och fakturor gällande våra nordiska länder hanteras precis som tidigare men för alla övriga frågor ber vi dig kontakta vår kundtjänst via en ny e-postadress framöver:
Mail till kundtjänst Norden:
csnordics@dsv.com
I mailet ombeds våra kunder vänligen att ange vilket land som frågan gäller i ämnesraden (FI, DK eller NO) för snabbare hantering.
Ovan lösning ger dig en och samma kontaktväg för frågor och godssökning gällande dina redan bokade sändningar inom Norden – oavsett om det rör transporter till/från Norge, Danmark eller Finland.
Vi ser fram emot ett fortsatt gott samarbete.
Med vänliga hälsningar
DSV