Transport, der wie Musik in den Ohren klingt

Als Patrick van Ulft, Geschäftsführer von DSV Road Niederlande, 2002 als Kundenbetreuer zu DFDS kam, wurde Harman sein erster Kunde. Harman International ist ein weltweit führender Anbieter von Connected-Car-Technologie, Lifestyle-Audio-Innovationen und professionellen Audio- und Beleuchtungslösungen einschließlich Design und Analyse. Zu einer der bekanntesten Tochtergesellschaften des amerikanischen Unternehmens zählt JBL. Eine von Patricks Kontaktpersonen bei Harman wurde Henri Colijn. Eine Beziehung, die sich in mehr als 18 Jahren zu einer geschäftlichen Partnerschaft entwickelt hat, die von großem gegenseitigem Respekt geprägt ist.
 
In den ersten Jahren unterhielt Henri ein Büro im ländlichen Groot-Ammers, von wo aus sie nach Amsterdam expandierten. Harman strebt stets eine gute Partnerschaft mit seinen Lieferanten an. Respekt und Wertschätzung für die Erkenntnisse und Analysen des jeweils anderen, Vertrauen und gesunder Menschenverstand, ergänzt durch die richtige Dosis Humor, sind starke Merkmale der langjährigen logistischen Zusammenarbeit. Eine bewusste Art der Kooperation, die häufig beim jährlichen Supplier Appreciation Event zum Ausdruck kommt.

Seit Beginn der Zusammenarbeit ist der Bedarf an Straßentransporten bei Harman von Jahr zu Jahr gestiegen. Harman steht für Wachstum: von Zentralisierungsprozessen über ein neues Lager bis hin zu einer Verfünffachung des Volumens in den letzten fünf Jahren. Das rasante Wachstum einhergehend mit dem Wechsel der Produkte und der Veränderung des Auftragsprofils, bringen neue logistische Herausforderungen mit sich. So ist Harman von der klassischen Palettenlieferung zur Produktlieferung einschließlich E-Commerce übergegangen, ein mehr als logischer Übergang.

In DSV haben wir einen zentralen Ansprechpartner für all unsere logistischen Fragen gefunden, anstatt verschiedene Kontakte pro Land und pro Transportart zu haben. Das erleichtert unsere Zusammenarbeit und fördert den beiderseitigen Erfolg.

Henri Colijn, Senior Direktor Betrieb, Harman International

DSV liefert immer in vollem Umfang und individuell auf die Anforderungen des Kunden ausgerichtet: Ob es um die Spitzenzeiten am Jahresende geht, um die Erweiterung der Luftfrachtservices nach der Übernahme von Panalpina im Jahr 2019, um die Einführung der gewünschten Sicherheitsstufen zugunsten hochwertiger Fracht, um die Expansion nach Deutschland für alle LTL- und FTL-Volumina oder um die Verlagerung von Waren von einem anderen Logistikanbieter in ein neues Lager.
 

Henri Colijn, Supply Chain Professional 2020

Im Rahmen seiner langjährigen Tätigkeit bei Harman wurde Henri Colijn zum Supply Chain Professional des Jahres 2020 gewählt. Obwohl er nicht gerne im Rampenlicht steht, hat Henri sich bewusst für die Teilnahme an der Wahl entschieden, um allen zu verdeutlichen, dass die Erfolge von Harman nicht nur auf ihn zurückzuführen sind, sondern auf alle Mitarbeiter und Partner von Harman, zu denen auch DSV gehört. Damit erweiterte er die Beziehung zu seinen Partnern, um gemeinsam in die nächste Phase der Zusammenarbeit zu wachsen.
 
„Handle wie eine Giraffe“ ist Henris Tipp für zukünftige Supply Chain Professionals. Manager mit einem Helikopterblick haben keinen Blick für Details und wissen nicht, was auf dem Boden passiert. Die Giraffe steht fest auf ihren vier Beinen, behält den Überblick, ist aber so beweglich, dass sie genau weiß, was auf dem Boden passiert. Eine Giraffe hat kein großes Herz, sondern ein kleines, starkes Herz und hält sich gerne im Hintergrund. Schaffen Sie gemeinsam mit Ihrem Team ein sicheres und schönes Arbeitsumfeld, in dem jeder seinen Platz im Rampenlicht oder im Hintergrund finden kann. Schließlich kann eine Giraffe sehr gut beschleunigen und verlangsamen, eine Eigenschaft, die jeder Supply Chain Professional braucht.

Die Zukunft

Der gemeinsame Weg von Harman und DSV entwickelt sich jeden Tag weiter; sowohl in Bezug auf die erbrachten Dienstleistungen als auch in Bezug auf die gegenseitige Inspiration und Motivation, um die Ziele des jeweils anderen zu erreichen und zu erweitern. Führend dabei sind die neun strategischen Themen bis 2025 von Harman, darunter Innovation, Nachhaltigkeit, Direktgeschäft, neue Produkte und Zubehör, Kosteneinsparungen und klare individuelle Wachstumspläne für Mitarbeitende.