Logistik für den E-Commerce: Juskys und DSV
Seit vielen Jahren arbeiten Juskys und DSV erfolgreich zusammen. Mit hohen täglichen Sendungsvolumina und europaweiten Warenströmen setzt das E-Commerce-Unternehmen auf verlässliche Logistikprozesse und einen engen Austausch mit seinem Logistikpartner.
Wer online Möbel, Gartenartikel, Freizeitprodukte oder Haushaltswaren bestellt, hat mit großer Wahrscheinlichkeit schon ein Produkt der Juskys Gruppe GmbH im Warenkorb gehabt. Das inhabergeführte Unternehmen mit Hauptsitz in Holle bei Hildesheim hat sich seit seiner Gründung im Jahr 2005 zu einem der führenden Online-Händler für Wohn-, Garten- und Freizeitprodukte in Deutschland entwickelt. Heute zählt die Gruppe knapp 200 Mitarbeitende, steuert ihr Geschäft über vier Standorte in Norddeutschland und bewegt ihre Ware auf mehr als 60.000 m² Lager- und Logistikfläche.
Zu den Sortimentsschwerpunkten zählen Produkte rund um Wohnen, Freizeit, Garten und Haushalt. Über eigene Online-Shops und den großen europäischen Marktplätzen erreicht Juskys Kundinnen und Kunden in Deutschland und weiteren europäischen Ländern – ein Multichannel-Vertrieb, der täglich hohe Sendungsvolumina erzeugt.
Die Zusammenarbeit zwischen Juskys und DSV reicht weit zurück. Bereits vor dem Zusammenschluss von DSV und Schenker vertraute das Unternehmen beiden Häusern seine Transportvolumina an. An den Standorten Hannover und Hamburg entwickelte sich über die Jahre eine enge Zusammenarbeit, die auch nach der Zusammenführung der beiden Unternehmen erfolgreich über mehrere Divisionen fortgeführt wird. Neben den europäischen Landverkehren, übernimmt DSV auch die Seefrachten und betreibt über ein kleines Außenlager.
Der Anspruch von Juskys an seine Logistikpartner ist dabei hoch: Wer ein E-Commerce-Geschäft dieser Größenordnung begleitet, muss Volumenspitzen, Saisonalität und die Erwartungen von Endkunden gleichermaßen beherrschen. Täglich verlassen große Mengen an Sendungen die Standorte der Gruppe – und müssen zuverlässig, schnell und kundenorientiert beim Empfänger ankommen.
Verantwortlich für die Logistik- und Lagersteuerung der Gruppe ist Christian Dembon, Head of Logistics & Warehouse. Er kennt die Branche nicht nur aus Kundensicht: Vor einigen Jahren sammelte er Erfahrungen bei Schenker an den Standorten Salzgitter & Hannover und kennt daher die Anforderungen und Herausforderungen auf beiden Seiten des Schreibtischs. Diese doppelte Perspektive prägt bis heute die Zusammenarbeit mit DSV – und macht Juskys zu einem Partner, der logistisch mitdenkt.
„Logistik ist für uns kein reiner Transportprozess, sondern ein entscheidender Teil unseres Kundenerlebnisses – und damit ein Wettbewerbsfaktor. Deshalb wählen wir unsere Partner sehr bewusst aus: Sie müssen unsere Anforderungen verstehen und gemeinsam mit uns nach vorne denken.“
Wie jede langjährige Partnerschaft wurde auch die Zusammenarbeit zwischen Juskys und DSV von Herausforderungen begleitet. Gerade in Phasen hoher Netzwerkbelastung zeigte sich, welchen Wert ein offener Dialog und klare Erwartungen haben. Juskys hat den Austausch in diesen Situationen aktiv gesucht, gemeinsam mit DSV an Lösungen gearbeitet und die Partnerschaft dadurch nicht nur gehalten, sondern weiterentwickelt. Für Christian Dembon ist das ein wichtiger Erfolgsfaktor: „Eine erfolgreiche Partnerschaft zeigt sich nicht dann, wenn alles problemlos läuft, sondern wenn man in anspruchsvollen Situationen gemeinsam Lösungen findet. Wir gehen solche Themen früh und direkt an – genau das haben wir über die Jahre mit DSV erlebt.“
Mit dem Zusammenschluss von DSV und Schenker eröffnen sich für anspruchsvolle Versender wie Juskys neue Möglichkeiten. Die Stärken beider Organisationen werden in einem Netzwerk gebündelt, das nationale und internationale Transportlösungen aus einer Hand ermöglicht – eine Basis, auf der Juskys sein europäisches Wachstum weiter ausbauen kann. Für die Gruppe zählen dabei vor allem Kontinuität und Skalierbarkeit.
„Wir haben sowohl mit DSV als auch mit Schenker über viele Jahre erfolgreich zusammengearbeitet. Heute profitieren wir davon, dass diese Kompetenzen zusammengeführt werden. Für uns ist DSV ein starker Partner mit einem breiten Netzwerk, hoher Expertise und den richtigen Ansprechpartnern – und einer, der mit unserem Wachstum mitgeht.“
Für die kommenden Jahre hat Juskys klare Wachstumsziele – und sieht DSV dabei weiter an seiner Seite:
„Unser Geschäft wächst und entwickelt sich kontinuierlich weiter – und damit auch unsere logistischen Anforderungen. Ich bin überzeugt, dass wir gemeinsam mit DSV noch viele Jahre erfolgreich wachsen werden.“
Die Geschichte von Juskys und DSV zeigt, dass erfolgreiche Zusammenarbeit vor allem auf Vertrauen, Verlässlichkeit und persönlichem Austausch basiert. Aus einer langjährigen Kundenbeziehung ist eine Partnerschaft auf Augenhöhe entstanden, die von gegenseitigem Verständnis und gemeinsamen Zielen geprägt ist – und die mit Juskys weiterwächst. Oder wie Christian Dembon es zusammenfasst:
„Am Ende des Tages geht es immer um Menschen. Wenn die Zusammenarbeit offen, ehrlich und lösungsorientiert ist, entsteht echtes Vertrauen. Genau das zeichnet unsere Partnerschaft mit DSV aus.“