Customer Service Specialist

Job Req Number:  106092
Time Type: Full Time

Medarbeider Kundesenter - Sandefjord

Vi i DSV setter ambisiøse mål og bygger et miljø preget av samarbeid, ansvarlighet og handling. Med over 160 000 kollegaer i mer enn 90 land jobber vi hver dag for å forme fremtidens logistikk. I Norge er vi nå en samlet organisasjon med over 1000 kolleger fordelt på tre divisjoner: Air & Sea, Road og Solutions. Vi legger til rette for en sunn arbeidsplass der du har utviklingsmuligheter, motiveres av gode ledere og gode kollegaer, og bevarer balansen mellom jobb og privatliv. Vi ser positivt på mangfold og har en sterk lagånd og fellesskap. Ønsker du å være med på vårt videre arbeid - er du hjertelig velkommen til å sende inn din søknad!

Vårt kundesenter for hele den norske virksomheten er lagt til Vestby og Sandefjord, og ved avdelingen i Sandefjord søker vi nå en midlertidig ansatt for et lengre fulltids engasjement. Du vil sammen med gode kolleger være stemmen utad for vårt selskap og ha ansvar for å gi kundene våre en god serviceopplevelse.

Oppgaver:

• Gi profesjonell støtte for å løse innkommende kundespørsmål
• Sørge for at saker behandles på en effektiv og profesjonell måte
• Registrer og dokumentere i våre system
• Gi informasjon og veiledning til kundene basert på behov
• Samarbeid med andre avdelinger for å løse kunderelaterte problemer

Vi ser etter deg som har:

• Tidligere erfaring med kundeservice eller liknende arbeid er fordelaktig
• Gode kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig på norsk og engelsk
• Evne til å håndtere krevende situasjoner på en rolig og profesjonell måte
• Sterke problemløsningsevner og evne til å jobbe under press
• Evnen til å jobbe selvstendig og samtidig bidra som lagspiller

Vi kan tilby:

• En utfordrende stilling i et av verdens ledende logistikk- og transportselskap
• Gode muligheter for personlig og faglig utvikling
• Gode pensjons- og forsikringsordninger

Informasjon og søknad:

Hvis du har spørsmål, vennligst kontakt Monica Schapers – tlf 45610377

Send søknaden din så snart som mulig og innen 25.01.

DSV – Global transport and logistics

Working at DSV means playing in a different league.

As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let’s grow together as we continue to innovate, digitalise and build on our achievements.

With close to 160,000 colleagues in over 90 countries, we work every day to offer solid services and meet our customers’ needs and help them achieve their goals. We know that the best way to achieve this is by bringing in new talent, fresh perspectives and ambitious individuals like you. 

At DSV, performance is in our DNA. We don’t just work – we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world-class team players, accountability and action. We value inclusivity, embrace different cultures and respect the dignity and rights of every individual. If you want to make an impact, be trusted by customers and grow your career in a forward-thinking company – this is the place to be.

Start here. Go anywhere

Visit dsv.com and follow us on LinkedIn and Facebook.

Apply now